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アンカーホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.41
  • 食事3.71

サービス5

投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-13 17:47:13

初めて利用しましたが、大変満足しています。
自動精算機でチェックイン・チェックアウト・宿泊税のクレジットカード支払いがスムーズにできるのが良かったです。更にチェックアウト後に荷物を保管いただき、着替える場所も提供していただいて大変助かりました。

改善希望の点としては、部屋の説明書の最初のページでwifiがあることは分かりましたが、SSIDが後のページを見ないと分からなかったため、何か一言あると更に分かりやすくなると思います。
また、多少気になった程度ですが、就寝時に電気を消した際には、部屋の換気扇?の電源ライトが枕元で明るく光ることと、wifiのルーター?の電源の点滅光が天井に反射して目立ち、真っ暗ではありませんでした。

ただ全体的には、従業員の方も皆さん丁寧な印象で、また利用したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アンカーホテル博多 2022-10-19 16:48:54

この度は数あるホテルの中からアンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ホテルシステムにおいてお客様のお支払いを自動精算をご利用して頂く方法を採用しております。お客様をお待たせすることなくご案内できましたことは、私共も大変嬉しい所存でございます。

wifiは全館無料にてご利用頂けます。詳細説明においてインフォメーションブックに記載がございますが、お客様に分かりやすいようにご説明が出来ませんでしたことは大変申し訳ございません。
更にお客様に周知しやすいように改善して参ります。

就寝時に部屋の明かりが全て消えずにごゆっくりお休みできなかったことをお詫び申し上げます。

これからもお客様に安心安全にご宿泊頂いて無事に御自宅までお帰り頂けますようお客様のご期待をさらに越えられますよう、精進して参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アンカーホテル博多
門川

ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル(セミダブル:幅120cm/LAN接続可)】