サービス4
投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 17:34:08
-
従業員の接客態度には大変好感が持てました。
廊下のじゅうたんや部屋の畳などメンテナンスが必要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年06月02日 13:31:29
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また貴重なご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。
いただいたご意見、出来るだけ早くメンテナンスしたいと存じます。
また、従業員一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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史都１さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 史都１さん [70代/男性] 2022年05月30日 19:58:22
-
今回は、SL銀河を見学しながら県民割が適用されお手頃価格で宿泊させて頂きました。
展望風呂と部屋ともにオーシャンビューで釜石港と太平洋が見えとても良いロケーションの宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年06月02日 13:27:00
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館自慢のローケーションをご堪能いただけて大変良かったと思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 12:34:05
-
人手不足を随所に感じられましたが、それでも今できることを精一杯頑張ってくれている印象を受けたので、総合的に満足です！
このお値段なので、文句ありません！
大浴場に古いですがサウナと水風呂あるのでサウナ好きにはたまらないです。
朝食のカキフライの食べ放題はもっとウリにして良いと思います。冷めてもサックサクでおいしかったです。
夕食時に料理の説明もしくはお品書きが欲しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年01月05日 16:49:05
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご利用後のご感想・励みになるお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。
これからも、お客様より戴きましたご意見を参考にし従業員一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 16:20:39
-
海の前だったので景色もよく、釣りもできて良かったです。スタッフの方々もとても親切でした。お食事もどれも美味しかったです。
ただ、畳のバサバサ感とにおいが気になりました。それ以外は満足です。機会があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2021年11月09日 10:16:43
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘を賜りました、においの件は早急に改善致します。
畳の補修は出来るだけ早く対応したいと存じます。
貴重なご意見・ご感想をいただき本当に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 01:17:16
-
それなりの古さはありますが、震災からよく復興された、一言に尽きます。
港の朝焼けがすてきでした。
駅から歩いて20分ぐらい。バスは「港町」バス停が目の前でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月24日 16:07:33
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
心温まるお言葉を戴き感謝申し上げます。
客室等の古い部分を出来るだけ早く直し、これからもお客様に喜んで頂ける宿を目指したいと思います。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 20:10:18
-
部屋の中に入ったら排水口の匂いが気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月20日 21:46:45
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
到着されてすぐに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に消臭対応したいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 20:24:17
-
宿に着いてすぐに
窓から満月が上る景色を見ることができ、感激しました。
波が静かな日で、さざなみに月の光が映り、初めて見る景色に感動しました。
夕食、朝食とも感染防止対策もしっかりしていましたし、味も良かったです。スタッフの皆さんが非常に気を使っていたので安心して過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 陸中海岸グランドホテル 2020年11月06日 20:27:18
-
過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当日はお天気も良く、当館自慢の部屋からのロケーションをご満悦いただけたとの事で大変良かったと思います。
またお料理及び感染防止対策につきましてもお褒めの言葉を戴き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 20:16:28
-
眺望の良いお風呂でリラックスできました。朝ごはんも美味しかったです。次回は夕飯もお願いしようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年08月19日 14:11:34
-
投稿者様、過日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館自慢の展望大浴場で心身ともにリラックスできたとの事で大変嬉しく思います。
次回ご利用の際は、是非２食付（夕朝食）プランでご利用頂ければと思います。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 06:58:38
-
