いつもトーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場、浴室ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今現在直ぐに改善は難しくなっておりますが、その分お客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、
どうぞ今後とも末永いご愛顧を賜れましたらと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の客室設備につきまして、下記のようにご意見を参考にさせていただきたく存じます。
１．お部屋の乾燥につきましては、できる限り加湿器で対応させていただいてございます。台数の増数と合わせて対応させていただきます。
２．カーテンにつきましては、新たなものを取り付けられるように、検討させていただきたく存じます。
３．換気口の電源等につきましては施設の問題もございますので、今後の課題として十分に検討させていただきたく存じます。
とても貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルスタッフ全員でご満足いただけるように努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント　宮原

　この度はトーコーシティホテル松本を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お客様からご指摘を受けましたロビーの
導線が分かり辛いという点につきまして、
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳
ございませんでした。

　お客様の目線で入り口を確認し、
出来る限り分かり易くご案内出来る様
掲示場所、掲示方法について見直して
参ります。

　この度は貴重なご意見、誠に
ありがとうございました。
また松本へお越しの際にも、当ホテルを
ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント
塚田

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテル最上階からの眺めを満喫されたご様子で安心致しました。
松本駅前には、大都市にあるような展望タワーや高層ビルがございません。北アルプスを一望できるような場所が他にないため、10階展望レストランは当ホテルの自慢の一つでございます。
次回もご宿泊の際には、ぜひお勧めの朝食付きプランでご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