この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様に喜ばれるサービス提供に努めてまいります。

また、当ホテルの自慢の1つでもある景色を喜んでいただけたご様子に大変うれしく思います。
四季を通して楽しむ事ができますので、また是非ご来館いただきますよう今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　丸山

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、今月11月より五平餅や椎茸を焼いてのご提供を始めさせていただきました。焼き立てをお召し上がりいただけるため、大変にご好評を頂戴しております。10階ラウンジよりアルプスをご覧頂きながら朝食をお召し上がりいただけましたこと大変嬉しく思っております。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。提携先駐車場につきましては、大変にご不便を感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。当館の課題とさせていただきます。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。最近テレビ等で放送されるせいか松本城に大変へご入場されるお客様が増えいているようです。ご満足いただけましたでしょうか。朝食につきましては、できるだけ地元の食材にこだわりながら、田舎料理のご提供ができるように努力してまいります。四季折々のアルプスをご覧になりにまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
重ねてスタッフもお褒め頂けた事、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が私どもの励みとなっております。今後もお客様に喜んで頂ける様、努めて参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用のほどお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテルはアクセス・周辺の飲食店などの利便性はとても良いので、ご利用頂けて何よりです。
松本市にお越しの際はぜひまたご宿泊ください。
お待ちしております。

この度は、ご利用いただきまして誠にあがとうございます。いろいろ改善をして行かなくてはならない部分が多くございます。即、改善できない部分もございますが、お客様に喜んでいただけるサービス提供に心掛けてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

ご宿泊ありがとうございました。
ご朝食をご満足いただくことができて、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
松本市にお越しの際はぜひまたご宿泊ください。
お待ちしております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、出来るだけ地元の食材にこだわりながら田舎料理のご提供が出来る様に努力してまいります。10階ラウンジよりアルプスをご覧頂きながら朝食をお召し上がりいただけましたこと大変に喜んでおります。立地条件に一喜一憂することなく、これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。提携先駐車場につきましては、みなさまからご指摘を頂戴します当館からの距離についてでございます。ご不便を感じさせてしまいまして申し訳ございませでんした。当館の課題とさせていただきます。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご朝食に関しましても喜んで頂けて、幸いでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用のほどお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。
ご評価頂きました朝食も、私達が力を入れている部分です。ご評価頂きまして、ありがとうございます。他の皆様からも良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント穂刈

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。学生の団体様とご一緒のご宿泊だったと思われます。ミーティング等で10階ラウンジをご利用いただいた時があり、ややバタバタしてしまったかもしれません。大変に申し訳ございませんでした。提携先駐車場につきましては、当館の課題とさせていただきます。ご不便を感じさせてしまいまして申し訳ござませんでした。こらかもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。その反面、設備が若干古い部分があります。ご指摘いただいたように、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。また、通気口の清掃につきましては、私共の確認不足です。本当に申し訳ありませんでした。日常の点検を再度徹底して、今後の対策に取り組みたいと思います。ご指摘を頂き、ありがとうございます。
この度は、本当にありがとうございました。松本へお越しの際は、またご利用くださいませ。
フロント穂刈

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食付プランをご利用いただきましてありがとうございます。酒楽でのご夕食、ご提供するボリュームにご満足いただけなかった様子、大変申し訳ございませんでした。早速、酒楽担当者に伝えさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。朝食につきましては、できるだけ地元の食材にこだわりながら、田舎料理のご提供ができるように努力してまいります。こらからも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

　いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお声は私共のエネルギーの源でございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りの為、スタッフ一同誠心誠意サービスに従事して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　塚田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは地元食を皆様に味わっていただきたく長野県らしいお食事内容を考案しております。喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また10階からの眺めは当ホテルの自慢の1つです。
季節を通して絶景を楽しむことができますので、また松本へお越しの際には是非ご利用下さい。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　丸山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願い致します。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願い致します。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。出来る限り、色々な対応を致しますので、今後も何かご要望があれば仰って下さい。
この度は、本当にありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願い致します。
フロント穂刈