私はたばこが大嫌いで匂いに敏感です、部屋が禁煙でしたが、入室して過去喫煙部屋であったのではと伺える程たばこ臭がしました。（カビ臭かも？）壁のクロスもきれいでしたが入口の襖に穴がある事と取手廻が剥げており折角きれいな部屋のイメージを落としています。部分補修という手もあると思いますので一考願います。また、畳が人工表である事、テーブルを引きずって片づけた形跡があり擦り傷が目立つ事、畳床が所々きしむ事が少し残念です。最悪はクーラー、一切掃除しておらずＯＮにした途端カビ臭がしました、吹き出し口を見ると埃だらけ（数ミリの厚みで付着）で数年間掃除していない感じで一気に興ざめしてしまいました。埃だらけの部屋で就寝中あの埃が肺の中に入るかと思ったら最悪な感じに襲われ、折角のシーサイドホテルのイメージが一基にトーンダウンしてしまいました。お風呂やトイレはきれいでしたが、洗面台のコンセントスッイチ廻りがやや汚れています。クーラーを含め隅々までクリーニングしては如何でしょうか。大浴場のシャワーヘッド固定金具のねじが緩んでいるところがあり、固定するのに苦労します、オーナー自らチェックしお客さ目線で全室回ることも必要ではないでしょうか？大浴場が１７時からしか入浴できない点は非常に残念です。
夕食時に部屋から出た際、廊下の一部に従業員控室があり、そこで部屋の布団を敷く為に私たちを待っていたと思われるお二人と目が会いましたが、ばつが悪そうな感じで目をそらしあいさつもなくやや感じが悪い印象を受けました。おそらくパートの方々と思われますが、フロントや他の皆さんが一生懸命サービスしていたのに非常に残念です。フロンや給仕の方々の挨拶も行き届いており、一生懸命サービスして頂き、料理も大変満足致しました。部屋の傷・匂い・クーラーの埃以外はお勧めのホテルとして推薦させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2018年05月10日 09:57:26
-
投稿者様、過日は当館をご利用戴き誠に有難うございました。
お客様よりご指摘頂きました件、早急に対応したいと思います。貴重なご意見有難うございます。
お部屋の掃除・消臭等が行き届いてなく、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
ホテルスタッフ一同
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 13:16:10
-
お盆の帰省途中で親子で利用させていただきました。
遅めの到着もスムーズに対応して頂き良かったです。
また、夕食の品数の多さにびっくりで、どれもおいしくいただきました。
被災した建物だと思いますが、一つも感じない立ち直りに
只々脱帽です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年09月02日 10:50:46
-
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族の楽しい思い出になるご旅行に微力ながらお手伝いができた事、従業員一同大変嬉しく思います。
お客さまからの温かいお言葉が励みになり従業員一同、これまでも、これからも釜石の観光復興に向け頑張って参りたい所存でございます。
また釜石へお越しの際は是非お立ち寄りください。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 18:27:44
-
お部屋、お風呂からの眺め最高でした。
Wi-Fiの入りが、あまりよくありませんでした。
晩御飯は、仮設店舗の のんべい横丁に行きました。
タクシー代をかけても基がとれるほどリーズナブルで、びっくりしました。
新鮮な魚介類と記憶が無くなるくらいのお酒をいただいて、一人3300円くらいでした。
店舗が街中に移動して軒数は減っているようですが、おすすめです。
宿泊料金が、一人泊まりのビジネス料金としては、ちょっと高いです。
広いお部屋なので、仕方ないのかもしれませんが・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 陸中海岸グランドホテル 2017年02月16日 14:53:45
-
過日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見有難うございます。
Wi-Fiの件は設置業者に確認し、お客様にご不便をお掛けしない様、速やかに環境を整えたいと存じます。
また釜石にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳（バス・ウォシュレットトイレ付）】
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 15:30:37
-
2016/10/21に宿泊しました。とても良かったです。
オーシャンビューの部屋，大浴場がとても良いです。
Wi-Fiの電波の入りも悪くなかったです。1階の売店は小さめですが，地酒の釜石も置いてあります。
場所的には，駅から歩いて20分ほど。ホテルの周囲は街灯が少なめ。商店街の方から行くと少々遠回りですが，明るくいくらか安心かもしれません。
ホテルから徒歩5分にファミリーマートがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
-
- 陸中海岸グランドホテル 2016年11月04日 11:39:11
-
過日は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご利用のご感想を戴き有難うございます。
お客様のご感想を励みに、これからも従業員一同「お客様に喜んで戴ける宿を目指し」精一杯サービスに力を注いで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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gyudon0523さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- gyudon0523さん [50代/男性] 2015年08月30日 01:03:18
-
台風が太平洋沖にいた日でしたが、信じられない位穏やかな湾を一望する部屋で、心が和みました。しかし、聞くところによると、あの日、ホテルの送迎の車も流されてしまったとのこと。また、タクシーの運転手さんも、グランドホテルさんも３階か４階まで水に浸かったんじゃないのかと話していました。しかし、そんなことは微塵も感じさせない位、きれいな施設、スタッフの方や料理でした。今回、いろいろな思いがあって、二の足を踏みながらも東北の各地を訪れましたが、釜石をはじめ多くの人が東北を訪れるべきなのではないかなと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 陸中海岸グランドホテル 2015年09月02日 18:12:53
-
過日はご利用ありがとうございます。
あの日、当館は２階の天井まで水に浸かり壊滅的な状態まで追い込まれましたが、お客様方のご支援ご協力で今の状態まで復旧した次第であります。これからも景色や料理を売りにしていきたいと思いますのでまた次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 21:21:00
