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sgnakaさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- sgnakaさん [40代/男性] 2022年11月23日 12:00:22
-
駅からは歩いて20分ぐらいですし、
すぐ前がバス停なのでアクセスも悪くない
たまたまなのか他のお客さんが少なく、
広い食事処は寂しい感じでしたが仕方ないですね。
釜石港が見える部屋でのんびりできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年11月26日 15:24:41
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊後の貴重なご感想を賜り感謝申し上げます。
「のんびりとお過ごしいただけた」との事で大変良かったと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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ザ・グレートのんきものさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- ザ・グレートのんきものさん [50代/男性] 2022年08月09日 22:29:54
-
夕食は外で、と思い、一泊朝食付きプランでお世話になりました。最上階にあるお風呂からの眺め、釜石湾がいいですね。ゆっくりつかることが出来ました。水風呂も私にとっていい温度でした。
宿全体としては、古さは否めないものの立地はとてもいいと思います。フロントの方も親切でした。
ただ、こうするといいのにな、と感じるところはたくさんあります。お部屋にちょっとした花を飾る、子供たちを楽しませるイベントやお風呂上りに冷水を用意するとか…ありきたりになってしまいますが、客に「ああ、努力してるな」と思わせてなんぼですよ。上から目線でごめんなさい。でもどこか、ほっとする宿でした。またおじゃまします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年08月31日 10:36:16
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊後の貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
いただいたご意見、是非参考にさせていただき、社内で検討したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 20:17:12
-
家族で宿泊しました！赤ちゃんが居るため和室のあるこちらを選びました。お部屋の臭いが少し気になりました…排水口でしょうか？芳香剤があれば…
朝には釜石湾の朝日も
見えてすごくキレイでした！客室にはお茶のみでコーヒー派の自分には少し残念でした。コーヒーもあるといいです。客室にある浴室も電気が１つしかなく、もう少し明るくした方が良いのでは？と思いました。大浴場は解放感がありとても良かったです！朝食のみでしたが、やはりバイキングの方が良かったです…
一泊でしたが、お布団もキレイに用意されていて赤ちゃんとぐっすり眠れましたし、和室の畳が毛羽立ちが少し気になりましが(赤ちゃんがはいはいするので…)ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年03月17日 14:17:24
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
当日は、お天気も良く当館自慢の釜石湾の朝日もご堪能頂けたとの事で、大変良かったと思います。
この度、お客様よりご指摘いただきました件、出来るだけ早く改善して参りたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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マキさん0918さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- マキさん0918さん [40代/女性] 2019年08月15日 19:24:37
-
花火大会の日、部屋から花火が間近で見られました！
お風呂もゆっくりと入ることが出来ました！
ただ、残念だったのが食事をする時にテーブルクロスがシミだらけだったので食欲が半減しました！
その他のサービスなどは 大変満足しました！また行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年08月16日 19:13:13
-
釜石の花火大会をお部屋からご堪能いただけて大変良かったと思います。
毎年この時季、ホテル前の釜石湾で行われる花火大会ですので、間近で観れて、音もすごく、宿泊客に大変喜ばれております。
食事会場のテーブルクロスの件は即改善し、出来るだけシミの無いきれいなものを使用したいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 16:46:11
-
8月11日から1泊させて頂きました。
チェックアウトの時間に応じて、駐車スペースを確保して頂き、助かりました。
皆様のコメント通り、建物に古さがありますが、古めの宿と思えば普通かと思います。
（客室のトイレの流れが悪いことだけが気になりました。←長押しで対応可能でした）
ご対応頂いた従業員の方々も親切で、違和感なく宿泊させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年08月16日 18:57:51
-
投稿者様、過日は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
違和感なくご宿泊頂けたとの事で、ご家族の思い出に残るご旅行に、多少なりともお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、ご指摘を頂きました件、設備の老朽化した部分をひとつひとつ修繕していき、お客様が快適に過ごせる宿を目指したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
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kmisさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- kmisさん [20代/男性] 2018年11月26日 18:54:53
-
地元帰省に合わせて利用しました。駐車場が狭く隣の車と接触しそうなのは怖いです。
部屋のお風呂の温度調節が難しいので改善してほしいです。
料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年11月30日 10:20:06
