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みちのく駄馬さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- みちのく駄馬さん [70代/男性] 2020年11月03日 10:48:44
-
7階脱衣場のトイレが今どき和式で、仕方なく、1階まで下りて、用を済ませました。フロント前に居た職員と思しき人に、それを伝えたら、「お金がないので、改修できない、お客がもっと来てくれたら出来ます」との回答でした。こんな料簡のホテルでは、客が増えないのは当然です。来ないのは客のせいでは無く、その姿勢だからです。料理も客を喜ばす内容とは程遠く、次の選択には入れません。しかし、大震災の後、6～7年は復旧工事その他で、相当潤ったはずで、その時に次ぎの為の改修や投資をするのが常道でしょう！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月06日 21:11:02
-
過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご指摘をいただきました件、出来るだけ早く改修したいと存じます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 20:24:17
-
宿に着いてすぐに
窓から満月が上る景色を見ることができ、感激しました。
波が静かな日で、さざなみに月の光が映り、初めて見る景色に感動しました。
夕食、朝食とも感染防止対策もしっかりしていましたし、味も良かったです。スタッフの皆さんが非常に気を使っていたので安心して過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月06日 20:27:18
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当日はお天気も良く、当館自慢の部屋からのロケーションをご満悦いただけたとの事で大変良かったと思います。
またお料理及び感染防止対策につきましてもお褒めの言葉を戴き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 20:48:15
-
コロナ禍の中、頑張っている姿には感動しました。
でも残念ながら部屋の臭さは二度と来たくないとさえ思うほどでした。
土日なのに予約取れたのはその辺のクチコミが影響していたと思います。
食事は、良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月06日 20:16:11
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
客室の臭いの件は、早急に消臭を行うよう対応致します。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 01:59:53
-
畳の上を歩くと、
ミシミシ音が鳴る部屋でした。
もっと部屋のメンテナンスをしっかりして欲しいです。
朝食のお味噌は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年10月03日 18:43:04
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見を賜り有難うございます。
出来るだけ早く、客室の床修繕にとりかかりたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 11:13:28
-
ホテルのせいではないが、若い集団の客が風呂ではしゃいでおり、落ち着けなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年09月24日 14:27:05
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊された際、大浴場で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、他のお客様へご迷惑がかからぬ様、団体様への注意事項としてしっかりと案内していきたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 10:02:53
-
9月21日に宿泊しました。施設の上の階は全体的に老朽化していたがそりなりにメンテナンスができている印象。ただ、食事は釜石らしさが感られず残念。宮古下閉伊地域のホテルをベンチマークするのも一方法では？リピーターを増やす努力を期待。フロント対応は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年09月24日 14:17:48
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
三陸沿岸地域の他観光ホテルの料理を参考にし、これからはもっと釜石らしさを出せる様研究していきたいと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 20:24:07
-
食事がとてもおいしかったです。
歩いてイオンに買い物に行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年09月24日 14:07:59
-
過日は、遠方よりお越し頂き誠に有難うございました。
お料理に満足戴けたとの事で調理スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の評価に過信する事無くこれからも料理の研究に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
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金田一 一さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 金田一 一さん [60代/男性] 2020年09月15日 09:22:14
-
料理も接客も素晴らしかったです、コロナのせいでしょうか大変お客様が少ない状況の中でも、キチンと対応して頂けたのは素晴らしかったです。
ただ、布団がちょっと薄すぎませんか！？若干背中が痛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年09月24日 14:03:15
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お布団の件は２枚重ねにする等、早急に対応したいと存じます。
お料理、接客は、ご満足して戴き大変良かったと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
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火車2002さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 火車2002さん [60代/男性] 2020年08月26日 14:17:16
-
急上昇・キーワード
「三陸ではがまんしてくださいね」
三陸では大変なんだからとかがまんするとかが普通なんでしょうか。ずっとそんな雰囲気でした。
夕食が品数からして写真と違うし。もう釜石には行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年08月30日 13:43:41
-
過日は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。遠方よりお越しいただき、当館にせっかくお泊り頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回は「観光プラン」にてご予約を戴ければ幸いと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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FK1955さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- FK1955さん [60代/男性] 2020年02月23日 15:54:56
-
展望風呂の湯温がもう少しあつめがいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年02月26日 09:58:19
-
過日は当館を御利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
展望大浴場の湯温設定今後はもう少しあつめの設定にて対応したいと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 18:35:38
