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プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ･お客さまの声
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１６日に６０１にチェックイン、室内は寒くエアコンのコントローラーを見たら温度は集中管理との表示で電源などスイッチは押しても反応しない。この温度がデフォルト？と思い外出、外気温マイナス１０°まで下がった３時に帰室外よりは寒くないかと思いつつ体調も悪いためメイクだけ落として就寝。あまりにも寒くてがたがた震えながら朝まで眠れず、硬直したカラダを無理矢理バスに入れ生き返りました。こんなに惨い目に遭ったホテルは初めて。廊下は部屋より暖かく廊下で寝た方がましだと思いました。健康被害に対して対応を検討中です。前払いじゃなければ料金は払いたくないと思いました。チェックアウトの時も申し訳ありませんとしか対応がなく不満。
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この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。折角当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの暖房設備についてですが、集中管理とパネルの一部に表示されておりますが、各客室毎での操作が可能でございます。お客様がチェックアウトされた後、601号室の暖房操作盤を点検に行って参りました所、操作は一通り出来るのですが、ボタンの反応が少々薄く、操作し辛い状況でございました。 すぐにご連絡頂ければお部屋にお伺いし点検、または代替のお部屋をご用意させて頂くのですが、対応が遅れてしまい、ご不便をお掛けする結果となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いよう、全ての客室の冷暖房操作盤に操作可能の旨、記載致します。フロント 塚田
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投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ
１６日に６０１にチェックイン、室内は寒くエアコンのコントローラーを見たら
温度は集中管理との表示で電源などスイッチは押しても反応しない。
この温度がデフォルト？と思い外出、外気温マイナス１０°まで下がった３時に帰室
外よりは寒くないかと思いつつ体調も悪いためメイクだけ落として就寝。
あまりにも寒くてがたがた震えながら朝まで眠れず、硬直したカラダを無理矢理
バスに入れ生き返りました。こんなに惨い目に遭ったホテルは初めて。
廊下は部屋より暖かく廊下で寝た方がましだと思いました。
健康被害に対して対応を検討中です。
前払いじゃなければ料金は払いたくないと思いました。
チェックアウトの時も申し訳ありませんとしか対応がなく不満。
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この度はトーコーシティホテル松本をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
折角当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び
申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの暖房設備についてですが、集中管理と
パネルの一部に表示されておりますが、各客室毎
での操作が可能でございます。お客様がチェック
アウトされた後、601号室の暖房操作盤を点検に
行って参りました所、操作は一通り出来るのですが、
ボタンの反応が少々薄く、操作し辛い状況で
ございました。
すぐにご連絡頂ければお部屋にお伺いし点検、
または代替のお部屋をご用意させて頂くのですが、
対応が遅れてしまい、ご不便をお掛けする結果と
なってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、全ての客室の
冷暖房操作盤に操作可能の旨、記載致します。
フロント 塚田