-
食事が夜、朝ともにボリューム満点で、とてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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misappe0414さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- misappe0414さん [30代/男性] 2010年12月16日 18:13:12
-
昨日泊りました。
２食付きで９０００円という破格の安さで、和室で眺めもよくゆっくり出来ました。
夕食の時にいた仲居さんも明るい方で色々と地元の話も出来ました。
お風呂が少し熱く感じましたが、それ以外は満足してます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 陸中海岸グランドホテル 2010年12月17日 23:03:42
-
misappe0414様
この度は当館をご利用いただき、またコメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
価格に関しまして、【ポイント10倍】付きですので、こちらとしましても頑張って、お客様を応援させていただいております笑
また、当館の良さのひとつである、お部屋から眺望にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
今後お風呂のお湯の温度に関しましては、改善させていただきます。
また釜石に来る機会がございましたら、当館を思い出していただき、ご利用いただけることを、スタッフ一同心から祈念申し上げます。
本当にありがとうございました。
支配人 菅原
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spoon623さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- spoon623さん [60代/女性] 2024年03月13日 21:48:01
-
急遽1日早い宿泊に（20時に連絡）素早い対応で温かいお部屋も用意してくださりありがとうございました。古さは感じましたが、畳も新しく綺麗に掃除されていました。空気清浄機は花粉症の主人には良かったです。朝日の昇るのをみながらの大浴場も良かったです。
ただ、残念なのは、エレベーター横の破けた布張りの椅子と浴場の和式トイレ（洋式が希望）です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 陸中海岸グランドホテル 2024年04月07日 14:14:23
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なご意見、ご感想を賜り感謝申し上げます。
ご指摘を賜りました件、できるだけ早く対応したいと存じます。
また釜石にお越しの際は是非ご利用ください。
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大靖1999さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 大靖1999さん [50代/男性] 2022年10月25日 18:27:06
-
9月17日の宿泊でお世話になりました。ホテル自体は新しくはありませんでしたが、料理やお風呂は十分にくつろげた宿泊になりました。家族での久しぶりの宿泊旅行でしたがゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年11月02日 10:00:38
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊後の貴重なご感想を賜り感謝申し上げます。
久しぶりのご家族でのご宿泊旅行、十分お寛ぎいただけたとの事で大変良かったと思います。
スタッフ一同これからもサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 12:15:42
-
展望大浴場がとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年08月07日 13:28:26
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館自慢の展望大浴場をご満悦いただけたとの事で大変良かったと思います。
これからもお客様に喜んでいただける宿を目指しサービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。
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TakaKOJIさんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
- TakaKOJIさん [60代/男性] 2022年06月24日 19:47:51
-
ホテルの建物は古くて、部屋の畳や板がミシミシ音がしたり、椅子の寄り掛かる部分がボロボロで綿が見えたりと、不満はありましたが、割引価格の割には良かったと思います。
食事はスタンダードプランなので特に何も感じない並でした。
一番印象に残ったのは、部屋から見た釜石湾の風景です。鉄鋼の町釜石にも、こんなに素敵な海があったのかと見直しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 陸中海岸グランドホテル 2022年06月30日 15:32:25
-
過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
この度、ご指摘を頂きました件、早急に確認し、椅子につきましては、即交換したいと存じます。
お部屋からのロケーションはご満足いただけたとの事で大変良かったと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 陸中海岸グランドホテル のクチコミ
久々の旅行で、子供達が海に行きたいとのことで、こちらのホテルを予約しました。岩手応援、釜石割で格安で宿泊できました。お部屋は広く、部屋から海が見えて良かったです。
食事もおいしくいただきました。
朝ご飯はバイキングでしたが、感染症対策もちきんとされていました。
イオンも近くにありました。
少し残念だったのは、売店でホテルで食べるお菓子などがもっと売っていたらよかったなぁと思いました。
釜石の海、とても綺麗なので、来年また行けたらなと思います。
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過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたとの事で大変良かったと思います。
これからも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また釜石にお越しの際は是非ご利用下さい。