設備・アメニティ3
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 20:48:15
-
コロナ禍の中、頑張っている姿には感動しました。
でも残念ながら部屋の臭さは二度と来たくないとさえ思うほどでした。
土日なのに予約取れたのはその辺のクチコミが影響していたと思います。
食事は、良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月06日 20:16:11
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
客室の臭いの件は、早急に消臭を行うよう対応致します。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 01:59:53
-
畳の上を歩くと、
ミシミシ音が鳴る部屋でした。
もっと部屋のメンテナンスをしっかりして欲しいです。
朝食のお味噌は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年10月03日 18:43:04
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見を賜り有難うございます。
出来るだけ早く、客室の床修繕にとりかかりたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 10:02:53
-
9月21日に宿泊しました。施設の上の階は全体的に老朽化していたがそりなりにメンテナンスができている印象。ただ、食事は釜石らしさが感られず残念。宮古下閉伊地域のホテルをベンチマークするのも一方法では？リピーターを増やす努力を期待。フロント対応は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年09月24日 14:17:48
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
三陸沿岸地域の他観光ホテルの料理を参考にし、これからはもっと釜石らしさを出せる様研究していきたいと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
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火車2002さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 火車2002さん [60代/男性] 2020年08月26日 14:17:16
-
急上昇・キーワード
「三陸ではがまんしてくださいね」
三陸では大変なんだからとかがまんするとかが普通なんでしょうか。ずっとそんな雰囲気でした。
夕食が品数からして写真と違うし。もう釜石には行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年08月30日 13:43:41
-
過日は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。遠方よりお越しいただき、当館にせっかくお泊り頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回は「観光プラン」にてご予約を戴ければ幸いと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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yoshiyoshi7816さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- yoshiyoshi7816さん [50代/男性] 2019年05月05日 20:37:49
-
１０連休の間に家族で、利用させて頂きました。従業員の方の食事サービスの対応が良く
良い旅ができました。お風呂は、ゆったりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年05月08日 15:27:40
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご家族の良い旅にお力添えができた事、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 06:49:16
-
10年前に泊まった以来ホテルもロビーがキレイになってました。食事は
ゴールデンウィークなのにゆっくりいただきました。三陸産料理おいしかったかな？復興も進み昔の印象が変わりました。ゆっくりできたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年05月08日 13:53:45
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
震災前とホテル内もホテル周辺もすっかり変わってしまいきっと驚かれたことでしょう。
お客さまもごゆっくりできたとの事で大変良かったと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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PueOさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- PueOさん [40代/女性] 2019年05月02日 16:45:27
-
食事の時、案内もないまま、部屋番号の書いてあるテーブルにつきました。
そのまま食事が始まり、食べ終わる頃、子供用のお膳を主人が食べていたことがホテルスタッフの指摘でわかりました。タコワサなどが数点少なかったのですが、こちらは気付きませんでした。ホテルの方は「ご案内すれば良かったですね～」と笑ってました。
飲み物の案内もなく水もお茶もありませんでした。こちらから声をかければよかったのかもしれませんが。
ホールにはスタッフの方が常時数人いましたが、集まっておしゃべりしてるように見えました。
ご挨拶はとても快活で気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2019年05月08日 13:41:04
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご夕食時、ホール係のご案内、サービスが行き届かずお客さまへ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、しっかりと社員教育に努めて参りたいと思います。
貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
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スペース4587さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- スペース4587さん [20代/男性] 2018年11月29日 20:03:02
-