-
投稿者様、過日は当館をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご利用後貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。投稿者様より頂いたご意見を社内で取り上げ早急に改善したいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 12:10:34
-
団体客、一般客と平日のわりに利用されてる中、受付、内線等の対応が追いついおらず、待ち時間がありスムーズではなかった。
朝の入浴時間、朝食時間ももう少し早い方が密を避けられると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年08月07日 13:26:15
-
過日は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊後の貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
頂きましたご意見を社内でとりあげ、改善策を講じていきたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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くまこママ6742さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- くまこママ6742さん [50代/女性] 2022年07月22日 13:06:15
-
大雨の中の三連休
家族旅行で利用しました。
全体的に、古い感じでした。ただ震災かあった事を考えると許容範囲かな と思いました。
お風呂場のところにあった、カミソリか個別包装されていないのは、コロナ感染の事を考えなくても、衛生面で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年08月07日 13:18:02
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。
大浴場の備え付けカミソリの件は、社内でとりあげ、出来るだけ早く改善したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 17:25:48
-
広いお部屋はエアコンだけだと寒かったです。廊下は暖かくしていましたが、部屋が寒くて大浴場で体を温めインナーダウンを着て過ごしました。夕食会場ではマナーを守り静かに食事をしている方が大半でしたが、やはり四人以上のグループの声が響き渡っていましたねー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年01月31日 09:35:02
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき有難うございます。
今後お客様へ寒い思いをさせない様、客室の空調管理を徹底したいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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武蔵５１さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 武蔵５１さん [70代/男性] 2021年12月29日 17:51:17
-
部屋に入るとエアコンがついていたが、寒い。ダウンジャケットを着て暖かくなるのを待つ。
寒い。フロントに電話すると電気ストーブを持ってきてくれた。
それでも寒い。
同じフロアの客に聞いてみると寒くないという。
私の部屋だけ寒いのかもしれない。
部屋と浴場の眺めはとても素晴らしい。
お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年01月03日 18:39:28
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘らず、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に、客室の空調管理を徹底し、お客様へこの様な思いをさせない様に改善致します。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 23:35:10
-
コロナ禍ではやむを得ないものなのか、もともとその程度なのかはわかりませんが、目の前が海という立地であるにもかかわらず海の料理が残念な感じでした。どこにでもありそうなお刺身、アワビは干からびている感じでした。もう少し特徴を出した工夫があっても良いのではと思いました。
コロナの対策として透明なアクリル板がありましたが同室で宿泊している二人の間に置くのは不自然だと思います。ほかの宿泊者も困っているようでした。
ただスタッフは皆さん優しく接してくださり温和な感じがむしろ型にはまったホテルマンではなく良かったと思います。バイキングでなかったのも落ち着いて食べられていいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年05月07日 11:16:41
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
料理の件、社内で協議し、早急に改善していきたいと存じます。
お食事席のアクリル板につきましても、それぞれの客層に合わせた対応をしていきたいと思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 16:47:12
-
部屋、お風呂からの朝日は最高でした！！
口コミで見た部屋の畳ですが、
音もほつれも早急に修復した方が・・・。
スタッフの対応はよかったです。
畳の修復を・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月15日 14:16:42
-
当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊当日はお天気にも恵まれ絶景（朝日）をご堪能いただけたとの事で大変良かったと思います。
畳の修復ですが、出来るだけ早く対応したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 20:48:15
-
コロナ禍の中、頑張っている姿には感動しました。
でも残念ながら部屋の臭さは二度と来たくないとさえ思うほどでした。
土日なのに予約取れたのはその辺のクチコミが影響していたと思います。
食事は、良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月06日 20:16:11
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
