総合2
目指せ全国都道府県さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2021年12月01日 23:39:34
-
大浴場の脱衣場では大勢の人達が大声で会話をしていたので、利用しませんでした。
食事（夕食）が終わって席を立つ時にお吸い物を運んでくるのは？更に、茶碗蒸しは冷めてました。
襖や壁紙等もメンテナンスが必要だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年12月04日 10:23:09
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくお泊り頂いたにも拘わらず、「他のお客様への大浴場入浴時のマナーの周知不足」・「料理出し」・「客室」の面でがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき有難うございます。
出来るだけ早く「他のお客様へのチェックイン時の声掛け、張り紙等利用しての入浴時マナーの周知徹底」・「スタッフへの料理出しの改善」・「客室修繕」に取り組んでいきたいと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県外・内のお客様共通】毎日10組限定♪海の幸を楽しむ！スタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合4
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 16:20:39
-
海の前だったので景色もよく、釣りもできて良かったです。スタッフの方々もとても親切でした。お食事もどれも美味しかったです。
ただ、畳のバサバサ感とにおいが気になりました。それ以外は満足です。機会があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年11月09日 10:16:43
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘を賜りました、においの件は早急に改善致します。
畳の補修は出来るだけ早く対応したいと存じます。
貴重なご意見・ご感想をいただき本当に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県内のお客様毎日10組限定】海の幸を楽しむ！スタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合5
架空車掌さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 架空車掌さん [30代/男性] 2021年10月18日 16:20:35
-
今回友人の宿泊希望もあり、はじめて泊まりました。浴場や部屋から眺める釜石湾の眺めが素敵でした、夕食のメニューも普段では味わえない物ばかりで、とても美味しかったです。ただ部屋に時計が無かったのが、少し困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年10月21日 09:10:06
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊後のご感想を頂戴し感謝申し上げます。
客室の時計の件は、社内で検討いたします。
その他はご満足戴けたとの事で大変良かったと思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県内のお客様毎日10組限定】海の幸を楽しむ！スタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合5
スンチャンさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- スンチャンさん [60代/男性] 2021年09月22日 16:27:30
-
コロナ禍、いろいろな規制の中、厳しい経営を強いられ頑張っておられる姿勢に頼もしさを感じました。
こちらで泊まる時にはおすすめの宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年09月25日 10:01:41
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、心温まるお言葉を戴き従業員一同感謝申し上げます。
これからも過信する事無くサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】超特価プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合4
clo4さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- clo4さん [60代/男性] 2021年08月21日 09:51:40
-
部屋のトイレの便座が外れていて使用できないので、わざわざ１階のトイレまで降りていかなければならなかったのが不便でした。
早朝に対応修理していただいたおかげでチェックアウト前には不便はありませんでした。
あんなに簡単に外れるのであれば清掃時に気づいているのではないかと思います。
夕食の味付けは沿岸出身の自分でもおいしいと思いました。
震災、コロナなどで大変でしょうが、がんばってください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年08月21日 16:41:19
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋のトイレでは、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう、清掃後の確認を怠らないように致します。
ご夕食の味付けにつきましては、お褒めの言葉をいただき有難うございました。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 岩手県内のお客様毎日10組限定・アワビステーキ＆帆立浜焼き御膳・2食付【特別割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合5
ゆとまゆパパさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- ゆとまゆパパさん [50代/男性] 2021年08月04日 16:22:46
-
今回で２回目の利用になります。スタッフの方々は親切で丁寧で、おすすめの情報とかを教えて頂き好印象でした。息子のテニスの大会が宮古市でありで、最初は宮古市で宿泊予定でしたが、１度宿泊したこちらが特別割引プランをしていて前回も良い感じでしたので、釜石まで行こうと思い、宮古市を取り消して宿泊しました。口コミは評価があまり良くなかったけど、利用したら、この値段でいいの？と思うくらいの料理でした。朝御飯も良かったです。施設は古さはあれど、スタッフの方々の頑張り感じればなんかいいと思えますよ。これで息子が１勝でもすればもっと良かったけど…。また利用します。釜石がもっともっと元気になりますように。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年08月09日 21:28:53
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご利用後のご感想、心温まるお言葉を戴き、スタフ一同大変喜んでおります。
これからも、慢心せぬ様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちております。
- ご利用の宿泊プラン
- 岩手県内のお客様毎日10組限定・アワビステーキ＆帆立浜焼き御膳・2食付【特別割引プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合1
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 16:39:14
-
7月22日から1泊しました。釜石港のすぐそばと言う、大変素晴らしい眺めの場所にあり、部屋と大浴場からの眺めにとても癒されました。スタッフの皆さんは、駐車場の案内の方からフロント、食事会場の皆さん、本当に感じが良かったです。
