この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お風呂場の件に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。
今後は客室点検を今まで以上に徹底して参ります。
万が一お部屋に不備がございました場合、出来る限り対応をさせて頂きますので、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。
また当ホテルの不備にも関わらず、再度ご利用して頂けるとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。 誠に有難うございます。
次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

トーコーシティホテル松本
フロント べ スミ