この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。


貴重なご意見として真摯に受け止め、
将来へ向けた課題として館内全体で共有させて頂きます。
今後ともご指導賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様の又のご利用を
従業員一同、心よりお待ちしております。

アンカーホテル博多
久保田

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館周辺には、お勧めの飲食店様が多く、博多ならではの食事をお楽しみいただけます。
またご来館なされる際には、お客様にご満足頂けるようなプランとサービスでお迎えさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後に、クチコミの投稿ありがとうございます。

アンカーホテル博多　光岡

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で評価頂きましたこと大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後に、クチコミの投稿ありがとうございます。

アンカーホテル博多　光岡

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

臭いに関しまして、お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋は勿論のこと、共用部となります廊下やエレベーター等、当館全体に視野を伸ばし、お客様が不快な思いをしない環境造りを従業員及び清掃スタッフで努力して参ります。

また、ご指摘頂きましたシャワーカーテンも含め、今一度備品の状態を再確認し、どんな時でも気持ちよくご利用頂けるよう、チェックも強化して参ります。

テーブルの食べ残しにつきましても、細かなチェックを欠かさぬようスタッフへの指導を徹底致します。


不快な思いばかりをお掛けしてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けてスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、是非とも当館をご利用頂ければと思います。
改めまして、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

アンカーホテル博多　宮之原

この度は、アンカーホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後、サービス改善に努めてまいりますので、機会ありましたらご利用宜しくお願い致します。

アンカーホテル博多　中根

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様方に、より親しまれるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　アンカーホテル博多　藤目

この度は、アンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておりませんで、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事がないよう、チェックを徹底し、万全を期して参りますので、どうか宜しくお願い致します。

アンカーホテル博多　小串

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして
誠に有難うございます。せっかくお褒めの言葉を
頂戴致しましたのに、不快なお気持ちにさせて
大変申し訳ございません。定期的にエアコンの
清掃、毎日の臭いチェックは致しておりますが、
同じお声はお聞きします。抜本的な解決を協議している次第でございます。何卒、ご期待頂きますよう心からお願い申し上げます。

アンンカーホテル博多　佐野

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございました。
口コミへの御投稿も、重ねて御礼申し上げます。

予約情報の不備により、チェックインに支障をきたし、結果として御手続に貴重な時間を割いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの予約システムの不調が原因となってしまいました。今後このようなことが無いように努めてまいります。
朝食の件でございますが、３か所にトースターを設置しており、そちらで加熱して頂いてから召し上がっていただく形になっていたのですが、お客様のようにお時間が無い方、手早く済まされたい方に向けた朝食メニューを用意しておりませんでした。今後、お客様のご期待に添える朝食メニュー考案に力を注いで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

アンカーホテル博多　宮之原

この度はアンカーホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
部屋の照明に関しましてご意見いただきありがとうございます。全室光度の高いLED照明の導入なども含め問題解決へ向けて尽力して参ります。
室内の清潔感についてのご意見もいただきありがとうございます。
清掃員の確認の徹底などを致しまして、今後このようなことが無いよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　宮之原

　
　この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルの立地に関しまして貴重なご意見いただきましてありがとうございます。確かに駅から7、8分と少し距離はありますが、その分駅周辺より閑静で落ち着いた場所に立地していると考えております。
　またお部屋、朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。お部屋に関しましては今後このような事が無いように消臭など対策を検討させて頂きます。
朝食につきましてもお客様にご満足いただけます様、メニューの見直しをすすめてまいります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


アンカーホテル博多　新垣

この度は、アンカーホテル博多をご利用賜りありがとうございました。
また口コミのご投稿もしてくださりありがとうございます。

大変不快な思いをされたとの事で、申し訳ございませんでした。。
今後は、お客様にご満足していただけるホテルを目指して参りますので、これに懲りずにまたこちらの方にお越しの際には、足をお運びくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

アンカーホテル博多　市原

この度は、アンカーホテル博多をご利用賜り有難うございます。
また、口コミにご投稿を頂きありがとうございます。

今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が暗いとのことですが、確かに当ホテルでは読書やお勉強をされたりする場合には照度が足りないかと思われます。その際には数に限りはございますが、電気スタンドの無料貸出もございますのでフロントに一声頂けたらと存じ上げます。
また、お部屋にはデスク上とベット横にライトもございますので、そちらもご利用頂けたらと思います。
自然光が入るお部屋をご希望される場合は予約時にご要望頂ければ、道路側のお部屋もご用意出来ますので、またご利用される際にはお声かけ下さいませ。

今回はこのような貴重なご意見を仰って頂きまして誠に有難うございます。今後もスタッフ一同、さらに努力して参りますので、何卒、アンカーホテル博多をよろしくお願い致します。

有難うございました。

アンカーホテル博多　菅沼

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます
。
ご返事が大変遅くなりまして、
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の水の件につきましては、
重ねてお詫び申し上げます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしました。
直ぐに修理させて頂きまして、
現在は全く問題ございません。

二度とこのような事がないような体制作りを致しますので、ご容赦下さいませ。

ご利用有難うございました。

アンカーホテル博多　井上

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えず
大変申し訳ありませんでした。

改善できます点は、協議させて頂きたいと思っております。

ご利用有難うございました。

アンカーホテル博多　井上

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
エアコンの件では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
（エアコンは、現在全館暖房設定となっており、冷房・ドライなどへの運転切り替えが出来ません。）
また、クレジット支払いの件でございますが、今回ご予約頂きましたプランが「現金精算のみ」のプランでございまして、クレジットカード・電子マネーでのお支払いが出来ませんでした。
お支払い条件など、もう少し分かりやすくするように致します。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　佐野

この度は、アンカーホテル博多をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
換気扇の件は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室管理に一層力を入れていくべきだと感じております。
貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　佐藤

いつもアンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明は省エネの一環として少し暗めに設定させて頂いておりますが、貴重なご意見として頂戴致しました。
目覚まし時計は、何か不都合がございましたでしょうか。ご意見を頂ければ幸いでございます。
ご利用・ご投稿、ありがとうございました。

アンカーホテル博多　佐藤

この度は、アンカーホテル博多をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
テレビの映りなどお部屋に不備がないかのチェックは毎日行っておりますが、こちらの不行き届きでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後一層、お部屋のチェックには力を入れて参ります。
また、お部屋からの景観がお楽しみ頂けない事は私共も残念なところでございます。お部屋の明るさにつきましては、省エネの一環として少し暗めに設定させて頂いております。申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。また、台数限定ではございますが電気スタンドの貸出しもございます。
重ね重ねになりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にご利用頂けると幸いでございます。

アンカーホテル博多　佐藤

この度はアンカーホテル博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッド横の照明につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
検討課題とさせて頂きます。

これからも努力させて頂きますので、またのご利用を心からお願い申し上げます。

アンカーホテル博多　井上