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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.94
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.34
  • 食事3.68

サービス3

るぷりん0674さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

るぷりん0674さん [40代/女性] 2022-07-19 16:46:41

二泊しましたが、毎夜虫に悩まされました。壁に張り付く便所バエと、腕を這う米粒ほどの甲虫を捕まえました。梅雨の時期で季節的なものなので仕方ないと思いますが殺虫剤の貸出をされたほうが良いと思います。
チェックインからチェックアウトまで虫を除き、清潔な部屋で過ごせました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
アンカーホテル博多 2022-07-20 01:22:02

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
殺虫剤は現在のところ貸出を行っておりませんが、ぜひご検討させていただきます。

お客様のご指摘誠にありがとうございます。真摯に受け止め客室の衛生管理徹底の為、再度現状確認と清掃を実施致しました。
今後同じ事象が起こらないように清掃スタッフと情報を共有し再発防止に努めて参ります。

今後もお客様に再度ご利用いただけますよう、清潔さをはじめとする安心・安全なホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多
門川

ご利用の宿泊プラン
連泊割引プラン(現金・クレカ利用可能)
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)】
るぷりん0674さん
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