朝食の時味噌汁、ご飯など

スタッフの方がついで下さり

ほんまに朝から気持ちいい

気分になりました

ありがとうございます

サービスがすごかった

部屋も最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

チェーン店のホテルとどっちにしようか迷いましたが、たまには地元の宿もいいかなと泊まってみました。
まず立地ですが、これは分かっていたことですが、市街地や他のホテルとは離れた海沿いにあります。食事やかいものにはちと不便です。
海沿いなのでオーシャンビューを想像しましたが、漁港でした。
ロビーは改装されてキレイでした。エレベータも更新されたようでした。そのエレベータを降りたところの床が染みだらけで、テンションが下がりました。さらに部屋の畳のギシギシ音と、すり切れたソファも。部屋のニオイも。
風呂は最上階にあり、貸し切り状態で気分よかったです。
シミや汚れや異音を修繕すればかなり違うと思います。震災からの復興は道半ばと感じましたが、頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

仕事で釜石市内のホテルはほとんどの所に宿泊しましたが、
一番最悪でした。（年間何十泊としていますが、ワーストを争います。）

部屋が変な臭いがしました。

浴衣の上に羽織る羽織物が2着用意されておりましたが、
１着は長い茶色い髪の毛が沢山ついており、食べ物のシミなのか
紺色の羽織物に白いシミ？食べカス？が付着。
もう1着も食べ物のシミ？が付着。布地がほつれている。

到着早々、あまりの不衛生さに驚愕しました。
あきらかに前の方のをそのままハンガーにかけただけ。
洗濯もなにもしていないヨレヨレの状態。
普通の金額を支払って、この不衛生さ、
普通の宿泊サービスとしてどうなのか？と疑問に思います。
フロントへ連絡しようかと思いましたが、その気持ちも失せました。

市内には地場のホテルやチェーン店のホテルがあります。
折角だから地元のホテルへと思い予約したのにガッカリです。

部屋の壁も異常に薄く、話し声が物を落とす音がすごく聞こえました。
また隣の部屋の団体さんが歩くたびに私の部屋の畳も響きました。

全く疲れがとれず、逆にストレスが溜まった出張になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

ゴールデンウィークに連泊しました。
海の前で朝日も拝め癒されました。
風呂もほぼ貸しきり状態で海を眺めならが、ゆっくり浸かることができました。
食事も夜は
海鮮等沢山あり美味しかったのですが
朝は
７時からの朝食で七時半に行ったにも関わらず、ほぼなくなっているおかずがいくつかあり、補充される様子がなかったのが残念でした。

90歳の母が居たため、エレベーターの近くをお願いしたためかと思いますが
大浴場の真下で朝４時過ぎから
風呂の循環？の音が気になって、目覚めてしまいました。

最後に
高齢者が泊まる事を考えれば、
お風呂に入るために手すり等付けていただければ嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

場所は港が窓から見えてよかったと思います。

夕食は個人的にはビュッフェ形式の夕食が好きですのでそちらの方が良かったですが、食事は良かったです。年末年始に泊まりましたのでエビが多く殻を剥くのが大変だったというくらいです。飲み物は別料金となってましてかなり高額、後から払うのも面倒でセルフサービスで宿泊料金に含まれているほうが良かったです。

お風呂は高いところからの景色が良かったですが、後からあることに気が付いたのですがサウナの場所がぱっと見で気が付かず利用しませんでした。

お部屋の方は広くて良かったです。到着したときに到着予定時間より一時間早く着いてしまったのですが、そのためか部屋に入ったときはまだ寒かったです。

朝食はバイキング形式で種類もあり、良かったです。新年のお雑煮サービスは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

夕食の時間を 聞かれるのは お布団敷いて頂ける時間のためだとは思いますが、 夕食の 天ぷら だけは せめて食事開始時間に近い時間帯に揚げて頂けると 嬉しかったです。
熱々までは 求めませんが ほんのり温かいだけでも違ったと思いますが 完全に冷めているのは なんとも残念なりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

GWに宿泊しましたが、GW価格とのこともあって宿泊代金は17800円と高めでした。
この価格なら色々期待をしてしまうところですが、ただただ高いだけで普通のホテルという印象でした。

～部屋について～
部屋は広かったのですが、隣の部屋との仕切りがベニヤ板2枚程度のもので、声が普通に聞こえるレベルで遮音性は一切ありませんでした。
(隣の部屋に友人が宿泊していたのですが壁越しに普通に会話ができました)

～料理について～
料理アップグレードプランにしましたが、イマイチでした。
味の好みは人それぞれだと思いますが、私たちグループには合いませんでした。

～大浴場について～
内湯が1つ、水風呂が1つ、サウナが1つ
普通です。

～総評～
値段の割にはといった印象でした。
リピはしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

ポットのお湯が既に沸いてのには最初引きましたが、すぐにお茶が飲める様なサービスにはとても感心しました。
エアコンは消していたのに常に動いてる様な音が気になりました。
部屋のライトがシーリングライトでリモコンで操作できた点はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

