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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.35
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.48
  • 食事4.64

総合2

naohiro9915さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

naohiro9915さん [50代/男性] 2020-03-13 02:48:31

3月6日に一人旅で利用しました。
色々な宿を利用してますが始めな事ばかりで残念でした。
夕食ですが、ご飯が来ても鍋の火をつけてもらえずご飯後に着火でした。
お味噌、デザートもきませんでした、その後部屋に戻ったら連絡があり部屋にお味噌、デザートが来ましたが…
朝食、チェックイン時に食べない事伝えたのですが8時に内線にて準備出来たとの事いらない事伝えてあると言ったら聞いてましただそうです、ゆっくり寝ていたいからだったのに起こされました!
お部屋、温泉は最高でしたが、急な予約な1人の対応は雑なんですね~!
無駄な出費になりました!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おひとり様平日源泉満喫2食付プラン】