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アンカーホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合3
博多駅からも分かりやすく、10分以内に到着し便利でした。お部屋は、ベッド近くの床に大きな糸くずが落ちており、少し残念でした。また、貸出の加湿器も水を入れるためタンクを取ったところ茶色い汚れがありました。アメニティは、化粧水やメイク落としなどもあり、良かったです！
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この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。博多駅からは筑紫口より徒歩7分の距離にございますので、少々歩きますが比較的好立地になっております。大通り添いに当館は面しております。客室のベット周りに糸くずが落ちており、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、このような事例がないように清掃スタッフと情報を共有し改善善処して参ります。また、加湿器タンク給水口の汚れの確認を行いました。お客様のご指摘通りで重ね重ねお詫び申し上げます。早急に加湿器の洗浄を行い衛生面向上に努めて参ります。アメニティは4種類「化粧水・洗顔・乳液・クレンジング」のご準備を行っております。こちらは、お客様のお好みに合わせてご自由にご使用下さいませ。今後とも現状に満足することなくお客様にご満足頂けますように施設・サービスの向上に努めて参ります。またの機会を頂けるのであれば、従業員一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。アンカーホテル博多門川
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総合3
投稿者さんの アンカーホテル博多 のクチコミ
博多駅からも分かりやすく、10分以内に到着し便利でした。お部屋は、ベッド近くの床に大きな糸くずが落ちており、少し残念でした。また、貸出の加湿器も水を入れるためタンクを取ったところ茶色い汚れがありました。アメニティは、化粧水やメイク落としなどもあり、良かったです！
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この度は数あるホテルの中より、アンカーホテル博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
博多駅からは筑紫口より徒歩7分の距離にございますので、少々歩きますが比較的好立地になっております。大通り添いに当館は面しております。
客室のベット周りに糸くずが落ちており、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、このような事例がないように清掃スタッフと情報を共有し改善善処して参ります。
また、加湿器タンク給水口の汚れの確認を行いました。お客様のご指摘通りで重ね重ねお詫び申し上げます。早急に加湿器の洗浄を行い衛生面向上に努めて参ります。
アメニティは4種類「化粧水・洗顔・乳液・クレンジング」のご準備を行っております。こちらは、お客様のお好みに合わせてご自由にご使用下さいませ。
今後とも現状に満足することなくお客様にご満足頂けますように施設・サービスの向上に努めて参ります。
またの機会を頂けるのであれば、従業員一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。
アンカーホテル博多
門川