ご宿泊ありがとうございました。
客室ベッドメイキングの不手際にもかかわらず、温かいお言葉をご投稿いただき恐縮です。部屋移動などのお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
ところで、当ホテルには実際のところエキストラベッドはなく、通常のシングルルームに始めから設置されているソファーベッドに寝具をセットすることで、簡易ツインルームとして販売することがございます。先日はその簡易ソファーベッドのセットがされていなかったため、通常のツインルームにお泊り頂いた次第でございます。
ミスを防ぐ事も重要ですが、起こってしまった場合にすばやく適切に対応できるよう心掛けております。また松本へお越しの際がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　堀