この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の臭い、灰皿の不備がございました件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ぐに確認致しました所、排水口のトラップがずれており修正を致しました。
今後この様な事がございません様、従業員一同客室の点検に努めて参ります。

今回はご朝食付のプランで頂いておりましたが、
ごゆっくりと景色を楽しみながらお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご朝食以外でも喫茶として営業をしておりますので、
またお近くまで来られる事がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