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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.99
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.36
  • 食事3.68

総合2

BLACKCATSさんの アンカーホテル博多 のクチコミ

BLACKCATSさん [50代/男性] 2014-02-27 08:30:53

チェックイン
朝食の案内をしてくれると親切だと思う。
部屋
禁煙の部屋だったが、タバコの匂いは無かったが、鼻につく変な匂いがしていた。 部屋に備えてあった消臭スプレーをしても匂いは、消えなかった。
トイレは、シャワートイレだったが、壊れていた。
バスは、普通
食事 数種類のパンとコーヒー、ジュースがあり良かった。
サラダがあれば、良かった。
2泊したが、清掃は行き届いていた。

部屋の異臭、トイレが壊れていなければ
満足だっただけに非常に残念!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
アンカーホテル博多 2014-02-28 14:01:56

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただきまして感謝申し上げます。

お部屋のにおいにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後は客室の消臭対策を強化して参る所存でございます。
さらにシャワートイレが壊れていたとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。こちらも日々の点検を怠らぬよう、徹底して参ります。
朝食のパンやコーヒー、ジュースは気に入っていただけましたこと、感謝申し上げます。
サラダがあった方がよいというご意見もいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想によって気付かせていただくことで、反省させていただきますと共に、よりよいホテル作りに向けてスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多 松原

ご利用の宿泊プラン
*連泊割引プラン(朝食付き)*
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)】