いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでの２泊が快適にお過ごし頂けたとのお声を
頂戴致しました事、大変嬉しく思います。
また朝食内容についてもご満足頂けた様子ですが、
メニューなど、もしご希望の物がございましたら
レストランカウンターに設置しております、朝食
アンケートにご記入頂くか、またはフロントスタッフ
まで一声ご意見をお寄せ下さいませ。次回以降、
お寄せ下さいましたお声に出来る限り範囲内で
内容に反映させて参ります。

本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうござい
ました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち
致しております。

フロント　塚田

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。

　お客様がご到着なさいました際にお部屋に空きが
有りましたので、今回特別に無料でプレミアルームを
ご利用頂きましたが、お気に召して頂けました様で
私共も大変嬉しく思います。

　当ホテルは当日の急なご予約にも対応出来る様、
24時間フロントにスタッフがおりますので、
急なご宿泊の発生でも安心してご予約下さいませ。

　本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとう
ございました。またのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　塚田

この度は、数あるホテルの中からトーコーシティホテル松本をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は観光でのご滞在でしたでしょうか？これから松本は春・夏と自然を満喫できる観光シーズンを迎えます。機会がございましたらご友人とお誘いあわせの上、また松本をお訪ね下さい。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀

この度は、トーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで幸いでございます。また、当店の自慢でもあります展望レストランの朝食にお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

　この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございました。また、朝食、
スカイレストランの景観、立地につきましてお褒めの
言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂いた朝食、スカイレストランからの景観、
そして立地の利便さは当ホテルを当ホテル
たらしめている根幹のポイントでございます。

他にも複合ビルの為、ビル内にコンビニ、居酒屋、
ドラッグストア、カラオケなどが同じビル内に
有る点も、多くのお客様から高い評価を
頂いております。

　本日はご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　塚田

　この度は数ある松本市内のホテルの中から
トーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、誠に
ありがとうございました。また、今回の
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたご様子で、
私共も大変嬉しく存じます。

１０階にフロントを据えておりますのは、
チェックインの傍ら、ご宿泊頂く全てのお客様に、
出来るだけ高い階層から、アルプスの山々の
素晴らしい景観をお楽しみ頂きたいという思いを
込めての事でございます。分かり辛い、遠い等と
いうお声も頂戴致しますが、何卒、ご了承賜りたく
お願い申し上げます。

　本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　塚田

　この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しました事、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテル１０階ご用意しております和洋バイキングは
「手作り・お袋の味」「信州の味」をコンセプトに
営業しており、ご利用頂いたお客様から大変おいしい
と、高い評価を頂戴しております。

　また、スタッフの対応につきましては、まだまだ
全員至らぬ点も多いとは自覚しながらも、誠心誠意
お客様の為に、真心のサービスを心がけております。
これからも弛む事無く、より快適なホテルを目指し
励んで参りますので、何卒ご贔屓賜れれば
幸いでございます。

　本日はお忙しい中、ご投稿下さいまして
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　塚田

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましてはご満足頂けました様で、
私共にとって何よりも嬉しい事でございます。

今回お泊り頂きましたプランは、チェックイン時間が
２２時以降限定のプランで、大変お得なプランで
ございまして、多くのお客様からご好評を
頂いております。

　その他にも様々な魅力度の高いプランを多数
ご用意し、皆様のお越しをスタッフ一同、
心からお待ち致しております。

　本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠に
ありがとうございました。
お客様の声を励みに、スタッフ一同更に
良いホテルを目指して励んで参ります。

フロント　塚田

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂きました様子で、大変嬉しく思います。

１階にございますサークルKでは、雨の日も濡れる事無く買い物ができると皆様より好評のお声を頂戴しております。当ホテルでも、１階サークルKにてご利用できますコンビニチケット付きのご宿泊プランもございますので、是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度はトーコーシティホテル松本にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルのフロントは、チェックイン時に松本の景色や北アルプスの山々を、お客様方に楽しんで頂きたく思い１０階に設置致しました。
客室より上階にフロントが有るホテルは数少なく、慣れない面も有るかと思いますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
もし上層階がご希望でしたら、上層階確約のプランもございますし、またお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

朝食につきましては、『満足』とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
更により良い朝食のご提供を目指して参りますので、お客様方からのご意見もお待ちしております。

ご投稿有難うございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　浅見

ご宿泊ありがとうございました。
駅から徒歩2分のアクセスの良さは当ホテルの自慢の一つでございます。同ビル内にはコンビニエンスストアの他にも、居酒屋、カラオケ店、薬局などがあり、雨風の強い日にも濡れることなく用事を済ませることができるかと思います。
ご朝食にも満足して頂き、おおむね快適にご滞在頂けたようにお見受けしました。ただ一点、VPNの接続に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。インターネット接続が不安定になる可能性を避けるために制限を設けている都合上、VPNは現在のところ接続ができない状況でございます。申し訳ございませんが、あらかじめご了承の上で次回のご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　堀

