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プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ・お客さまの声
立地5
風呂のユニット(浴槽)が古く、底のキズが黒く汚れのようになっており不快でした。窓の外、空調の室外機の騒音か、変電設備かからの高周波音かうるさくて眠れなかったツインルームをシングルユースで使わせてもらったのですが窓側のベッドで寝ようとしたら、外の音が頭に響いてしまい寝付けず窓から離れたベッドで寝たのですが、結局浅い眠りでした。駅から近くて、1Fにコンビにもあり条件的には最高なんですが仕事に障るので防音対策をお願いします。
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この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。折角お選び頂いたというのに、騒音、浴室の広さでお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、大変心苦しく思います。浴槽に関してですが、施設が古い為ご迷惑をお掛け致しました。至急点検し、修繕・補修を行います。また調査の結果、お客様がご宿泊頂いた日の深夜から朝方に掛けて、館外の室外機から異音がしていた様でございます。本来であればすぐに気付き、対応させて頂くべき所だったのですが、発見が遅れ、お客様の滞在中ご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。再起動にて今の所異音は止まりましたが、業者に依頼し、原因究明と、再発防止の為点検中でございます。防音対策につきましては、スタッフ一同対策を検討させて頂きます。少々お時間を下さいませ。本日はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。どうかこれに懲りず、また当ホテルへお越し頂ければ幸いにございます。フロント 塚田
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プレミアホテルーCABINー松本(長野県)
2.0
投稿日:2011-01-14 12:31:43
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立地5
funasan11さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ
風呂のユニット(浴槽)が古く、底のキズが黒く汚れのようになっており不快でした。
窓の外、空調の室外機の騒音か、変電設備かからの高周波音か
うるさくて眠れなかった
ツインルームをシングルユースで使わせてもらったのですが
窓側のベッドで寝ようとしたら、外の音が頭に響いてしまい寝付けず
窓から離れたベッドで寝たのですが、結局浅い眠りでした。
駅から近くて、1Fにコンビにもあり条件的には最高なんですが
仕事に障るので防音対策をお願いします。
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この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
折角お選び頂いたというのに、騒音、浴室の広さで
お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、
大変心苦しく思います。
浴槽に関してですが、施設が古い為ご迷惑をお掛け致しました。
至急点検し、修繕・補修を行います。
また調査の結果、お客様がご宿泊頂いた日の深夜から
朝方に掛けて、館外の室外機から異音がしていた様で
ございます。
本来であればすぐに気付き、対応させて頂くべき所
だったのですが、発見が遅れ、お客様の滞在中
ご迷惑をお掛け致しました事
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
再起動にて今の所異音は止まりましたが、業者に依頼し、
原因究明と、再発防止の為点検中でございます。
防音対策につきましては、スタッフ一同対策を検討させて頂きます。
少々お時間を下さいませ。
本日はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
どうかこれに懲りず、また当ホテルへお越し頂ければ
幸いにございます。
フロント 塚田