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陸中海岸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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陸中海岸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.25
  • 食事3.71
宿泊年月
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144件中 81~100件表示

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

じじろう8724さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

じじろう8724さん [50代/男性] 2010年09月14日 12:55:50

 岩手旅行4日目の宿として宿泊。夕食のホタテの焼き物が泥臭く、仲居に腐ってはないが泥臭い旨を伝え臭いも嗅いでもらった。厨房に持参して話をしてくれたようだが、その答えが朝獲りだから腐っている訳がないとそのまま戻ってきた。私が腐ってという表現をしたのも反省点であるが、泥臭いのは事実で、多分採取した時の洗浄がたまたま悪かっただけのことと思う。せめてきちんと臭いをかぎ説明をしてほしかった。なによりも確認してほしかった。元に、同伴した母のホタテは普通で臭くなかった。別に調理を批判したのでなく、仕入れ品に偶然混ざっていたものが私のところに来たものと解釈しているが、機械的にマニュアルを指導しているだけで、他の点を含め、心がこもっていない宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
陸中海岸グランドホテル 2010年09月26日 18:47:30

貴重なご意見有難うございます。鮮度に関しましては間違いは無かったものと思いますが、そのご対応に対しての御不満とお見受け致します。今後一層の社員教育をしてまいりたいと思います。
又のお越しをお待ち申し上げます。

風呂4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 20:46:52

三陸海岸を旅行する途中で、9月8日(水)に宿泊しました。
部屋の窓の下に広がる釜石港のカモメや半島の向こうから昇る朝日を楽しみました。
夕食の刺身は新鮮でおいしく頂きましたが、ホタテとワカメの鍋物は絶品でした。
当ホテルは、釜石駅からは少し離れていますが、循環バスで楽に行けました。
「鉄の博物館」へも歩いて行きましたが、大観音まで行く時間が無かったのが残念です。
今後、三陸海岸へ行く機会があれば、是非また当ホテルを利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
陸中海岸グランドホテル 2010年09月26日 18:49:43

ありがたいご意見を頂き私どもも励みになります。まだまだ釜石には隠れた名所もございますので、是非お越し下さい。従業員一同お待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付き】頑張るビジネスマン応援プラン ※大浴場停止時はお酒サービス※
ご利用のお部屋
【海が見えるお部屋】

風呂4

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 17:08:57

4月29日に一泊しました
駅からは少し距離がありますが海の近くにあり
お部屋と展望大浴場からの眺めが良かったです
お酒とコーヒーのサービスも嬉しかったです

せっかくエレベーター内に日の出時刻の表示をしているのだから
朝の入浴開始時間も日の出前となるようにしたら
更に良かったと思います


【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳

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宿泊年月
2009年04月
陸中海岸グランドホテル 2009年06月01日 07:39:41

お褒めのお言葉大変有り難う御座います。
これからの時期、大浴場から日の出を眺められるよう検討致します。

ご利用のお部屋
【和室12畳】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:09:41

天気が良ければ、海が目の前なので景色を楽しめると思いました。

アメニティが最低限のものがあるので問題はないですが、普段使っているものを持って行った方がいいかと思いました。もしくは何が置いてあるのか確認した方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
陸中海岸グランドホテル 2023年09月19日 12:49:03

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
参考にさせていただきます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【三陸海岸の海の幸!こちらが基本】オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ!【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:07:30

目の前が海で晴れたら見晴らしがいいと思います。私はあいにくの曇りでした、、。

全体的に値段相応かなと。食事については、たくさん食べる人は少し物足りなさを感じるかもしれないです。

スタッフは淡々とこなす人もいれば、おもてなしをしてくれる人もいるなという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
陸中海岸グランドホテル 2023年09月05日 17:51:14

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
頂いたご意見・ご感想は、今後の料理・サービス面での業務の参考にさせていただきます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【三陸海岸の海の幸!こちらが基本】オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ!【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

ヤマボウシ紅葉さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

ヤマボウシ紅葉さん [70代/女性] 2022年11月07日 16:37:50

フロントの方の接客対応が丁寧で感じが良かった。
朝焼けが素晴らしく、何よりの景色でした。
朝食にも大変満足で、ご飯がとても美味しかったです。
ただ、アメニティーがもう少し充実していたら良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
陸中海岸グランドホテル 2022年11月14日 19:29:51

