この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食は地元のお料理を中心に季節によってもメニューを考案しています。喜んでいただけて何よりでございます。

お客様が仰る通り、確かに新しいホテルではございませんが、その分心からの接客を大事にし、おもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　丸山

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございまう。冷蔵庫の音につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。各部屋の冷蔵庫をチェックさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。これらかもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

ご宿泊及び、口コミの投稿ありがとうございました。お客様に喜んで頂けて何よりでございます。松本市にお越しの際はぜひまたご宿泊ください。お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
お客様のお言葉を大事にし、今後も皆様に喜んで頂ける様、努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食とお部屋につきまして、ご満足頂けたようで私達も大変嬉しく思います。特に朝食につきましては私達も力を入れている部分で、楽しんで頂けた様で幸いでございます。今後もお客様により満足頂ける様努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小割

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。10階ラウンジより朝食をお召し上がりいただけましたこと大変嬉しく感じております。地元の食材にこだわりながら、郷土料理のご提供ができるように努力してまいります。モーニングコールにつきまして、ご不便を感じさせてしまいまして大変に申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。インバウンドにつきましては、東南アジアよりお客様が多くお越し頂いております。マスク着用につきましては、エージェント及びカイドさんに再度徹底をさせていただきます。ご不快に感じせてしまいまして申し訳ございませんでした。朝食につきましては、できるだけ地元の食材にこだわりながら田舎のご提供ができるように努力してまいります。四季折々のアルプスをご覧になりにまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の通り、ご家族連れでお荷物など多数ある場合は、お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。当館では、一番広い面積のお部屋ではありますが、窮屈な思いをさせてしまいまして大変に申し訳ございませんでした。立地条件に一喜一憂することなく、お客様にに喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にあがとうございます。いろいろ改善をして行かなくてはならない部分が多くございます。即、改善できない部分もございますが、お客様に喜んでいただけるサービス提供に心掛けてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、出来るだけ地元の食材にこだわりながら、田舎料理のご提供ができるように努力してまいります。10階ラウンジよりアルプスをご覧いただきながら朝食をお召し上がりいただけましたこと大変に喜んでおります。また、朝食の品数も増やせるように努力をしてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりにまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地条件に一喜一憂することなく、これからもお客様に喜んで頂けるサービス提供に努めてまいります。ユニットバスの構造につきまして、ビジネスホテルですとお風呂とトイレが一体になっているケースが多いと思われます。もう少し、ユニットバスの面積が広ければお客様のストレスを和らげることができたのではないかと感じております。即、変更と言う訳にはまいりませんが、当館の課題とさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。　朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。9月より、朝食の料金を1,000円から1,200円へ値上げをさせて頂きました。これを機に益々お客様に喜んで頂ける様なわくわくする朝食を目指し更に進化して参りたいと思っております！
施設に関する点では、色々とご不便ご迷惑をお掛けし大変心苦しい思いでございます。騒音に関しましては、構造上や壁の素材の問題も関わってくる事であり、すぐの改善が出来なく大変申し訳ございません。満室時でない限りは、お部屋の移動等で対応させて頂いておりますが、根本的な改善では無い事を心苦しく感じております。　
私達ホテルは、確かにビジネス利用だけでなく観光シーズンにはご家族、ご友人同士等幅広くご利用頂いております。　ご利用目的に添ったお部屋の階数分け等、まだまだ努力が不足している部分もございますので、よりきめ細やかなサービスを目指し日々努力して参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想を誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。お客様からのご意見は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれておりまして、その点はご評価いただいております。私達は、この利点である部分を活かせるように接客やサービスの向上に努めています。皆様からの良い評価が増えるように、これからも努力して参ります。
この度は、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
フロント穂刈

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、出来るだけ地元の食材及び郷土料理にこだわりながらご提供させていただきますよう努力してまいります。これかも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。お客様からのお声は、私達の仕事の励みとなり、また課題にもなります。
当ホテルは、立地や景観に恵まれております。その反面、ご指摘頂きました様な、設備面での古い部分もあるのも事実です。私達は、この利点を活かせるような接客やサービスの向上に努めております。お客様のような良い評価を皆様から頂ける様に、今後も努力していきたいと思います。
これから夏に向けて、本格的な観光シーズンとなります。是非またのご利用をお待ちしております。この度は、本当にありがとうございました。
フロント穂刈

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。重ねてスタッフもお褒め頂いた事、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が私共の励みとなります。今後も皆様に喜んで頂ける様、努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐藤

　この度はプレミアホテル-CABIN-松本へ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてご満足
頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は只今
「朝食リレーキャンペーン」実施中でして、
CABINグループの札幌店にちなんで、
札幌に縁のある食材・メニューを提供中です。

また是非信州にお立ち寄りの際にも、
是非当ホテルへご宿泊下さい。

本日はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　塚田

　この度は松本市の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

前回の対応についてお褒め頂きました事心からお礼申し上げます。
駐車場については駅前と言う特性上、中々近くの提携先が用意出来ず、お客様にはご不便をお掛けしております。
もっと距離の近い駐車場を捜しているのですが見つからない為、今しばらくお時間を頂ければ幸いです。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご指摘をいくつか頂戴いたしました。ありがとうとざいます。まず、騒音につきましたは、当館の壁の厚さが問題だと思います。即、改善というわけにはまいりませんが、騒音に関しましてしっかりと取り組んでまいります。朝食につきましての補充の問題、大変に申し訳ございませんでした。しっかりチェックを行いご迷惑をお掛けしないように致します。朝食整理券につきましては、出来るだけ密を回避するために行っております。お召し上がりのお時間について整理券が少ない時間帯をご希望される場合は、混み合うことをお断りした上で整理券を追加させていただいております。チェックインの際に、整理券についてご理解いただけるように更にコミュニケーションを密にいたします。四季折々のアルプスを10階ラウンジよりご覧いただきたくまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、現在CABINホテルが所在するご当地料理の提供を来年5月まで朝食リレーマラソンというかたちで行っております。現在北海道旭川のご当地料理の提供を行っております。ぜひ、またのご利用をお願いいたします。
今後とも、お客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
浅井