この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日はご予約特典のアメニティセットをお渡しそびれてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご期待に反し、不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。

フロント対応におきましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に取り組む所存でございます。

今後とも、当館へのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　光岡