朝食の時味噌汁、ご飯など
スタッフの方がついで下さり
ほんまに朝から気持ちいい
気分になりました
ありがとうございます
サービスがすごかった
部屋も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年11月30日 11:08:21
-
投稿者様、当館をご利用いただき誠に有難うございます。当館のサービスに満足いただき、気持ちよくお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変良かったと思います。これに過信する事なく今後もサービスに努力したいと存じます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 07:01:10
-
一歩進むごとにギシギシ鳴る畳。夜中にそっとトイレに行くなんてことは無理ですね。
トイレのドアもまるでコントみたいにギ～って鳴ります。夕食はおいしい、が他の観光地ホテルと比べるとボリュームが少ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年08月26日 13:46:19
-
投稿者様、この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただき有難うございます。
出来るだけ早く「客室修繕」及び「夕食の内容改善」に取り組んでいきたいと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 14:15:44
-
ゴールデンウィークに連泊しました。
海の前で朝日も拝め癒されました。
風呂もほぼ貸しきり状態で海を眺めならが、ゆっくり浸かることができました。
食事も夜は
海鮮等沢山あり美味しかったのですが
朝は
７時からの朝食で七時半に行ったにも関わらず、ほぼなくなっているおかずがいくつかあり、補充される様子がなかったのが残念でした。
90歳の母が居たため、エレベーターの近くをお願いしたためかと思いますが
大浴場の真下で朝４時過ぎから
風呂の循環？の音が気になって、目覚めてしまいました。
最後に
高齢者が泊まる事を考えれば、
お風呂に入るために手すり等付けていただければ嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年05月10日 10:25:40
-
投稿者様、過日は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
早速社内で検討し改善していきたい存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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僕俺さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 僕俺さん [40代/男性] 2018年03月12日 15:39:37
-
毎年 東日本大震災で犠牲になられた方々に黙祷を捧げる為に一人旅をしています。従業員の方々の頑張る姿には頭が下がります。自宅から約600キロ在り又伺えるか分かりませんが、もう一度岩手県に行く機会が有りましたら又お邪魔したいと思います。一人旅には良い旅館だと思いました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年03月14日 13:31:23
-
僕俺さん様、過日は当館をご利用戴き誠に有難うございました。
お客様からのご利用のご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思い、またこれからの励みになります。温かいお言葉、本当に有難うございます。
遠方ですので、なかなかお越し頂くのは大変かと思いますが、また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
ホテルスタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 10:58:06
-
場所は港が窓から見えてよかったと思います。
夕食は個人的にはビュッフェ形式の夕食が好きですのでそちらの方が良かったですが、食事は良かったです。年末年始に泊まりましたのでエビが多く殻を剥くのが大変だったというくらいです。飲み物は別料金となってましてかなり高額、後から払うのも面倒でセルフサービスで宿泊料金に含まれているほうが良かったです。
お風呂は高いところからの景色が良かったですが、後からあることに気が付いたのですがサウナの場所がぱっと見で気が付かず利用しませんでした。
お部屋の方は広くて良かったです。到着したときに到着予定時間より一時間早く着いてしまったのですが、そのためか部屋に入ったときはまだ寒かったです。
朝食はバイキング形式で種類もあり、良かったです。新年のお雑煮サービスは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年01月23日 09:33:45
-
投稿者様、過日は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。
年末年始、ご家族との楽しいご旅行にお手伝いできた事、当館と致しましても大変嬉しく思います。
また釜石にお越しの際は是非お立ち寄りください。
ホテルスタッフ一同
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 19:43:34
-
夕食の時間を 聞かれるのは お布団敷いて頂ける時間のためだとは思いますが、 夕食の 天ぷら だけは せめて食事開始時間に近い時間帯に揚げて頂けると 嬉しかったです。
熱々までは 求めませんが ほんのり温かいだけでも違ったと思いますが 完全に冷めているのは なんとも残念なりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年05月11日 13:27:51
-
過日はご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理の件ですが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。厨房、サービスと話し合いしっかり温かい物は温かい物で提供できる形をとっていきたいと思います。貴重なご意見どうもありがとうございました。
また、釜石へ来る機会がございましたら、ぜひお立ち寄り頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 00:18:26
-
GWに宿泊しましたが、GW価格とのこともあって宿泊代金は17800円と高めでした。
この価格なら色々期待をしてしまうところですが、ただただ高いだけで普通のホテルという印象でした。
～部屋について～
部屋は広かったのですが、隣の部屋との仕切りがベニヤ板2枚程度のもので、声が普通に聞こえるレベルで遮音性は一切ありませんでした。
(隣の部屋に友人が宿泊していたのですが壁越しに普通に会話ができました)
～料理について～
料理アップグレードプランにしましたが、イマイチでした。
味の好みは人それぞれだと思いますが、私たちグループには合いませんでした。