ただ、残念ながら今まで止まった宿の中では最低ランクの評価です。スタッフの皆さんは本当に素晴らしかったのですが、マネジメント・経営陣は一体何をしているのか？と疑問符だらけでした。
１．最初に通された部屋の洗面台とトイレの水は、明らかに水道管の錆と汚れが出て、とても使えるものではありませんでした。部屋を変えてもらうようお願いしたところ、幸いなことに迅速に対応していただきました。
２．大変おいしかったのですが、夕食の内容に全く説明が無く、ウエイトレスの方に聞いたところ「私もよく分からないんです」との驚愕の答えでした。働いている皆さんに今日の夕食内容のブリーフィングができないのであれば、せめてお品書きの1枚でもテーブルに置く気遣いが欲しいです。
３．飲み物の価格設定があまりにも高いです。
４．海の隣なので、部屋の調度が早く悪くなるのかもしれませんが、畳、カーペット、タオルなどなど、あまりにも状態が悪いです。
５．夕食の際ベビー椅子をお願いし、持って来ていただいたのですが、テーブルに付けるタイプの物で、せっかくスタッフの方が一生懸命付けてくださったのですが、1歳7か月の赤ちゃんには小さく、自立式のベビー椅子は無いとのこと。ところが朝食の際には自立式のベビー椅子は数脚ありました。
同じような指摘をされている方が多くいらっしゃるように見受けられます。かまいし割（-2，000円）を利用して大人一人12100円。残念ながらコストに見合うものではありませんでした。
スタッフの皆さんは本当に親切で眺めも素晴らしいのに、ハードの部分やマネジメントの部分で本当にもったいないことをしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年07月28日 17:45:25
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご利用後の貴重なご感想・ご意見を賜り感謝申し上げます。
せっかく遠方よりお越しいただいたにも拘らず、残念な思いばかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速出来る事から１つ１つ改善していきたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合3
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 23:35:10
-
コロナ禍ではやむを得ないものなのか、もともとその程度なのかはわかりませんが、目の前が海という立地であるにもかかわらず海の料理が残念な感じでした。どこにでもありそうなお刺身、アワビは干からびている感じでした。もう少し特徴を出した工夫があっても良いのではと思いました。
コロナの対策として透明なアクリル板がありましたが同室で宿泊している二人の間に置くのは不自然だと思います。ほかの宿泊者も困っているようでした。
ただスタッフは皆さん優しく接してくださり温和な感じがむしろ型にはまったホテルマンではなく良かったと思います。バイキングでなかったのも落ち着いて食べられていいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年05月07日 11:16:41
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り感謝申し上げます。
料理の件、社内で協議し、早急に改善していきたいと存じます。
お食事席のアクリル板につきましても、それぞれの客層に合わせた対応をしていきたいと思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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aisyurukaiさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- aisyurukaiさん [60代/男性] 2021年04月13日 15:36:17
-
食事は値段相当でしょうか、これと言った特色はないですがお刺身、鮑、ホタテは美味しくいただきまました
部屋は古いです。展望お風呂はぬるかったですが、それ以上に景色が良かったです
日曜日の宿泊でした。客数５人ですね。まん延防止対策中ですから密もなくて宿泊者は良かったですが
ホテル側は大変でしょうね
また泊まりに来たいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年04月14日 15:46:24
-
過日は、このご時世の中、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お料理に関しましては、高評価（特に海産物）をいただき調理スタッフはじめ従業員一同大変喜んでおります。
これからも沢山のお客様に来ていただける様、サービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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massan1347さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- massan1347さん [50代/男性] 2021年04月05日 20:52:35
-
仕事ついでに一泊して観光しようと海の近くに宿を取りました。
ビジネスプランとは言え、海の幸を期待していたが、トンカツやペラペラのホッケ。
お風呂からの景色はいいが、かなりぬるかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年04月06日 10:34:50
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見、ご感想賜り感謝申し上げます。
今回ご指摘をいただいた件早急に改善したいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 20:17:12
-
家族で宿泊しました！赤ちゃんが居るため和室のあるこちらを選びました。お部屋の臭いが少し気になりました…排水口でしょうか？芳香剤があれば…
朝には釜石湾の朝日も
見えてすごくキレイでした！客室にはお茶のみでコーヒー派の自分には少し残念でした。コーヒーもあるといいです。客室にある浴室も電気が１つしかなく、もう少し明るくした方が良いのでは？と思いました。大浴場は解放感がありとても良かったです！朝食のみでしたが、やはりバイキングの方が良かったです…
一泊でしたが、お布団もキレイに用意されていて赤ちゃんとぐっすり眠れましたし、和室の畳が毛羽立ちが少し気になりましが(赤ちゃんがはいはいするので…)ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年03月17日 14:17:24
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
当日は、お天気も良く当館自慢の釜石湾の朝日もご堪能頂けたとの事で、大変良かったと思います。
この度、お客様よりご指摘いただきました件、出来るだけ早く改善して参りたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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スンチャンさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- スンチャンさん [60代/男性] 2021年03月15日 20:15:50
-
コロナ渦、緊急事態宣言の中、頑張って営業されている姿勢を感じました。
となり町に息子家族が昨年度から住んでいるのでこちらに来たときにはまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年03月17日 14:07:53
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様におかれましても、この様なご時世の中ご宿泊いただき感謝申し上げます。
まだまだ外出自粛の状況が続きそうですが、当館にお越し頂くお客様へご満足いただける宿を目指し、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月11日 21:36:50
-
主人の実家が釜石なので、帰省の際今まで他の宿にも何件か泊まっています。
