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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.35
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.49
  • 食事4.63

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2000-08-26 09:52:01

8/23日に箱根経由で泊まりました。暑い日でしたので観光をする元気もなく、だいぶ早く到着いたしましたが良くみていただきました。旅館にて昼食をし終わった後お部屋に入ることが出来ました。思ったとおり。大変お料理もおいしく、従業員の方のサービスもよく、海に突き出た露天風呂も大変ご機嫌でした。ただ一つお願いがあるのですが、露天風呂のお湯の温度が少し高めてすのでゆっくり入れませんでした。それが残念です。でも全体的によかったと思いますのでまたお邪魔したい旅館です。

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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) 2000-08-31 08:52:35

 ご感想ありがとうございます。当館のチェックインは15時ですがそれより早くお見えになるお客様でも客室の準備が整いしだいお部屋にはいれます。なるべく早く部屋をつくるように努めております。
 温泉の温度につきましてはお詫び申し上げます。源泉は62度ありそのまま湯船に落としており水でうめることのみの調整でございます。外気温、風、湿度等、刻一刻温度が変化し調整が後手に回ることが多々あります。機械による調整と循環装置によるろ過・清掃が一般的ではありますが、天然の100%の温泉にこだわりたくおもいます。また内風呂と露天風呂は異なる源泉を使用しておりますこともあり少し温度を変えてお客様に楽しんでいただこうとおもっております。またのご利用おまちしております。