普通のビジネスホテルでは味わえない旅館チックな部屋だったので料金が高いのも納得ですが、Wi-Fiが繋がりにくいのはサービス面で改善してほしかったのと、せめて朝食付きプランでの料金設定にしてほしい。
大浴場にはサウナもありシャワーの勢いもあり満足でしたが、部屋風呂は温度が乱高下しており、急に熱湯になったりぬるくなったりと調節が難しい為、混合栓への取替を希望します。また、浴槽が滑りやすい為、ボディーソープやシャンプーを取ろうとしたとき足が滑り危なく鏡で大けがするとともに骨折や頭部を強打するところでした。
浴室とトイレが別なのであれば、一般家庭にある様なユニットバス風にシャワーの位置を変えるなりしないと事故がおきると思いました。せめて注意書きをしておいてほしいです。
非常に評価は難しいですが、満足はしましたが世間一般的な満足にとどまる程度です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

仕事で利用させていただきました。とりあえず寝られれば良いと思っていたのですが、最上階の大浴場が良かったです。広いお風呂で手足を伸ばしてゆっくりと利用できました。近くにイオンがあったので、夕食や晩酌の用意にも苦労しませんでした。朝食もバイキングで十分エネルギーを補給して仕事に行けました。
また仕事の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋の騒音が少し気になります。エアコンかと思って切りましたが、それでもあまり大きくはありませんが音が止みません。Ｗｉ－ｆｉの入りもあまり良くありませんでした。全室Ｗｉ－ｆｉ環境有をうたっている割には途切れます。お風呂と部屋からの眺めは良かったです。朝食もまずまずですが、宴会用の円卓はあまりいただけません。値段の割には良かったのですが、せめてＷｉ－ｆｉ環境だけでももう少し改善してもらえればと思います。今後、外国人観光の方も来ると思いますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

当日到着が遅くなりましたが、夕食はすでに出しっぱなしで準備なっていたような、食事会場での食事なのでもう少し衛生面での気ずかいが有っても。また、食事のメニュー食べ方の説明もなく固形燃料にただ火を点けて終わりでした。でも食事は美味しかったです。また部屋のエアコンがタイマー機能が無くて、寝る前に消して暑くなったらまた点けるでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

　岩手旅行４日目の宿として宿泊。夕食のホタテの焼き物が泥臭く、仲居に腐ってはないが泥臭い旨を伝え臭いも嗅いでもらった。厨房に持参して話をしてくれたようだが、その答えが朝獲りだから腐っている訳がないとそのまま戻ってきた。私が腐ってという表現をしたのも反省点であるが、泥臭いのは事実で、多分採取した時の洗浄がたまたま悪かっただけのことと思う。せめてきちんと臭いをかぎ説明をしてほしかった。なによりも確認してほしかった。元に、同伴した母のホタテは普通で臭くなかった。別に調理を批判したのでなく、仕入れ品に偶然混ざっていたものが私のところに来たものと解釈しているが、機械的にマニュアルを指導しているだけで、他の点を含め、心がこもっていない宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

三陸海岸を旅行する途中で、9月8日（水）に宿泊しました。
部屋の窓の下に広がる釜石港のカモメや半島の向こうから昇る朝日を楽しみました。
夕食の刺身は新鮮でおいしく頂きましたが、ホタテとワカメの鍋物は絶品でした。
当ホテルは、釜石駅からは少し離れていますが、循環バスで楽に行けました。
「鉄の博物館」へも歩いて行きましたが、大観音まで行く時間が無かったのが残念です。
今後、三陸海岸へ行く機会があれば、是非また当ホテルを利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ロケーションが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

先日仕事の出張で利用した。予約完了の通知メールが届いているので間違いなく予約になっているにも関わらず、受付で名前を言っても予約を受けてないと言われた。幸い部屋が空いてたためすぐに部屋の用意はしてくれたが、とても不快な思いをした。これは楽天さんが悪いのかホテル側が悪いのかは知らないが、これでは今後の利用を躊躇ってしまう。二度とこのようなトラブルのないよう早急な対策を望む。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】頑張るビジネスマン応援プラン　※大浴場停止時はお酒サービス※
海が見えるお部屋

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

2月9日に宿泊しました。オーシャンビューの部屋と広い展望風呂（サウナ付き）は、海と港の夜景が綺麗で良かったです。
夕食は、海の幸を期待していましたが、カニやカキが一つも無く、残念でした。また、部屋の暖房が古く、効き目が悪くゆっくりできずに布団に入って寝ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

団体客、一般客と平日のわりに利用されてる中、受付、内線等の対応が追いついおらず、待ち時間がありスムーズではなかった。
朝の入浴時間、朝食時間ももう少し早い方が密を避けられると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場の脱衣場では大勢の人達が大声で会話をしていたので、利用しませんでした。
食事（夕食）が終わって席を立つ時にお吸い物を運んでくるのは？更に、茶碗蒸しは冷めてました。
襖や壁紙等もメンテナンスが必要だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月