この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。設備面、ご朝食につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂き、スタッフで共有させて頂きます。
また機会がございましたら、是非ご利用の程、お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、出来るだけ地元の食材にこだわりながら、田舎料理のご提供ができるように努力してまいります。さらに１０階ラウンジよりアルプスをご覧いただきながら朝食をお召し上がりいただけますことスタッフ一同、大変に喜んでおります。こらからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。１０階ラウンジからは、日中ですとアルプスの山々をご覧いただけ、夜になりますと松本駅を中心とした夜景をご覧いただけます。ぜひ、ご来館の際はご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のご指摘の通り、館内には喫煙所を設けておりません。当館７階全室が喫煙室になっており、お部屋でしか喫煙できなくなっております。大変に申し訳ございません、ご理解いただけましたら幸いでございます。こらからも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりお休みできたようで幸いでございます。
また機会がございましたら是非、ご利用のほどお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは地元食を皆様に味わっていただきたく長野県らしいお食事内容を考案しております。喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また10階からの眺めは当ホテルの自慢の1つです。
季節を通して絶景を楽しむことができますので、また松本へお越しの際には是非ご利用下さい。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　丸山

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館１０階ラウンジからは、日中ですとアルプスの山々をご覧いただけ、夜間ですと松本駅を中心とした夜景をご覧いただけます。ぜひ、次回も１０階ラウンジを十二分にご活用いただけましたら幸いでございます。こらからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。１０階ラウンジにてウエルカムドリンクを日中ですとアルプスをご覧いただきながら、夜間ですと松本駅を中心とした夜景を楽しみながらお召し上がりいただけます。次回もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。立地条件に一喜一憂するのでなく、こらからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。宿泊につきまして、ご満足いただけた様子スタッフ一同、大変に喜んでおります。ウエルカムドリンク時に、１０階ラウンジよりご覧いただきいますアルプスの風景が、当館のセールスポイントでございます。ご指摘を頂戴しました、室内に置いてございますスタンドミラーのサイズの件ですが、ご不便を感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。スタッフと早速相談をさせていたきます。貴重なご指摘ありがうございます。これからも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用戴きまして誠にありがとうございます。フロントを10階に置いているため、ご不便を感じさせてしまいまして申し訳ございせんでした。10階をフロントにさせていただいている要因としまして、フロント横にありますラウンジでございます。チェックイン後、即お客様にお部屋に入られる前に、ウエルカムドリンクをお召し上がりいただきたいためです。日中ですとアルプスを夜間ですと松本駅を中心とした夜景をお客様にご覧いただきながら、ウエルカムドリンクを楽しんでいただきたいという思いがございます。しかし、お客様の様なご要望もございます。即、改善というわけにはまいりませんが、貴重なご意見として当館の課題とさせていただきます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルのフロントが10階にある理由としまして、10階からの景色を多くのお客様に楽しんでもらいたくこのような設計を採用しました。お客様には何かとご不便をお掛けいたしますがご理解いただきますようお願い致します。今後も、立地や景観に負けないより良いサービス提供を出来るように日々精進してまいります。この度は、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
宿泊部　山崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願い致します。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願い致します。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。出来る限り、色々な対応を致しますので、今後も何かご要望があれば仰って下さい。
この度は、本当にありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願い致します。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願い致します。
フロント穂刈

　いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共が続けてホテルを営業していけるのは、皆様から支えられてのお陰に他なりません。
お客様のご期待に常に応えていける様、背筋を正し、今後も誠心誠意サービスに従事して参ります。

　本日はご投稿誠にありがとうございました。
次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
松本市にお越しの際はぜひまたご宿泊ください。
お待ちしております。
フロント　小岩井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、出来るだけ地元の食材及び郷土料理にこだわりながらご提供させていただきますよう努力してまいります。これかも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのお声は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれております。お客様からご評価頂きました、朝食などを含めて接客やサービスの向上に努めております。その反面、設備がやや古いので、ご迷惑をお掛けする部分もあるかもしれません。皆様からご指摘頂いた部分につきましては、出来る限り対応してまいります。お客様のようなリピーターの方にご評価いただけると、私達も仕事のやりがいを感じる事が出来ます。これからも良い評価が増えるように、スタッフ一同努力していきたいと思います。
これから夏、秋にかけて本格的な観光シーズンとなります。是非、またのご利用をお待ちしています。本当にありがとうございました。
フロント穂刈