客室の臭いの件は、早急に消臭を行うよう対応致します。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 10:02:53
-
9月21日に宿泊しました。施設の上の階は全体的に老朽化していたがそりなりにメンテナンスができている印象。ただ、食事は釜石らしさが感られず残念。宮古下閉伊地域のホテルをベンチマークするのも一方法では？リピーターを増やす努力を期待。フロント対応は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年09月24日 14:17:48
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
三陸沿岸地域の他観光ホテルの料理を参考にし、これからはもっと釜石らしさを出せる様研究していきたいと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 15:50:05
-
最寄駅からの送迎がないので、駅からホテルまでタクシーで往復2千円程度かかってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
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yoshiyoshi7816さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- yoshiyoshi7816さん [50代/男性] 2019年05月05日 20:37:49
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１０連休の間に家族で、利用させて頂きました。従業員の方の食事サービスの対応が良く
良い旅ができました。お風呂は、ゆったりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年05月08日 15:27:40
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族の良い旅にお力添えができた事、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 15:47:32
-
朝のチェックアウトが早くなってしまったため、朝食は食べる事ができませんでしたが、夕食は海の幸が満載でお腹いっぱい食べられて満足しました。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の声がちょっと気になりました。
あと部屋のドアの開閉時に、音がするのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年05月12日 12:29:48
-
過日はご利用いただき誠にありがとうございます。
できるだけ地元の海産物を使用するよう心掛けておりますので喜んでいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お声が気になるとのことでしたが、当日はお子様連れも多かったのでお子様連れはお子様連れで部屋割りをすればよかったと今更ながらに反省しております。また、ドアの開閉の際の音は大至急対処させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また釜石に来る機会がございましたらぜひ、宜しくお願いします。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 18:31:02
-
部屋の騒音が少し気になります。エアコンかと思って切りましたが、それでもあまり大きくはありませんが音が止みません。Ｗｉ－ｆｉの入りもあまり良くありませんでした。全室Ｗｉ－ｆｉ環境有をうたっている割には途切れます。お風呂と部屋からの眺めは良かったです。朝食もまずまずですが、宴会用の円卓はあまりいただけません。値段の割には良かったのですが、せめてＷｉ－ｆｉ環境だけでももう少し改善してもらえればと思います。今後、外国人観光の方も来ると思いますので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年01月05日 17:13:38
-
貴重なご意見ありがとうございます。
騒音の件ですが、原因がはっきりとはわかりかねますので早急に原因を突き止め対処したいと思います。
Wi-Fiの件は設置業者に確認の上、速やかに環境を整えてお客様に不便な思いをさせません様努めてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。
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タケチャン0956さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- タケチャン0956さん [40代/男性] 2016年08月17日 19:15:21
-
当日到着が遅くなりましたが、夕食はすでに出しっぱなしで準備なっていたような、食事会場での食事なのでもう少し衛生面での気ずかいが有っても。また、食事のメニュー食べ方の説明もなく固形燃料にただ火を点けて終わりでした。でも食事は美味しかったです。また部屋のエアコンがタイマー機能が無くて、寝る前に消して暑くなったらまた点けるでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2016年10月17日 17:26:46
-
過日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
御食事の際は、ご指摘いただきました通り衛生面の配慮に欠けていたのかなと思います。申し訳ございませんでした。食べ方や説明に関しても日々、厳しく指導はしているつもりではございましたが今後このようなことがないように社員教育を見直していきたいと思います。
エアコンやその他設備見直しについても社内にて検討させていただきます。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
2月9日に宿泊しました。オーシャンビューの部屋と広い展望風呂（サウナ付き）は、海と港の夜景が綺麗で良かったです。
夕食は、海の幸を期待していましたが、カニやカキが一つも無く、残念でした。また、部屋の暖房が古く、効き目が悪くゆっくりできずに布団に入って寝ました。
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過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
ご指摘を賜りました、夕食内容の件、空調の件、社内で話し合い早急に改善していきたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。