この度はアンカーホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへもご投稿頂きありがとうございます。

この度、お客様には数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お部屋の清掃の不備並びに設備の不具合によりご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

本来お客様がおくつろぎ頂ける場所であるはずのお部屋でこの様な不備がありましたことを大変心苦しく思います。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、徹底した清掃、設備の確認に早急に努めて参ります。

また機会がございましたら、お寄りいただけます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　新垣