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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.35
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.48
  • 食事4.64

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-14 10:02:30

小学生と幼稚園児の子どもを連れて宿泊しました。

食事:子ども用の皿とお椀(全てプラスチック製で欠けあり)を2つずつ借りましたが、3つに汚れが付着していました。
取り替えていただき、お椀を2つ借りましたが1つに汚れがありました。。
お皿は欠けなどないもので、最低限綺麗に洗ったものを提供するべきだと思います。

お食事:野菜や果物がほとんどないです。味は可もなく不可もなくでした…

お部屋:改装されていて綺麗でしたが、階段など建物は全体的に古いです。

お風呂:小さい風呂は本当にびっくりするほど小さいです。
3度入浴しましたが、女湯は露天風呂が混んでいる時に入るとあまりゆっくりできませんでした。
あと釣りをしているおじさん達が時間を問わずたくさんいて、こちらからはっきり見えるのであちらからも丸見えだと思います。
それがわかっていれば宿泊はしませんでした。

宿泊代は11万ほど。
そこから支援割などがありましたが、お食事、サービスにお値段が見合っていないなぁと個人的に思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月