この度は松本市内に数あるホテルの中から、
トーコーシティホテル松本をお選び頂き、誠に
ありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉まで頂戴し、
感激至極にございます。ありがとうございます。

　当ホテルは複合ビルという事で、コンビニや
居酒屋等、様々な施設が館内にあり、
セキュリティーには特に気を使っております。
各階のエレベーターホールにはオートロックのドアを
設けておりまして、ご宿泊以外のお客様は
各フロアの廊下へさえも入る事が出来ませんので、
女性の方でも安心してご宿泊頂けます。
また、何かございましたらフロントへの内線電話にて
何なりとお申しつけ下さいませ。
出来る限り対応させて頂きます。

本日はお忙しいお時間を割いてのご投稿、誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち致しております。
フロント　塚田

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また『満足』とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も、より良いサービスと朝食のご提供を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧を、よろしくお願いします。

ご投稿有難うございました。

フロント　浅見

ご宿泊ありがとうございました。
客室ベッドメイキングの不手際にもかかわらず、温かいお言葉をご投稿いただき恐縮です。部屋移動などのお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
ところで、当ホテルには実際のところエキストラベッドはなく、通常のシングルルームに始めから設置されているソファーベッドに寝具をセットすることで、簡易ツインルームとして販売することがございます。先日はその簡易ソファーベッドのセットがされていなかったため、通常のツインルームにお泊り頂いた次第でございます。
ミスを防ぐ事も重要ですが、起こってしまった場合にすばやく適切に対応できるよう心掛けております。また松本へお越しの際がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　堀

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の臭い、灰皿の不備がございました件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
直ぐに確認致しました所、排水口のトラップがずれており修正を致しました。
今後この様な事がございません様、従業員一同客室の点検に努めて参ります。

今回はご朝食付のプランで頂いておりましたが、
ごゆっくりと景色を楽しみながらお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご朝食以外でも喫茶として営業をしておりますので、
またお近くまで来られる事がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご用意させて頂きましたのはダブルのお部屋でございます。お気に召して頂けましたでしょうか。
当ホテルでは、何種類かお部屋を持っておりますが、もしお気に召して頂きましたお部屋がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋に空きがある時にはなるべくご希望に添えたいと思います。
今後も、より良いサービスとお得なプランの提供を目指して参りたいと思っております。
どうぞご愛顧の程よろしくお願いします。

ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　浅見

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
駅前と言うことで提携先へのご案内となり、今現在直ぐの改善が難しく私共も心苦しい限りでございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を頂けましたら幸いでございます。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、出来るだけ地元の食材にこだわりながら郷土料理のご提供できるように努力をさせていただいております。10階ラウンジよりアルプスの山々をご覧頂きながら朝食をお召し上がりいただけましたこと大変嬉しく感じております。立地条件に一喜一憂するのではなくお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 朝食会場からの景観ならびに朝食につきましてお褒め頂けた事、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が私共の励みとなります。当館は松本駅すぐ目の前に面しており、立地に大変恵まれております。サービスや設備等、まだまだ至らない点があるかと思いますが、スタッフ一同精進して参ります。 又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント栗田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様がリラックス出来た事が何よりでございます。立地条件につきましては、皆様から大変喜ばれております。今後もお客様に喜んで頂ける様、努めてまいります。また機会がございましたら是非、ご利用のほどお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅からのアクセスが良く、朝食会場からはアルプスを一望できる、大変恵まれた立地にございます。レストランからの眺望をお客様にご満足いただけて幸いでございます。四季折々のアルプスの風景は何度見ても綺麗でございます。また松本にお越しの際にはぜひCABIN松本をご利用くださいませ。心よりお待ちしてございます。
フロント　宮坂

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にてお休みいただけた様子、スタッフ一同大変に喜んでおります。朝食につきましては、10階ラウンジよりアルプスの山々をご覧いただきながらお召し上がりいただけましたこと大変に嬉しく感じております。これからも郷土料理にこだわりながら、品数を増やしていけるように努力をさせていただきます。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、できるだけ地元の食材にこだわりながら郷土料理のご提供ができるように努力をさせていただいております。10階ラウンジよりアルプスの山々をご覧いただきながら朝食をお召し上がりいただけましたこと大変嬉しく感じております。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、できるだけ地元の食材にこだわりながら郷土料理のご提供ができるように努力をさせていただいております。10階ラウンジよりアルプスの山々をご覧いただきながら朝食をお召し上がりいただけましたこと大変に嬉しく感じております。これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供ができるように努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。お客様のおっしゃる通り、コロナ禍を経て現在、国内のお客様及び海外からのお客様にも多くご宿泊を頂いております。
提携駐車場は2ヶ所あり其々条件が異なりますので、事前にお客様のご要望に合わせてお選び頂いております。お部屋は１部仕様が異なる部屋もございますがシングル・ダブルルームにはソファベッドが備え付けており、荷物置きや腰掛としてご利用頂けます。今後も、ご宿泊されるお客様の目線で快適にお過ごし頂ける工夫を凝らしていきたいと思います。お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。　　　　宿泊部　相宮

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅が近く、アルプスを一望でき、飲食店街が近くにある、大変恵まれた立地にございますので
今後もその立地を活かしつつ更に皆様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント宮坂

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが良く、アルプスが一望できる当ホテルは出張のお客様にも多くご利用いただいております。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく、より一層お客様にご満足いただけるサービスが提供できるように努めてまいります。
松本へご出張の際には是非またキャビン松本をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント宮坂

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、できるけ地元の食材にこだわりながら郷土料理のご提供ができるように努力しております。なによりも、10階ラウンジよりアルプスの山々をご覧頂きながら朝食をお召し上りいただけましたこと大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供が出来る様努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずWIFIにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご利用いただきました階の接続状況につきましてチェックさせていただきます。空気清浄機につきましては、風力の調節ができますがレベルはどのくらいででしたでしょうか。いずれにしましても、ご不快にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お泊りいただきましたお部屋の空気清浄機をチェックさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。これからも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

ご宿泊及び、口コミの投稿ありがとうございました。お客様に喜んで頂けて何よりでございます。松本市にお越しの際はぜひまたご宿泊ください。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、立地や景観に恵まれております。私達は、この利点を活かせるように接客やサービスの向上に努めております。
四季折々のアルプスをご覧になりにまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
栗田