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊に関しましては、本来禁煙室に
有るはずの無い灰皿が設置されていたようで
ございまして、お客様に不安感を抱かせてしまい、
大変失礼致しました。調査しました所、清掃スタッフが誤って本来置くはずの無い灰皿を設置して
しまっていたようでございます。
　今後は清掃スタッフと共に二度とこの様な事が
起こらない様努めて参りますので、どうかこれに
懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。

本日はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ごゆっくりとお寛ぎ頂けました様子で何よりでございます。
今回ご利用頂きましたロングステイのプランでは、
観光などされた後もゆったりと過ごすことができると、ご好評を頂いております。
その他、朝寝坊プランもございますので是非お試し下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、１０階のレストランをお気に召して頂けました様で何よりで御座います。
この時期の北アルプスの山々は、お天気の関係で見れない日も多いのですが、一番美しく見える時期でもあります。
今回ご利用頂きましたプランは、期間限定、尚且つ室数限定でございますが、今後も、お客さまのご意見を参考に、様々なプランを提供して参りたいと思います。
どうぞご愛顧の程宜しくお願いします。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　浅見

この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプランは1周年記念の特別プランで、たいへんお値打ちの価格設定となっております。今後同様の料金・サービス内容にて提供できるか未定ですが、今回満足して頂けたなら、次回松本にご宿泊の際にも当ホテルへのご宿泊をご検討下さいますようお願い致します。
スタッフ一同次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀

ご宿泊ありがとうございました。
備品の不備に関しましては大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。通常ならば不快に思うところを、広い心で受け止めて頂き恐縮です。地方都市のホテルといえども、一流のサービスを目指しております。小さなミスも起こらないよう努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお引き立て下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。次回のご来館をお待ちしております。

フロント　堀

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。

前回のご宿泊の折には、臭いでお客様にご不快な
思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

その後、全客室の臭気や汚れなどの点検・調査を
定期的に行っております。
現在の時点で全客室共、そのような点は見受けられ
ませんが、今後も引き続き行い続け、常にお客様が
快適にお過ごし頂けるような空間作りをスタッフ全員一丸となって行って参ります。
また、加湿器についてですが、現在は台数等の問題から、フロントにて無料での貸出しを行っております。恐れ入りますが必要な場合にはフロントへお声掛け
頂きますよう、ご協力お願い申し上げます。

　本日はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。
フロント　塚田

　この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
　ご宿泊の際には安眠を妨げる事になってしまった事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
　今回は事後であった為、お客様のお寛ぎの時間を阻害する結果となってしまいましたが、フロントには
24時間スタッフが在中しており、有事の際には
出来る限り迅速に対応しております。
誠心誠意対応させて頂きますので、どうかこれに
懲りず、また当ホテルをご利用頂ければ
幸いでございます。
また何かございましたら、何なりとお申し付け
下さいませ。

　本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に
ありがとうございました。
フロント　塚田

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。

フロントが最上階に有るという構成はお客様の
ご指摘通り非常に珍しいとは思うのですが、
「チェックインの際にこの素晴らしい景観を是非
　皆様に見て頂きたい」　と言う気持ちから、
このような作りにさせて頂いております。
戸惑うお客様も多いのですが、
是非チェックインの際に、北アルプスの雄大な眺めや
松本駅の夜景等、お楽しみ頂ければ幸いで
ございます。

　朝方、空が白み始めた頃の頂点に雪を頂く
北アルプスの山々は神々しささえ漂う素晴らしい
眺めですので、次回お越し頂いた折には、
是非ご覧頂きたいと思います。

　本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠に
ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心待ちにしております。

フロント　塚田

　いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けているとのお声を
頂戴致しました事、私共にとって最高に嬉しい事で
ございます。今後もお客様の為を第一に考え、
より良いホテル目指して精進して参ります。
今回お客様がご宿泊頂いたプランは、丁度今月が
当ホテルのリニューアル１周年に当る為に
行なっていたキャンペーンですが、大好評に付き、
第二段のキャンペーンも検討中でございます。
また新プランが登場しましたら、是非そちらの
プランもお試し下さいませ。

　また、館内居酒屋との共同企画につきましては、
今後実現に向けて、スタッフ全員で取り組んで
参りたいと思います。何卒、お時間を頂ければ
幸いでございます。

　また松本へお越しの際には是非当ホテルをご利用
下さいませ。本日はお忙しい中、ご投稿誠に
ありがとうございました。

フロント　塚田