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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.39
  • 食事3.64

総合2

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-21 15:48:36

いつも利用させていただいています。
浴室の掃除が行き届いていなくて、壁などに水垢等がついていました。
シャワーカーテンにカビのようなのも付いていました。
今までも何回かそのようなことはあったのですが、金額もお手頃だったのでコメントすることはなかったのですが、今回はいつもより高かったので書かせていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アンカーホテル博多 2019-06-21 18:50:19

いつも当館をご利用頂きありがとうございます。

今回ご指摘頂きました浴室の管理の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

これまでも複数、同様の不備があったとの事で、日頃からの確認不足、徹底意識の甘さを痛感しております。

早急に清掃スタッフへ報告を行い、改善に取り組みます。
お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスをそのままに、快適で清潔なご宿泊を提供する事を胸に、スタッフ一同で精進して参ります。

改善に精一杯取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひとも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

アンカーホテル博多 宮之原

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定】(無料簡易朝食サービス付き)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)】