この度はプレミアホテル-CABIN-松本へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　折角市内の数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
当ホテルの朝食でご不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。

今回のお客様からのお声を真摯に
受け止め、カップ類の補充方法や、
ポットや食材の準備に
ついて、再度スタッフ間で話し合い、
お客様目線で快くご利用頂ける様な朝食を
もう一度改めて内容について改善させて
頂きたいと思います。

どうかこれに懲りず、また松本へお越しの
際にも当ホテルへご宿泊頂けたら幸いです。

本日は貴重なご意見、誠にありがとう
ございました。

宿泊部　塚田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に一定のご評価とご満足を頂けて誠に光栄でございます。 また、駐車場のご案内につきましてはできるだけ分かり易い地図をご用意できますよう努めて参ります。又のご利用を心よりおまち申し上げております。

　この度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角お泊り頂いたにも関わらず、料金についてご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。

当ホテルの金額は変動制でございまして、プラン、申込時期によって料金に差異がございます。
キャンセル不可割プランはその時点でのかなりお得な割引が付いたプランでございますが、先発、後発のプランによっては割引率が更に高いプランが有る事もございます。どうかご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

朝食内容については、厨房スタッフに都度回覧し、内容の充実に励んでおります。
どうかこれに懲りず、また松本へお越しの際にも当ホテルへご宿泊頂ければ幸いです。

本日はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　塚田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとございました。快適に過ごすことが出来ましたの一言が私達にとって何よりもうれしいお言葉でございます。次回、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。ありがとうございます。暑い日が続きますが、体調にはご注意くださいませ。
　　　　　　　　　　　　フロント

数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。この度は、朝食をお召し上がり頂き嬉しく思います。特にこの時期の朝食は、積雪で北アルプスがとても綺麗に見られる時間帯となっております。天候によっては、ご覧頂けない日もございますが、一人でも多くの方に地元の方ですら驚かれる穴場である当館のビュースポットを体感して頂きたく思います。
嬉しいご投稿誠に有難うございました。
　　　　フロント　　相宮

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
10階スカイレストランからの展望は多くの方にご好評頂いております。
季節によって様々な景色をお楽しみ頂けますので、松本へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

便利にご利用頂けた様で幸いでございます。

ご朝食も信州のものをご用意しておりますので、是非、次回お待ち申し上げております！

今後もまた来たいと思っていただけるようなホテルを目指し、おもてなしに努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　牧野

　この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に
ありがとうございました。
またご宿泊につきましてご満足頂けました様で
私どもも大変嬉しく思います。

　お部屋に空きが有れば、チェックインの際に
お申し付け頂ければお客様のご要望に出来る限り
副った内容のお部屋を提供させて頂きますので、
何かご希望がある場合には遠慮なくお申し付け
下さい。

　本日はご投稿頂き誠にありがとう
ございました。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

宿泊部　塚田

　この度はプレミアホテル-CABIN-松本へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地条件・朝食内容につきましてご満足
頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。
　また次回松本へお越しの際にもご利用を
ご検討下さるとの嬉しいお言葉まで頂戴し、
感激至極にございます。

　丁度この時期位から冬の気候になり、
空気も澄んで北アルプスの山々も非常に
美しく、朝食をお召し上がり頂きながら
ゆっくりと楽しめます。
　是非当ホテルご宿泊の際には、朝食を
お召し上がり下さいます事をお勧めさせて
頂きます。

本日はお忙しい中、ご投稿誠に
ありがとうございました。

宿泊部　塚田

　この度はプレミアホテル-CABIN-松本へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地条件・朝食内容につきましてご満足
頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。
　また次回松本へお越しの際にもご利用を
ご検討下さるとの嬉しいお言葉まで頂戴し、
感激至極にございます。

　丁度この時期位から冬の気候になり、
空気も澄んで北アルプスの山々も非常に
美しく、朝食をお召し上がり頂きながら
ゆっくりと楽しめます。
　是非当ホテルご宿泊の際には、朝食を
お召し上がり下さいます事をお勧めさせて
頂きます。

