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陸中海岸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
食事の時、案内もないまま、部屋番号の書いてあるテーブルにつきました。そのまま食事が始まり、食べ終わる頃、子供用のお膳を主人が食べていたことがホテルスタッフの指摘でわかりました。タコワサなどが数点少なかったのですが、こちらは気付きませんでした。ホテルの方は「ご案内すれば良かったですね~」と笑ってました。飲み物の案内もなく水もお茶もありませんでした。こちらから声をかければよかったのかもしれませんが。ホールにはスタッフの方が常時数人いましたが、集まっておしゃべりしてるように見えました。ご挨拶はとても快活で気持ち良かったです。
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過日は当館をご利用いただき誠に有難うございます。ご夕食時、ホール係のご案内、サービスが行き届かずお客さまへ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、しっかりと社員教育に努めて参りたいと思います。貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。
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花巻温泉 ホテル花巻(岩手県)
5.0
投稿日:2019-05-02 16:51:30
陸中海岸グランドホテル(岩手県)
1.0
投稿日:2019-05-02 16:45:27
気仙沼プラザホテル(宮城県)
投稿日:2019-05-02 16:33:38
シャローム(茨城県)
投稿日:2013-09-23 16:53:01
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サービス4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
PueOさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
食事の時、案内もないまま、部屋番号の書いてあるテーブルにつきました。
そのまま食事が始まり、食べ終わる頃、子供用のお膳を主人が食べていたことがホテルスタッフの指摘でわかりました。タコワサなどが数点少なかったのですが、こちらは気付きませんでした。ホテルの方は「ご案内すれば良かったですね~」と笑ってました。
飲み物の案内もなく水もお茶もありませんでした。こちらから声をかければよかったのかもしれませんが。
ホールにはスタッフの方が常時数人いましたが、集まっておしゃべりしてるように見えました。
ご挨拶はとても快活で気持ち良かったです。
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過日は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご夕食時、ホール係のご案内、サービスが行き届かずお客さまへ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、しっかりと社員教育に努めて参りたいと思います。
貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。