この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございました。
口コミへの御投稿も、重ねて御礼申し上げます。

予約情報の不備により、チェックインに支障をきたし、結果として御手続に貴重な時間を割いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの予約システムの不調が原因となってしまいました。今後このようなことが無いように努めてまいります。
朝食の件でございますが、３か所にトースターを設置しており、そちらで加熱して頂いてから召し上がっていただく形になっていたのですが、お客様のようにお時間が無い方、手早く済まされたい方に向けた朝食メニューを用意しておりませんでした。今後、お客様のご期待に添える朝食メニュー考案に力を注いで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

アンカーホテル博多　宮之原