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アンカーホテル博多 クチコミ・感想・情報

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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.89
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.29
  • 食事3.70

総合1

h-r-m-s,,さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

h-r-m-s,,さん [30代/女性] 2019-06-08 23:31:19

何度か利用させて頂いていますが、以前宿泊したとき(4月)カード決済していて現地でも支払いしており二重に支払っていたとのこと。確認していなかった私も悪いが、2ヶ月後に宿泊し現金で返されました。「電話しましが、連絡とれなかったので」と言われ一切電話かかってるきた事実はなく。その際の受付つの方の言い方も納得いきませんでした。

今回お風呂の水はけも今回悪く水がたまったままのシャワーとなりました。

今まで朝食、立地ともに満足して利用してましたが、次回利用するかはわかりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アンカーホテル博多 2019-06-09 00:59:53

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもの不手際で、お客様に多大なご迷惑をおかけしたこと、不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
2度とこのような事のないよう、スタッフにも厳しく指導し、改善してまいります。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
重ねがさね、お詫び申し上げます。

アンカーホテル博多 中根

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定】(無料簡易朝食サービス付き)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)】
h-r-m-s,,さん
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