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プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ･お客さまの声
総合4
三世代で、こちらの絶景レストラン朝食をお目当てにこちらを選びました。朝食は時間帯で分かれていて混まないと口コミをみて安心していたが、席はない！ようやくせきをとったら今度はやたら並ぶ。それが珈琲、お茶、熱湯全て一つのマシーンで一杯ずつ。並ぶにきまってる。熱湯位、ポット用意したり、珈琲も注ぐだけに落として欲しい。会場に若いバイトが１人。一番混雑している時間に珈琲カップがなくなり、お願いしたら、たった２つもってきたのみ。洗い場もおいついていない。目玉のおやきは、２つ位ずつだすのみ。客の立場で朝食サービスを考え直すべきだ。珈琲にどれだけならべばよいの？旅の朝はこちらも忙しいです！部屋は最近のビジネスホテルよりは、ゆったりしていて、家族で楽しく過ごせました、こちらは各階鍵が必要。こちらからお願いしなくとも鍵は複数もらえないと不便。外出する度に毎回、部屋から家族に迎えにきてもらった。
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この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 折角市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、当ホテルの朝食でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回のお客様からのお声を真摯に受け止め、カップ類の補充方法や、ポットや食材の準備について、再度スタッフ間で話し合い、お客様目線で快くご利用頂ける様な朝食をもう一度改めて内容について改善させて頂きたいと思います。どうかこれに懲りず、また松本へお越しの際にも当ホテルへご宿泊頂けたら幸いです。本日は貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊部 塚田
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総合4
投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ
三世代で、こちらの絶景レストラン朝食をお目当てにこちらを選びました。朝食は時間帯で分かれていて混まないと口コミをみて安心していたが、席はない！ようやくせきをとったら今度はやたら並ぶ。それが珈琲、お茶、熱湯全て一つのマシーンで一杯ずつ。並ぶにきまってる。熱湯位、ポット用意したり、珈琲も注ぐだけに落として欲しい。会場に若いバイトが１人。一番混雑している時間に珈琲カップがなくなり、お願いしたら、たった２つもってきたのみ。洗い場もおいついていない。目玉のおやきは、２つ位ずつだすのみ。客の立場で朝食サービスを考え直すべきだ。珈琲にどれだけならべばよいの？旅の朝はこちらも忙しいです！部屋は最近のビジネスホテルよりは、ゆったりしていて、家族で楽しく過ごせました、こちらは各階鍵が必要。こちらからお願いしなくとも鍵は複数もらえないと不便。外出する度に毎回、部屋から家族に迎えにきてもらった。
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この度はプレミアホテル-CABIN-松本へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角市内の数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
当ホテルの朝食でご不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのお声を真摯に
受け止め、カップ類の補充方法や、
ポットや食材の準備に
ついて、再度スタッフ間で話し合い、
お客様目線で快くご利用頂ける様な朝食を
もう一度改めて内容について改善させて
頂きたいと思います。
どうかこれに懲りず、また松本へお越しの
際にも当ホテルへご宿泊頂けたら幸いです。
本日は貴重なご意見、誠にありがとう
ございました。
宿泊部 塚田