本日はお忙しい中、ご投稿誠に
ありがとうございました。

宿泊部　塚田

この度は松本市内に数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂きまして、誠に
ありがとうございます。

今回お部屋が空いてございましたので、
ツインルームのシングルユースに変更させて
頂きましたが、ご満足頂けました様で
私共も嬉しい限りでございます。

今回お客様がご宿泊頂いたタイミングは
丁度当ホテルの特定日と重なっていた為、
リーズナブルとは言えない宿泊価格で
ございましたが、期間限定の非常に
お得なプラン等も企画しておりますので、
　また当ホテルご利用の際には
是非そちらのお得なプランでの宿泊も
検討して頂ければ幸いでございます。

　本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠に
ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

宿泊部　塚田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前ということもあり、飲食店も多く隣にはバスターミナルがございますので立地条件は皆様にご満足いただいております。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
夏の信州もいいですが、冬に雪化粧をした北アルプスもお勧めです。是非、また足をお運び下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　塚本

リブランド以前からご利用頂いているとのことで大変嬉しく思います。
松本駅前には他のホテル様もたくさん立ち並んでおります。その中から当館をお選び頂けている有難さを噛み締め、益々接客業務に励んで参りたいと思います。
決して設備の新しいホテルではございませんが、お客様に喜んで頂けるサービスを常に考案し、安心・快適にお過ごし頂ける様、今後も邁進していきます。

どうぞ今後とも当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。そして、お気づきの事、ご不満等ございましたらどうかご教示下さいませ。
いつも本当に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　宿泊部　　相宮

この度はトーコーシティホテル松本へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、朝食時間
混み合った事でご不快な思いをさせてしまった事、
心苦しく思います。
　外国人の団体様がご宿泊され、且つご朝食を
お召上がりになる際は出来うる限り一般のお客様と
お時間帯を分ける様心がけておりますが、
団体様の出発時間の都合等により、一般の
お客様と同じ時間帯でお召上がり頂く事が
ございます。

　出来る限り混雑を避けられる様、事前に
混みあう旨をお伝えしているのですが、
今回そのご連絡が漏れてしまったものと
考えられます。

　今後こういった事の無いよう、スタッフ一同
気を引き締め、全てのお客様に快適にお過ごし
頂ける様努めて参りますので、どうか今後とも
変わらぬご厚情を賜ります様、
宜しくお願い申し上げます。

　本日はご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　塚田

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして有り難うございます。ごゆっくりお休み頂けた様で
幸いでございます。またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたました様子で私共も大変嬉しく存じます。
ご投稿頂きました通り、駅前、バスターミナル横の立地となります為、
雨や雪の日も不便なく移動できるとご好評のお声を頂戴しております。
また松本へお越しの機会がございます際は是非ご宿泊の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　藤澤

この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、今回のご朝食に関しまして期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。
メニューに関してでございますが、8月以降、お客様から頂きましたクチコミやアンケートを参考にジュースとデザートの品数を増やし、若干の改善を行った次第でございます。
しかし、まだまだ改善途中でございますので、お客様から「満足」のお声を頂けるよう今後もメニュー改善に努めて参りたいと思いますので、どうぞこれからも長いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　岡村

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、誠に有難うございます、
またスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お客様方からのこのようなお言葉が、スタッフには励みになります。
今後もお客様の期待を裏切らぬよう、更により良いホテル創りを目指して参ります。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

フロント　浅見

　この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中は快適にお過ごしできたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

　当ホテルでは、お客様にゆっくりお過ごし頂くためにお部屋に空きがあればツインのシングルユースへのグレードアップをさせて頂いております。この度はチェックイン時にその旨、ご案内不足で失礼致しました。

　ご朝食会場のスカイレストランからは晴天時には北アルプスが一望できます。
お客様がご滞在下さった日はお天気に恵まれた様でお褒め預かり大変嬉しく存じます。

　この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この旅はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回はwi-fiがうまく繋がらなかったようでご不便をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。建物が横長の作りのせいか、奥の方では電波が弱いようでございます。ご予約の際またはチェックインの際ににソフトバンクwi-fiをご利用の旨お伝えいただけましたら電波に近いお部屋をご用意させて頂きます。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　田中