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊後の貴重なご意見ご感想を賜り感謝申し上げます。
お天気にも恵まれ当館自慢の「釜石湾の朝焼け」をご堪能いただけて大変良かったと思います。
これからも、お客様より戴いたご感想をもとに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【全国対象:かまいし割】夜は外食したいという方に♪ぶらり三陸 朝食付【特別割引プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

ザ・グレートのんきものさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

ザ・グレートのんきものさん [50代/男性] 2022年08月09日 22:29:54

夕食は外で、と思い、一泊朝食付きプランでお世話になりました。最上階にあるお風呂からの眺め、釜石湾がいいですね。ゆっくりつかることが出来ました。水風呂も私にとっていい温度でした。
 宿全体としては、古さは否めないものの立地はとてもいいと思います。フロントの方も親切でした。
ただ、こうするといいのにな、と感じるところはたくさんあります。お部屋にちょっとした花を飾る、子供たちを楽しませるイベントやお風呂上りに冷水を用意するとか…ありきたりになってしまいますが、客に「ああ、努力してるな」と思わせてなんぼですよ。上から目線でごめんなさい。でもどこか、ほっとする宿でした。またおじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
陸中海岸グランドホテル 2022年08月31日 10:36:16

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊後の貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
いただいたご意見、是非参考にさせていただき、社内で検討したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【全国対象:かまいし割】ぶらり三陸朝食付【特別割引プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

くまこママ6742さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

くまこママ6742さん [50代/女性] 2022年07月22日 13:06:15

大雨の中の三連休
家族旅行で利用しました。

全体的に、古い感じでした。ただ震災かあった事を考えると許容範囲かな と思いました。

お風呂場のところにあった、カミソリか個別包装されていないのは、コロナ感染の事を考えなくても、衛生面で残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
陸中海岸グランドホテル 2022年08月07日 13:18:02

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。
大浴場の備え付けカミソリの件は、社内でとりあげ、出来るだけ早く改善したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【三陸海岸の海の幸!こちらが基本】オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ!【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

TakaKOJIさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

TakaKOJIさん [60代/男性] 2022年06月24日 19:47:51

ホテルの建物は古くて、部屋の畳や板がミシミシ音がしたり、椅子の寄り掛かる部分がボロボロで綿が見えたりと、不満はありましたが、割引価格の割には良かったと思います。
食事はスタンダードプランなので特に何も感じない並でした。
一番印象に残ったのは、部屋から見た釜石湾の風景です。鉄鋼の町釜石にも、こんなに素敵な海があったのかと見直しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
陸中海岸グランドホテル 2022年06月30日 15:32:25

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
この度、ご指摘を頂きました件、早急に確認し、椅子につきましては、即交換したいと存じます。
お部屋からのロケーションはご満足いただけたとの事で大変良かったと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト・かまいし割】海の幸を楽しむ!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 14:05:03

畳がキシキシ 音がする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
陸中海岸グランドホテル 2022年06月16日 15:21:36

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
頂いたご意見をしっかりと受け止めお客様が気持ちよく過ごせる様、早急に客室修繕にとりかかっていきたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト・かまいし割】海の幸を楽しむ!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 16:09:26

まず駐車場案内の方があまりにも私服すぎて戸惑いました。部屋は広くていいのですが、畳が毛羽立つくらいの状況でミシミシ床が音を立ててました。震災後の復旧で大変かとは思いますが値段からは満足感が薄かったです。ロビーは殺風景すぎるので華やかさを出した方が良さそうです。客室廊下の匂いも気になりました。改善があればつくりは悪くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
陸中海岸グランドホテル 2022年05月10日 07:05:18

過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
お客様よりご指摘いただいた件、出来るところから早急に改善して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!特価シングルステイ】ビジネス応援★【ビジネス向け<夕食付>プラン】
ご利用のお部屋
【1名利用【禁煙】和室12畳 (バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 01:38:11

ゆっくり
休めました
食事も
美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
陸中海岸グランドホテル 2022年02月04日 12:04:19

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊後のご感想を投稿していただき感謝申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【いわて旅応援プロジェクト・毎日10組限定】海の幸を楽しむ!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 20:17:12