～大浴場について～
内湯が1つ、水風呂が1つ、サウナが1つ
普通です。
～総評～
値段の割にはといった印象でした。
リピはしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年05月10日 17:19:23
-
この度はご利用戴き誠に有難うございました。
また、お帰りになられてから早速のご意見・ご感想を頂きまして有難うございます。
ご利用いただいた際に、ハード・ソフト面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂いた数々のご指摘を従業員一同しっかりと受け止め、「客室の修繕」及び「料理の改善」にしっかりと取組んでいきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 13:42:26
-
ポットのお湯が既に沸いてのには最初引きましたが、すぐにお茶が飲める様なサービスにはとても感心しました。
エアコンは消していたのに常に動いてる様な音が気になりました。
部屋のライトがシーリングライトでリモコンで操作できた点はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年04月07日 12:28:58
-
過日はご利用いただきありがとうございます。
ポットの件ですが、ご察しの通り到着してすぐお茶を飲んでくつろいでいただく為に予め沸かしております。驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンは速やかに点検させていただきます。
次回、ご利用いただく機会には満足していただけるよう努めていきますのでまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 13:33:45
-
普通のビジネスホテルでは味わえない旅館チックな部屋だったので料金が高いのも納得ですが、Wi-Fiが繋がりにくいのはサービス面で改善してほしかったのと、せめて朝食付きプランでの料金設定にしてほしい。
大浴場にはサウナもありシャワーの勢いもあり満足でしたが、部屋風呂は温度が乱高下しており、急に熱湯になったりぬるくなったりと調節が難しい為、混合栓への取替を希望します。また、浴槽が滑りやすい為、ボディーソープやシャンプーを取ろうとしたとき足が滑り危なく鏡で大けがするとともに骨折や頭部を強打するところでした。
浴室とトイレが別なのであれば、一般家庭にある様なユニットバス風にシャワーの位置を変えるなりしないと事故がおきると思いました。せめて注意書きをしておいてほしいです。
非常に評価は難しいですが、満足はしましたが世間一般的な満足にとどまる程度です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年04月07日 12:06:19
-
貴重なご意見ありがとうございます。
wi-fiと朝食付きプランの件、社内で検討させていただきます。
お風呂では実際にはお怪我等はございませんでしたか？怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様方にさらに満足していただけるよう対処していきたいと思います。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 17:28:26
-
素泊まりで.8はいかがなものか。
部屋は広く良かったですが部屋が温まりにくい。
隣の水道周りの音がかなりうるさい。
フロントの一部の人が上から目線（笑顔無）
お風呂とサウナは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年04月03日 14:44:18
-
過日は、当館をご利用頂きまして有難うございます。
お客様より戴いたご意見を踏まえ、設備管理・社員教育に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆふ♂さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- ゆふ♂さん [40代/男性] 2017年01月07日 21:45:33
-
ちょっと価格面を考えると割高な気がします。
港に面している為、駅からは遠いので、車利用の方には良いのかも。
色んな所で泊まっていますが、和室でリモコン式の照明が有るのは非常に良かったです。
全室禁煙（1階に喫煙ルームは有る）なので、嫌煙の方は良いかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年02月16日 14:53:36
-
過日は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また客室の照明・全室禁煙につきましてのご感想を述べて戴きまして有難うございます。
スタッフ一同励みになります。
また是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 ビジネス応援！ 朝食付】毎日お仕事お疲れ様です！【朝食付 ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
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ゆう （天翔馬）さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- ゆう （天翔馬）さん [40代/男性] 2016年12月29日 16:56:14
-
仕事で利用させていただきました。とりあえず寝られれば良いと思っていたのですが、最上階の大浴場が良かったです。広いお風呂で手足を伸ばしてゆっくりと利用できました。近くにイオンがあったので、夕食や晩酌の用意にも苦労しませんでした。朝食もバイキングで十分エネルギーを補給して仕事に行けました。
また仕事の際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年01月05日 17:28:31
-
貴重なご意見ありがとうございます。
当館の売りでもあります大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食はバランスの良いお食事を提供するように努力しておりますのでこのようなご意見は大変励みになります。また釜石にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
部屋、お風呂からの朝日は最高でした！！
口コミで見た部屋の畳ですが、
音もほつれも早急に修復した方が・・・。
スタッフの対応はよかったです。
畳の修復を・・・。
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当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊当日はお天気にも恵まれ絶景（朝日）をご堪能いただけたとの事で大変良かったと思います。
畳の修復ですが、出来るだけ早く対応したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。