その中で、立地条件はよかったのですが、駐車場がまずせまい、お部屋も狭い、お風呂もぬるい、朝ごはんも固く申し訳ないですが一番美味しくなかったです。
サービスも、少ない人数で切り盛りしてるのでしょうが、帰りもフロントに人はいなくて、呼んだら、カード決済なので結構です的な、、お見送りもありがとうございますの言葉も忙しくていう暇ありません的な対応に、二度と泊まることはないな、と思いました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年03月13日 17:27:45
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご宿泊戴いたにも拘らず、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め早急に改善したいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 21:57:24
-
チェックイン前なのに車を駐車場に置かせてもらえました。
チェックイン後、部屋の風呂場の排水口の臭い、エアコンの吹き出し口の埃が気になりました。
口コミで同じような書き込みがありましたが、改善されていなかったようですので、これについては、是非改善してほしいところです。
ロビーに、クリスマスの飾りなどがあると良いです。
食事のおかわり（ごはんやみそ汁）の際に、マスクをせず、セルフでよそっている方がいらっしゃいました。
おかわりは、マスク着用の厳守や従業員の方が受け付ける等の工夫があると、このご時世の対策がしっかり行われていると感じることが出来たと思います。
宿泊してみての正直な感想です。
立地条件が素晴らしい為、皆さんの口コミにある通り、日の出の景色は素晴らしいです。
イオンやコンビニが以外と近いので、買い物には不便しませんでした。
また利用させていただきたいと思っていますので、是非お客様の声を活かして戴きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年12月09日 19:00:48
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
早急に「洗浄剤、臭い取り」にて対応したいと存じます。
また、食事会場でのおかわりの対応も改善していきたいと存じます。
エアコン吹き出し口の掃除も見落としの無い様清掃係に注意、指導していきたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合4
りゅうりゅう6998さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- りゅうりゅう6998さん [50代/男性] 2020年12月01日 15:24:18
-
釜石の海を眺めながらリラックスさせていただきました。またスタッフの皆さまの対応はスマートで過ごしやすかった。これから始まる冬に備えてお風呂の温度を少し上げた方が良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年12月03日 14:29:41
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
リラックスできたとの事で大変良かったと思います。
また、貴重なご意見も頂き有難うございます。
早速対応したいと存じます。
また、釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三陸海岸の海の幸！こちらが基本】オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ！【2食付】
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合4
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 01:17:16
-
それなりの古さはありますが、震災からよく復興された、一言に尽きます。
港の朝焼けがすてきでした。
駅から歩いて20分ぐらい。バスは「港町」バス停が目の前でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月24日 16:07:33
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
心温まるお言葉を戴き感謝申し上げます。
客室等の古い部分を出来るだけ早く直し、これからもお客様に喜んで頂ける宿を目指したいと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合4
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 20:10:18
-
部屋の中に入ったら排水口の匂いが気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月20日 21:46:45
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
到着されてすぐに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に消臭対応したいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 オーシャンビューの展望風呂と季節の海の幸を楽しむ！【2食付】
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合4
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 16:04:27
-
三陸のお土産をいただき嬉しかったです。
コロナ対応もしっかりしていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月16日 18:49:02
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
またご感想を戴き感謝申し上げます。
これからも、このご時世に合わせた受け入れ態勢を構築させていきたいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】24時までチェックインOK！ぶらり気ままに三陸の旅【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合3
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 16:47:12
-
部屋、お風呂からの朝日は最高でした！！
口コミで見た部屋の畳ですが、
音もほつれも早急に修復した方が・・・。
スタッフの対応はよかったです。
畳の修復を・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月15日 14:16:42
-
当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊当日はお天気にも恵まれ絶景（朝日）をご堪能いただけたとの事で大変良かったと思います。
畳の修復ですが、出来るだけ早く対応したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
総合3
武蔵５１さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
部屋に入るとエアコンがついていたが、寒い。ダウンジャケットを着て暖かくなるのを待つ。
寒い。フロントに電話すると電気ストーブを持ってきてくれた。
それでも寒い。
同じフロアの客に聞いてみると寒くないという。
私の部屋だけ寒いのかもしれない。
部屋と浴場の眺めはとても素晴らしい。
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過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただいたにも拘らず、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に、客室の空調管理を徹底し、お客様へこの様な思いをさせない様に改善致します。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。