この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　ご投稿頂きましたとおり、当ホテルは松本駅前、バスターミナル隣と好立地でございます為、多くのお客様から「分かりやすくて良い、便利だ」とのお声を頂戴致します。
また、只今の時期ですと10階レストランから見える冠雪した北アルプスは綺麗で見ていて飽きません。お客様もその山々を眺めながらお召上がり頂いたご朝食はまた一段と違った美味しさを味わえたのではないかと存じます。

　接客・サービスにつきましては、お客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂け、またご期待以上のサービスを提供できる様従業員一同心からのおもてなしを大切にしお客様から愛されるホテルづくりに努めて参ります。よろしければ、またご利用頂ければ幸いでございます。
　ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　青木