家族で宿泊しました!赤ちゃんが居るため和室のあるこちらを選びました。お部屋の臭いが少し気になりました…排水口でしょうか?芳香剤があれば…
朝には釜石湾の朝日も
見えてすごくキレイでした!客室にはお茶のみでコーヒー派の自分には少し残念でした。コーヒーもあるといいです。客室にある浴室も電気が1つしかなく、もう少し明るくした方が良いのでは?と思いました。大浴場は解放感がありとても良かったです!朝食のみでしたが、やはりバイキングの方が良かったです…
一泊でしたが、お布団もキレイに用意されていて赤ちゃんとぐっすり眠れましたし、和室の畳が毛羽立ちが少し気になりましが(赤ちゃんがはいはいするので…)ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
陸中海岸グランドホテル 2021年03月17日 14:17:24

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
当日は、お天気も良く当館自慢の釜石湾の朝日もご堪能頂けたとの事で、大変良かったと思います。
この度、お客様よりご指摘いただきました件、出来るだけ早く改善して参りたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆24時までチェックインOK!ぶらり気ままに三陸の旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 20:10:18

部屋の中に入ったら排水口の匂いが気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
陸中海岸グランドホテル 2020年11月20日 21:46:45

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
到着されてすぐに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に消臭対応したいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ!【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 16:04:27

三陸のお土産をいただき嬉しかったです。
コロナ対応もしっかりしていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
陸中海岸グランドホテル 2020年11月16日 18:49:02

過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
またご感想を戴き感謝申し上げます。
これからも、このご時世に合わせた受け入れ態勢を構築させていきたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】24時までチェックインOK!ぶらり気ままに三陸の旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 15:15:01

良かった点は、釜石湾の眺望。朝日が望める点もよかった。
悪かった点は、客室の古さ。歩くときの畳の軋み音は残念ですだった。あと、どこに行くにも車がないと不便。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
陸中海岸グランドホテル 2020年11月10日 16:06:28

過日は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
出来るだけ早く客室の修繕にとりかかりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】24時までチェックインOK!ぶらり気ままに三陸の旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

みちのく駄馬さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

みちのく駄馬さん [70代/男性] 2020年11月03日 10:48:44

7階脱衣場のトイレが今どき和式で、仕方なく、1階まで下りて、用を済ませました。フロント前に居た職員と思しき人に、それを伝えたら、「お金がないので、改修できない、お客がもっと来てくれたら出来ます」との回答でした。こんな料簡のホテルでは、客が増えないのは当然です。来ないのは客のせいでは無く、その姿勢だからです。料理も客を喜ばす内容とは程遠く、次の選択には入れません。しかし、大震災の後、6~7年は復旧工事その他で、相当潤ったはずで、その時に次ぎの為の改修や投資をするのが常道でしょう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
陸中海岸グランドホテル 2020年11月06日 21:11:02

過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご指摘をいただきました件、出来るだけ早く改修したいと存じます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 01:59:53

畳の上を歩くと、
ミシミシ音が鳴る部屋でした。
もっと部屋のメンテナンスをしっかりして欲しいです。
朝食のお味噌は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
陸中海岸グランドホテル 2020年10月03日 18:43:04

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見を賜り有難うございます。
出来るだけ早く、客室の床修繕にとりかかりたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 11:13:28

ホテルのせいではないが、若い集団の客が風呂ではしゃいでおり、落ち着けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
陸中海岸グランドホテル 2020年09月24日 14:27:05

過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊された際、大浴場で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、他のお客様へご迷惑がかからぬ様、団体様への注意事項としてしっかりと案内していきたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ!【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 21:50:15

食事にハエが止まっていたが ホテルの人は、あっ!ですませた様で 妻と娘は 二度と行きたく無い!との事。部屋の備品も 懐中電灯がつかない有り様。震災で被害にあった所だけに チェックはしっかりした方が良いかと思います。地元なので応援はしますが今回は残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
陸中海岸グランドホテル 2019年07月19日 12:52:46

過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へ即謝罪し、料理を新たなものに取り替える対応をする様、ホール係へしっかりと指導して参ります。
また客室の備品チェックも今後しっかりやっていきたいと存じます。
残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳(バス・ウォシュレットトイレ付)】

144件中 81~100件表示

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