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5.0
投稿日：2015-02-26 17:20:57
3.0
投稿日：2012-05-06 15:00:32
5.0
投稿日：2010-03-01 15:02:08
サービス5
氷珈琲さんの プレミアホテルーCABINー松本 のクチコミ
フロントの人の対応がとても良かったです。
立地は、下がコンビニ、ドラッグストア、向かいにアリオ（スーパー）があり、とても便利です。中学生の子供と一緒の旅だったのですが、裏にアニメイトや大きな書店まであり、観光以外でも楽しめました。朝食が、本当に景色のいい場所で食べられ、内容も、和食洋食両方のバイキングでとてもおいしかったです。
部屋は、ちょっと狭くて、設備は古い目です。あと、これは、こちらのホテルのせいではないのですが、数日前にボヤ騒ぎがあったようで、その時の換気で入ってきたのか、部屋に虫が飛んでいて、ちょっとびっくりしました。（フロントに頼んだところ、殺虫剤を借りられました）
あと、壁が薄いのか（？）夜中、騒いでいる近隣の人の声がちょっとうるさかったです。
（虫の件と設備の古さで★マイナス２にさせてもらいました）
でも、フロントの対応、部屋の清潔さ、立地、朝食のおいしさなどを考えると、全体的に満足出来るホテルです。
機会があれば、またお世話になりたいです。
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この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、設備の古さ、虫の侵入とで
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
壁の薄さ、設備の古さは私共でも問題であると認識
しているのですが、直ぐには如何んともし難く、次回
リニューアルの際の最重要課題として検討させて頂きたく
存じます。またその設備で劣る分、清掃やおもてなし等
他の部分で挽回させて頂きたいと思っております。
朝食、立地に関しましてはご満足頂けました様で
私共も大変嬉しく思います。これからもお客様第一に、
全社員お客様の目線での快いサービスを考えて参りますので、
どうかまた松本へお越しの際にも当ホテルへご宿泊
下さいます様宜しくお願い申し上げます。
フロント 塚田