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K58SO8512さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- K58SO8512さん [50代/男性] 2023年10月10日 11:23:39
-
急な予約で空いていただけでラッキーだったのですが、津波で被害を受けて立ち直ったのであろう施設で頑張っていると思います。昭和50年代の作りかなという感じの古いホテルでカーテンもレースが破れていてあまり余裕がないのかもしれませんが、スタッフの方たちも感じよく淡々と仕事している感じでいつかリニューアルなった暁にはまた行ってみたいと思います。立地的に日の出がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2023年10月16日 05:58:11
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
レースのカーテンにつきましては、早急に全部屋確認をし、取り替えたいと存じます。
これからもお客様に喜んでいただける宿を目指し、サービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三陸海岸の海の幸！こちらが基本】オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ！【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:09:41
-
天気が良ければ、海が目の前なので景色を楽しめると思いました。
アメニティが最低限のものがあるので問題はないですが、普段使っているものを持って行った方がいいかと思いました。もしくは何が置いてあるのか確認した方がいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2023年09月19日 12:49:03
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
参考にさせていただきます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三陸海岸の海の幸！こちらが基本】オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ！【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:07:30
-
目の前が海で晴れたら見晴らしがいいと思います。私はあいにくの曇りでした、、。
全体的に値段相応かなと。食事については、たくさん食べる人は少し物足りなさを感じるかもしれないです。
スタッフは淡々とこなす人もいれば、おもてなしをしてくれる人もいるなという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2023年09月05日 17:51:14
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
頂いたご意見・ご感想は、今後の料理・サービス面での業務の参考にさせていただきます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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史都１さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 史都１さん [70代/男性] 2022年06月14日 14:14:04
-
5月にひき続きリピート宿泊させて頂きありがとうございました。
しかしながらお気に入りのオーシャンビューの大浴場がスポーツ少年団の方々と偶然にいつも一緒でプール状態で賑やかでした。
引率者の良識とは思いますが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年06月16日 18:07:06
-
リピート宿泊誠に有難うございました。
大浴場では、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル側と致しましてもチェックイン時に注意するだけではなく、入浴する時間帯を事前に把握し他のお客様へチェックイン時に案内するように致します。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いわて旅応援プロジェクト・かまいし割】毎日お仕事お疲れ様です！ビジネス向け2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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海風5403さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 海風5403さん [60代/男性] 2022年06月13日 10:32:31
-
海を見ながらビジネスプラン。最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年06月16日 15:23:54
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
大変ご満足いただけたとの事でスタッフ一同喜んでおります。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いわて旅応援プロジェクト・かまいし割】毎日お仕事お疲れ様です！ビジネス向け2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 14:05:03
-
畳がキシキシ 音がする
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年06月16日 15:21:36
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
頂いたご意見をしっかりと受け止めお客様が気持ちよく過ごせる様、早急に客室修繕にとりかかっていきたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 16:09:26
-
まず駐車場案内の方があまりにも私服すぎて戸惑いました。部屋は広くていいのですが、畳が毛羽立つくらいの状況でミシミシ床が音を立ててました。震災後の復旧で大変かとは思いますが値段からは満足感が薄かったです。ロビーは殺風景すぎるので華やかさを出した方が良さそうです。客室廊下の匂いも気になりました。改善があればつくりは悪くないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年05月10日 07:05:18
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
