いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けているようで幸いでございます。ご意見・ご要望等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。出来る限り検討させて頂きます。
フロントにて観光マップやグルメマップ、そばマップ、花見の時期には桜マップなどもご用意しております。是非ご活用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドのサイズに関しまして、お客様に残念なお気持ちにさせてしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また当館はセキュリティー強化の為、エレベーターホールから各階ごと、扉を設けております。
10階フロント横にございますスカイレストランでは天候や季節によってではありますが雄大な北アルプスを眺めることが出来ます。
旬の食材を使った手作りのお袋の味をメインに和洋のバイキングでご朝食をご用意させて頂いております。
また松本にいらっしゃる際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　花形

いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

また朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
朝食会場のスカイレストランでは、天気が良い日には北アルプスの山々を見渡すことが出来ます。
先日雪が降り、雪化粧をした北アルプスも格別です。
機会がございましたら、是非一度ご覧下さいませ。

ご投稿ありがとう御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　浅見

ご宿泊誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、10階にフロントを設けている特性上、フロントでの鍵の受け渡しなど、ややご面倒をお掛けするかと思います。これらの手数を避けるため、夜間は鍵をお持ち頂いて結構です。また、フロントへの内線電話にて様々なご要望に適宜対応いたしますので、何卒ご理解をお願い致します。
また、当ホテルでは加湿器の無料貸出を行っております。数に限りはございますが、ご希望の際はフロントにお申し付け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　堀

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、快適にお過ごし頂けた様子で何よりでございます。
当ホテルは駅とバスターミナルが隣接、館内に居酒屋が４店舗ございますので
忘年会後も不便なく宿泊できると同じく喜びのお声を頂戴しております。
今後もご期待を裏切らぬよう、皆様に心からお寛ぎ頂ける
ホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用頂けます様、
お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度は、トーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

客室につきましては、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。

ウェルカムドリンクは当ホテルオリジナルのサービスです。レストランから見える景色は、大人気です。
昼間は、北アルプスの山々を、夜は松本の夜景を見ることができます。
今後も、より良いサービスの提供を目指して参ります。
どうぞご愛顧の程よろしくお願いします。

ご投稿有り難う御座いました。

フロント　浅見

この度は、トーコーシティホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅前徒歩2分の好立地にございますので、松本駅周辺にたくさんある飲食店・百貨店を散策されるには好都合かと思います。
ぜひ観光・ビジネスの両面で当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、
誠に有り難うございます。

信州では寒さも増して、本格的な冬の始まりです。　
『信州の冬は寒くてイヤだぁ～』と思ってる皆様。
そんな事はございません。
冬の信州は、遊びもイベントもいっぱいで、
一年中が観光シーズンです。
いっぱい楽しんで、暖まってください。

またのお越しをお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

フロント　浅見

この度は、トーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、
誠に有り難うございます。

また次回も、当ホテルを利用したいと思って頂けるよう、
より良いホテル創りを目指して参りたいと思います。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い致します。

ご投稿有り難うございました。

フロント　浅見

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは、駅前という立地から、
もちろん駅やバスターミナル、繁華街にも近く、
館内にはコンビニエンスストアや居酒屋もあり、
大変便利で御座います。

浴槽につきましては、
お客様方からのご要望も多く頂いておりますが、
すぐに改装工事も出来ず、心苦しく思っております。
申し訳御座いません。

施設面でご不便をお掛けしている分を、
サービス面で補っていきたいと考えております。
今後も、ご愛顧のほど宜しくお願いします。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　浅見

トーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

せっかく当ホテルをご利用頂きましたのに、
この度のバスルームの不備につきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。

今後、フロントスタッフと清掃スタッフで、清掃の仕方を再確認し、
このような事が無いよう、努めて参ります。

また、もしこのような事があった場合には、
フロントにお知らせ下さいませ。
お部屋を変更するなどの処置をとらせて頂きます。

今回、お客様の期待を裏切ってしまいました事を、大変心苦しく思っております。
このような事を言える立場では御座いませんが、
また、当ホテルをご利用頂ければ、うれしく思います。
どうぞ、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

フロント　浅見

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく恐縮でざいます。当ホテルは、バスターミナルの隣に位置し、アクセスの最適となっております。
サービス面意冠しまして、まだまだ至らないことも有るかと思いますが、お客様のお褒めのお言葉を裏切らない様、今後はハード面だけではなく、ソフト面でもお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、是非ご利用頂ければと思います。
本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　岡村

　この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様の仰います通り、最上階にフロントが有ると言う作りは
非常に珍しい事かと思います。
チェックアウトの際にご不便をお掛けして大変申し訳ないのですが、
これは『当ホテルにお泊り頂く全てのお客様』に当館の一番美しい
景観をご覧頂きたいと言う想いからの設計でございます。
何卒、ご了承賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
北アルプスも11月3日に雪を被り、冬のアルプスが徐々に身頃を迎えて参ります。
どうか、また松本へお越しの際には、また当ホテルへご宿泊頂き、
冬の北アルプスをご覧下さいませ。

　本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　塚田

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく恐縮でございます。
「お客様に心からお寛ぎ頂けるホテル」を目指し、
これからもご期待を裏切りません様、より良いホテル作りに努めて参ります。

松本も初雪が舞い、美しい景色をお楽しみ頂けるようになりました。
また、ご朝食も新メニューが続々登場しておりますので
ご都合よろしければ是非ご利用下さいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで幸いでございます。昨日北アルプスに初雪が振りスカイレストランからも冬の北アルプスの大パノラマをお楽しみ頂けるようになりました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

　この度は数ある松本市内に有るホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、お客様が快適にお過し頂けた事、大変嬉しく思います。
早めのチェックインや、チェックアウト後のお荷物お預かり等、
私達に出来る事でしたら喜んで対応させて頂きますので、
何かございましたら、まずはスタッフまでご相談下さいませ。

本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心より
おい待ち致しております。

フロント　塚田

　この度はトーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が快適だった様で、私共も大変嬉しく思います。
お客様のご期待にしっかりと応え続けられるよう、
従業員一同、精一杯心からの接客を行って参りますので、
また次回松本へお越しの際にも是非当ホテルへご宿泊下さいませ。

本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

ご宿泊ありがとうございました。
契約駐車場からホテルまでの道のり、徒歩2,3分程度とはいえ、雨など降ると少々ご面倒かと思います。
誠に申し訳ございませんが、現在のところ、より利便性の高い駐車場がないため、ご理解の上ご利用頂けますようお願い申し上げます。
当ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか？天候がよければ北アルプスの山々を見渡すことができたことと存じます。これから眺望の美しい季節を迎えます。機会がございましたら、またお越し下さいませ。

フロント　堀

　いつも当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々の高い評価を頂戴致しました事、心からお礼申し上げます。
今回お申込み頂いたプランは、早めにご予約を
頂戴した方に限りという条件付きではございますが、
非常にお得な、当ホテルお勧めプランの一つでございます。
ご予定が早めにお決まりのお客様は是非こちらのプランを
ご利用下さいませ。

本日はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また次回、お客様の元気なお顔を拝見出来ます日を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
「母の味」をテーマに、皆様の１日の活力になれる様な朝食メニューを心掛けております。
何かリクエスト等ございましたら出来る限りご希望に副えます様に致します。
アンケート、またはフロントまでお気軽にお知らせ下さいませ。
今後も、お客さまのご期待に応えられる様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またご拝顔できます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