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プレミアホテルーCABINー松本のクチコミ･お客さまの声
部屋4
駅に近く快適に過ごせました。しかし、フロントの対応に少し不満を覚えました。朝食付を予約しているにもかかわらず、こちらから指摘して慌てて朝食券を渡す。チェックアウトの際領収書の発行をお願いしているにも関わらず、こちらからして忌諱しないと領収書を渡さない。フロントの対応改善を望みます。
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この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。折角お泊り頂いたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊頂いているお客様の予約情報を把握していないという事は、本来あるまじき状態であり、猛省致します。 今後再発防止の為、チェックイン時チェックアウト時の確認を全スタッフしっかりと行う様再徹底して参ります。 どうかこれに懲りず、また今後もご利用頂ければ幸いでございます。 本日はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 塚田
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部屋4
投稿者さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ
駅に近く快適に過ごせました。
しかし、フロントの対応に少し不満を覚えました。
朝食付を予約しているにもかかわらず、こちらから指摘して慌てて朝食券を渡す。チェックアウトの際領収書の発行をお願いしているにも関わらず、こちらからして忌諱しないと領収書を渡さない。
フロントの対応改善を望みます。
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この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
折角お泊り頂いたにも関わらず、スタッフの対応で
ご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂いているお客様の予約情報を把握していない
という事は、本来あるまじき状態であり、猛省致します。
今後再発防止の為、チェックイン時チェックアウト時の
確認を全スタッフしっかりと行う様再徹底して参ります。
どうかこれに懲りず、また今後もご利用頂ければ
幸いでございます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 塚田