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プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地はとても満足でした。お部屋はグレードアップしていただけたようで嬉しかったです。連泊だったのですが、お部屋のお掃除をお願いしなかったら松本のお菓子をプレゼントと書いてあったと思ったのですが…頂けませんでした。朝食をお願いしにフロントに行った時に、ぶっきらぼうに「そこにある時間しかありません」と言われて、私の言い方が悪かったのかな？と反省しました。泊まるだけだったら安くて良いと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。連泊時の清掃不要で松本のお菓子プレゼントできていなかった件、大変申し訳ございませんでした。今現在、清掃不要だったお客様にはチェックアウト時に信州土産とし「ジュース」を渡しております。お客様に渡すことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様にスタッフに共有し改善いたします。また、スタッフの態度が悪かった件、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフに再度教育いたします。お客様に喜んで頂けるサービス提供が出来るように日々精進して参ります。この度は、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。宿泊部 山崎
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総合3
投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ
立地はとても満足でした。
お部屋はグレードアップしていただけたようで嬉しかったです。
連泊だったのですが、お部屋のお掃除をお願いしなかったら松本のお菓子をプレゼントと書いてあったと思ったのですが…頂けませんでした。
朝食をお願いしにフロントに行った時に、ぶっきらぼうに「そこにある時間しかありません」と言われて、私の言い方が悪かったのかな？と反省しました。
泊まるだけだったら安くて良いと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
連泊時の清掃不要で松本のお菓子プレゼントできていなかった件、大変申し訳ございませんでした。今現在、清掃不要だったお客様にはチェックアウト時に信州土産とし「ジュース」を渡しております。お客様に渡すことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様にスタッフに共有し改善いたします。
また、スタッフの態度が悪かった件、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフに再度教育いたします。
お客様に喜んで頂けるサービス提供が出来るように日々精進して参ります。
この度は、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
宿泊部 山崎