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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.01
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.39
  • 食事3.64

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-03 21:34:36

ビジネスマンにとって最悪な宿。二度と泊まらない。

全額ポイントで決済しました。
領収書ポリシーを確認していなかった僕が悪いですが、領収書が出ない。楽天からも出せない。
だから会社に提出できず困っていると伝えても対応してもらえない。
マニュアル通りなのはわかります。でも声のトーンに人の温かみが感じられない。別に断られると思ってこちらも電話しています。でも本当に冷たかった。そこが1番気になりました。ので、こちらも二度とお世話になることはありません。ほんの少しこちらがミスをしたらまたこういう思いをしそうなので。
この度はお世話になりました。
普段口コミを書かないですが、こんな気分になったのは初めてなので書いてしまいました。

設備面は普通。朝食はパンがあります。写真より少なく、3種類くらいしかなかった。ぶどうパンは美味しかったかも。でもどれがぶどうパンかわかりにくいからお代わりできなかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アンカーホテル博多 2017-07-04 17:01:10

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の件でございますが、お客様に大変、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

規定で決まっているとはいえ、それを当たり前のごとくお伝えする事に全く御配慮がなかったと感じております。サービス業に携わる者として、深く反省致しております。

今後、このような事が無いよう、気を引き締め、精進して参ります。

この度は貴重な、お声を頂きまして、誠にありがとうございました。

アンカーホテル博多  小串

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)】