この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を、ありがとうございます。お客様からのお声は、私達の課題や励みになります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれております。その反面、ご指摘の通り設備面で設計が古いのは確かです。ハード面の改修は直ぐには難しいのですが、ホテルとしての利点を活かせるように接客やサービスの向上に努めております。
皆様から、良いお声が多く聞かれるように、今後も努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。是非、また松本へお越し下さい。
フロント穂刈