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アンカーホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合2
第一印象は臭い。部屋の階のエレベータを降りてすぐに異様な臭いがして部屋に入ってもその臭いが続いていてかなり気分が悪かったです。一番臭いがひどかったのがシャワーカーテンだったのでおそらくカビの臭いだったのではないかと思います。宿泊した日が雨だったせいなのかもしれません。あと、テーブルに食べ物を落としたあとの汚れが残っていました。良かった点はチェックアウト後でも荷物を預かってもらえたことです。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。臭いに関しまして、お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋は勿論のこと、共用部となります廊下やエレベーター等、当館全体に視野を伸ばし、お客様が不快な思いをしない環境造りを従業員及び清掃スタッフで努力して参ります。また、ご指摘頂きましたシャワーカーテンも含め、今一度備品の状態を再確認し、どんな時でも気持ちよくご利用頂けるよう、チェックも強化して参ります。テーブルの食べ残しにつきましても、細かなチェックを欠かさぬようスタッフへの指導を徹底致します。不快な思いばかりをお掛けしてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、是非とも当館をご利用頂ければと思います。改めまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。アンカーホテル博多 宮之原
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投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ
第一印象は臭い。
部屋の階のエレベータを降りてすぐに異様な臭いがして
部屋に入ってもその臭いが続いていてかなり気分が悪かったです。
一番臭いがひどかったのがシャワーカーテンだったので
おそらくカビの臭いだったのではないかと思います。
宿泊した日が雨だったせいなのかもしれません。
あと、テーブルに食べ物を落としたあとの汚れが残っていました。
良かった点はチェックアウト後でも荷物を預かってもらえたことです。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
臭いに関しまして、お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋は勿論のこと、共用部となります廊下やエレベーター等、当館全体に視野を伸ばし、お客様が不快な思いをしない環境造りを従業員及び清掃スタッフで努力して参ります。
また、ご指摘頂きましたシャワーカーテンも含め、今一度備品の状態を再確認し、どんな時でも気持ちよくご利用頂けるよう、チェックも強化して参ります。
テーブルの食べ残しにつきましても、細かなチェックを欠かさぬようスタッフへの指導を徹底致します。
不快な思いばかりをお掛けしてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非とも当館をご利用頂ければと思います。
改めまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
アンカーホテル博多 宮之原