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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.36
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.50
  • 食事4.63

サービス3

理紗ちゃんママさんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

理紗ちゃんママさん [40代/女性] 2010-08-21 04:43:08

8/18~大人4、子供2で2泊利用させて頂きました。到着時からは対応も丁寧で、気持ち良く過ごせましたが、チェックアウト当日、朝食後に部屋でお茶を飲むつもりが、すべて片付けられてしまいました。お茶を飲む事を伝え、ポットのお湯は交換してくれたのに、意味不明です。布団はわかりますが、お茶くらいはチェックアウトするまで、片付けるのを待って頂けても良かったのでは?と思います。また私物のスプーンを湯飲みに入れておいたら、そのまま持っていかれてしまいました。確認するのが当然と思いますが、早く片付ける事しか頭になかったようですね。厳しくいいましたが、お風呂はとても良かったです。他の方のいうようにどちらの露天も外の方から丸見え…というのが辛い所です。気持ちがいい事は確かなので、なんとか対応して頂けたらいいですぬ。部屋も6人という事で2部屋分がつながっている所を利用できたので、広々使え、子供は大喜びでした。磯料理との事で食べきれないほどでしたが、2泊して、煮物がでなかったのが残念でした。煮魚とか欲しかったです。また連泊でアワビのおどりやきを続けてはちょっと…。連泊の場合は要望により調理方法を変えて頂けたらいいなぁ。と思います。お茶の件さえなければ、熱海の花火大会もホテルの近くから見えたし、大満足です。子供達が気に入ったようなので、また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
直前割 平日限定あわびの踊り焼き付プラン
■あわびの躍り焼き付プラン■

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
直前割 平日限定あわびの踊り焼き付プラン
ご利用のお部屋
【■あわびの躍り焼き付プラン■】
理紗ちゃんママさん
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