-
窓からの景色が綺麗でした。お湯も着いたら沸かしてあり、ありがたかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年11月11日 11:02:25
-
投稿者様、過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館自慢のお部屋からのローケーションをご堪能頂けたとの事で大変良かったと思います。
次回は是非、お食事付きのプランでご利用いただければと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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マキさん0918さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- マキさん0918さん [40代/女性] 2019年08月15日 19:24:37
-
花火大会の日、部屋から花火が間近で見られました！
お風呂もゆっくりと入ることが出来ました！
ただ、残念だったのが食事をする時にテーブルクロスがシミだらけだったので食欲が半減しました！
その他のサービスなどは 大変満足しました！また行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年08月16日 19:13:13
-
釜石の花火大会をお部屋からご堪能いただけて大変良かったと思います。
毎年この時季、ホテル前の釜石湾で行われる花火大会ですので、間近で観れて、音もすごく、宿泊客に大変喜ばれております。
食事会場のテーブルクロスの件は即改善し、出来るだけシミの無いきれいなものを使用したいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 16:46:11
-
8月11日から1泊させて頂きました。
チェックアウトの時間に応じて、駐車スペースを確保して頂き、助かりました。
皆様のコメント通り、建物に古さがありますが、古めの宿と思えば普通かと思います。
（客室のトイレの流れが悪いことだけが気になりました。←長押しで対応可能でした）
ご対応頂いた従業員の方々も親切で、違和感なく宿泊させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年08月16日 18:57:51
-
投稿者様、過日は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
違和感なくご宿泊頂けたとの事で、ご家族の思い出に残るご旅行に、多少なりともお手伝いできましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、ご指摘を頂きました件、設備の老朽化した部分をひとつひとつ修繕していき、お客様が快適に過ごせる宿を目指したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
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chance7661さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- chance7661さん [50代/男性] 2019年08月05日 19:53:36
-
女性浴場の脱衣場、カラン周りのグレーチングに髪の毛がびっしりと(一番風呂の時間に入浴したにも関わらず) 落ちていてゾッとしたと妻が申して折りました。男性浴場のサウナに敷いてあるバスタオルは朝6:03に入浴した時点で湿っていて交換していないと思われました。男性浴場の水風呂に夕方5:05に入浴した際に無数の黒いゴミの様なものが浮いており、翌朝6:03に入浴した際に同じゴミと思われるものがやはり無数に浮いておりました。その他、部屋にゴミが落ちていた、廊下に錆びた台車が出しっぱなしになっていた等 枚挙に暇がない体たらくで 年間に出張で80泊程する生活を10年以上続けておりますが ここまでひどいホテルに泊まったのは初めてです。
二度と利用する事はないと思いますが、老婆心としてここでご指摘申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年08月08日 12:02:54
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくお泊り頂いたにも拘らず、大浴場、客室の掃除が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に対処し、今後お客様が気持ちよく過ごして頂ける宿を目指し努力したいと存じます。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 21:50:15
-
食事にハエが止まっていたが ホテルの人は、あっ！ですませた様で 妻と娘は 二度と行きたく無い！との事。部屋の備品も 懐中電灯がつかない有り様。震災で被害にあった所だけに チェックはしっかりした方が良いかと思います。地元なので応援はしますが今回は残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年07月19日 12:52:46
-
過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へ即謝罪し、料理を新たなものに取り替える対応をする様、ホール係へしっかりと指導して参ります。
また客室の備品チェックも今後しっかりやっていきたいと存じます。
残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 15:50:05
-
最寄駅からの送迎がないので、駅からホテルまでタクシーで往復2千円程度かかってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 08:41:45
-
景色がよく、食事も大変おいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年06月05日 10:50:36
-
投稿者様、過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたとの事で、投稿者様ご家族の良い思い出に残るご旅行にお手伝いできました事、スタッフ一同大変喜んでおります。
これに過信する事なく、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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yoshiyoshi7816さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- yoshiyoshi7816さん [50代/男性] 2019年05月05日 20:37:49
-
１０連休の間に家族で、利用させて頂きました。従業員の方の食事サービスの対応が良く
良い旅ができました。お風呂は、ゆったりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年05月08日 15:27:40
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族の良い旅にお力添えができた事、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 06:49:16
-
10年前に泊まった以来ホテルもロビーがキレイになってました。食事は
ゴールデンウィークなのにゆっくりいただきました。三陸産料理おいしかったかな？復興も進み昔の印象が変わりました。ゆっくりできたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年05月08日 13:53:45
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
震災前とホテル内もホテル周辺もすっかり変わってしまいきっと驚かれたことでしょう。
お客さまもごゆっくりできたとの事で大変良かったと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
良かった点は、釜石湾の眺望。朝日が望める点もよかった。
悪かった点は、客室の古さ。歩くときの畳の軋み音は残念ですだった。あと、どこに行くにも車がないと不便。
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過日は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
出来るだけ早く客室の修繕にとりかかりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。