お客様よりご指摘いただいた件、出来るところから早急に改善して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1名利用【禁煙】和室12畳 （バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 01:59:53
-
畳の上を歩くと、
ミシミシ音が鳴る部屋でした。
もっと部屋のメンテナンスをしっかりして欲しいです。
朝食のお味噌は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年10月03日 18:43:04
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見を賜り有難うございます。
出来るだけ早く、客室の床修繕にとりかかりたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 14:15:44
-
ゴールデンウィークに連泊しました。
海の前で朝日も拝め癒されました。
風呂もほぼ貸しきり状態で海を眺めならが、ゆっくり浸かることができました。
食事も夜は
海鮮等沢山あり美味しかったのですが
朝は
７時からの朝食で七時半に行ったにも関わらず、ほぼなくなっているおかずがいくつかあり、補充される様子がなかったのが残念でした。
90歳の母が居たため、エレベーターの近くをお願いしたためかと思いますが
大浴場の真下で朝４時過ぎから
風呂の循環？の音が気になって、目覚めてしまいました。
最後に
高齢者が泊まる事を考えれば、
お風呂に入るために手すり等付けていただければ嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年05月10日 10:25:40
-
投稿者様、過日は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
早速社内で検討し改善していきたい存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【三陸海岸の海の幸！こちらが基本】オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ！【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 10:58:06
-
場所は港が窓から見えてよかったと思います。
夕食は個人的にはビュッフェ形式の夕食が好きですのでそちらの方が良かったですが、食事は良かったです。年末年始に泊まりましたのでエビが多く殻を剥くのが大変だったというくらいです。飲み物は別料金となってましてかなり高額、後から払うのも面倒でセルフサービスで宿泊料金に含まれているほうが良かったです。
お風呂は高いところからの景色が良かったですが、後からあることに気が付いたのですがサウナの場所がぱっと見で気が付かず利用しませんでした。
お部屋の方は広くて良かったです。到着したときに到着予定時間より一時間早く着いてしまったのですが、そのためか部屋に入ったときはまだ寒かったです。
朝食はバイキング形式で種類もあり、良かったです。新年のお雑煮サービスは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年01月23日 09:33:45
-
投稿者様、過日は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
年末年始、ご家族との楽しいご旅行にお手伝いできた事、当館と致しましても大変嬉しく思います。
また釜石にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 19:10:23
-
敷布団が１枚でしたが、体が痛くて眠れませんでした。仲間も同じ感想です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年11月30日 16:00:44
-
過日はご利用頂きまして誠に有難うございました。
敷布団の件、お客様の声としてしっかりと受け止め、社内で検討し対策を考え対応致します。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！ 朝食付】毎日お仕事お疲れ様です！【朝食付 ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 13:42:26
-
ポットのお湯が既に沸いてのには最初引きましたが、すぐにお茶が飲める様なサービスにはとても感心しました。
エアコンは消していたのに常に動いてる様な音が気になりました。
部屋のライトがシーリングライトでリモコンで操作できた点はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年04月07日 12:28:58
-
過日はご利用いただきありがとうございます。
ポットの件ですが、ご察しの通り到着してすぐお茶を飲んでくつろいでいただく為に予め沸かしております。驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンは速やかに点検させていただきます。
次回、ご利用いただく機会には満足していただけるよう努めていきますのでまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3部屋！出張応援】平日限定・室数限定 早い者勝ち！5400円～【素泊まり 得割ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 13:33:45
-
普通のビジネスホテルでは味わえない旅館チックな部屋だったので料金が高いのも納得ですが、Wi-Fiが繋がりにくいのはサービス面で改善してほしかったのと、せめて朝食付きプランでの料金設定にしてほしい。
大浴場にはサウナもありシャワーの勢いもあり満足でしたが、部屋風呂は温度が乱高下しており、急に熱湯になったりぬるくなったりと調節が難しい為、混合栓への取替を希望します。また、浴槽が滑りやすい為、ボディーソープやシャンプーを取ろうとしたとき足が滑り危なく鏡で大けがするとともに骨折や頭部を強打するところでした。
浴室とトイレが別なのであれば、一般家庭にある様なユニットバス風にシャワーの位置を変えるなりしないと事故がおきると思いました。せめて注意書きをしておいてほしいです。
非常に評価は難しいですが、満足はしましたが世間一般的な満足にとどまる程度です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年04月07日 12:06:19
-
貴重なご意見ありがとうございます。
wi-fiと朝食付きプランの件、社内で検討させていただきます。
