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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.01
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.39
  • 食事3.64

サービス1

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-21 18:31:17

安かったので部屋の古さは許容範囲でした。水回りは古い割りにきれいに清掃されてました。間違えて喫煙ルームを予約した私がわるかったですが、一辺倒で無愛想な接客に不快感が残りました。最初から不機嫌を前面に出さずに、すこしの愛想があれば良いのに…。また、シーツに黒いシミがあり気持ち悪かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アンカーホテル博多 2019-09-26 19:41:39

このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊で、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。

2度とこのような事が無いよう、担当した従業員 には再指導すると共に、改めて全従業員の接客レベルの向上を図って参ります。

また、リネンにつきましては、早急に確認を行い、清掃スタッフと共に今後の再発防止に努めて参ります。

この度は、大変申し訳ありませんでした。
また、ご指摘頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

アンカーホテル博多 宮之原

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定】(無料簡易朝食サービス付き)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)】