お風呂では実際にはお怪我等はございませんでしたか？怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様方にさらに満足していただけるよう対処していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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ゆふ♂さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- ゆふ♂さん [40代/男性] 2017年01月07日 21:45:33
-
ちょっと価格面を考えると割高な気がします。
港に面している為、駅からは遠いので、車利用の方には良いのかも。
色んな所で泊まっていますが、和室でリモコン式の照明が有るのは非常に良かったです。
全室禁煙（1階に喫煙ルームは有る）なので、嫌煙の方は良いかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年02月16日 14:53:36
-
過日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また客室の照明・全室禁煙につきましてのご感想を述べて戴きまして有難うございます。
スタッフ一同励みになります。
また是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 ビジネス応援！ 朝食付】毎日お仕事お疲れ様です！【朝食付 ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
立地3
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ヤスくん３７２３さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- ヤスくん３７２３さん [50代/男性] 2016年12月03日 15:44:47
-
平日という事もあり他のお客様も少ない状況で寂しい。従業員の方々も同様に元気がなく、こちらも暗くなってしまうような雰囲気だった。
お客様も少なく厳しいと思いますが、元気でお迎え、お見送りする姿勢が必要に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2016年12月28日 14:56:04
-
過日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
私共といたしましても、お客さまからの評価を下げぬ様、今後元気良く笑顔で接客し、お客様が気持ち良くお過ごし頂けるよう精一杯サービスに力を入れていく所存でございます。
また次回お越しの際は是非ご利用頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 ビジネス応援！ 朝食付】毎日お仕事お疲れ様です！【朝食付 ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
立地3
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月17日 19:42:57
-
サービス全般が並以下だった。お客の出迎えも無く、見送りもなかった。食事は美味しかったがサービスが不足していたのが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
和室１２畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2009年06月01日 07:37:46
-
お客様には満足なサービスを提供できず誠に申し訳御座いません。原因はイン・アウト時にお客様が重なった為と思われます。今後充分に人員配置等検討して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
立地2
FOO 1976さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- FOO 1976さん [40代/男性] 2016年09月20日 18:24:34
-
レンタカーでの出張時に利用しました。
立地としては、車が無いときついです。
周辺に飲食街もコンビニも無いので、１０～１５分位は歩かなければなりません。
畳張りの和室を利用しましたが、部分的に大きく凹む場所が有り、気色悪かったです。
大浴場はとても気持ちよく、朝晩の２回利用させてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 ビジネス応援！ 朝食付】毎日お仕事お疲れ様です！【朝食付 ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
立地1
スペース4587さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- スペース4587さん [20代/男性] 2018年11月29日 20:03:02
-
朝食の時味噌汁、ご飯など
スタッフの方がついで下さり
ほんまに朝から気持ちいい
気分になりました
ありがとうございます
サービスがすごかった
部屋も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年11月30日 11:08:21
-
投稿者様、当館をご利用いただき誠に有難うございます。当館のサービスに満足いただき、気持ちよくお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変良かったと思います。これに過信する事なく今後もサービスに努力したいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままに旅する朝食付♪24時までチェックインOK！夜は外食したいという方に【ぶらり三陸朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
じじろう８７２４さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
岩手旅行４日目の宿として宿泊。夕食のホタテの焼き物が泥臭く、仲居に腐ってはないが泥臭い旨を伝え臭いも嗅いでもらった。厨房に持参して話をしてくれたようだが、その答えが朝獲りだから腐っている訳がないとそのまま戻ってきた。私が腐ってという表現をしたのも反省点であるが、泥臭いのは事実で、多分採取した時の洗浄がたまたま悪かっただけのことと思う。せめてきちんと臭いをかぎ説明をしてほしかった。なによりも確認してほしかった。元に、同伴した母のホタテは普通で臭くなかった。別に調理を批判したのでなく、仕入れ品に偶然混ざっていたものが私のところに来たものと解釈しているが、機械的にマニュアルを指導しているだけで、他の点を含め、心がこもっていない宿だと思いました。
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貴重なご意見有難うございます。鮮度に関しましては間違いは無かったものと思いますが、そのご対応に対しての御不満とお見受け致します。今後一層の社員教育をしてまいりたいと思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。