家族旅行（両親にプレゼント）で利用しました。食事の中身や貸切露天風呂は両親とも満足していたのでそれなりの評価が出来ると思います。
　しかし、団体客の宴会について宿側の姿勢に疑問を感じます。大音量でのカラオケや雑多な会話を聞かされての食事が楽しめる訳がありません。普通の壁と襖で仕切られた部屋では防音性能はありません。平鶴さんにはカラオケ宴会を受ける施設は無いことを自覚するべきです。それでも受けるのであれば食事の時間を一般客とずらすなど配慮が必要と思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

プラン変更をしましたが、何を変更になったのかさっぱり…でした。

１人宿泊は文句言わず泊まっとけってことですかね？

食事処のスタッフの方のニコリともしない感じとか、耳障りなワゴンの音、豪快と履き違えた感じの刺身とか…食事の種類とか…とにかく残念でした。

お風呂や部屋はとても良かっただけに勿体ないと思いました。

これだけ宿の不満が残ったのは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

平日に、夫婦で宿泊しました。
口コミ等を参考に選んでとても期待していた宿だけに、残念だった点がいくつかありましたので、投稿させていただきます。

①ちょっと豪華なプランを選択したためか、お部屋は特別室（和洋室）だったのですが、煙草のにおいがとても気になりました。空気清浄機は設置してあったのですが、染みついたにおいはなかなか消えるものではありませんね・・。
②宿の方の責任にはできないかも知れませんが、学生の団体なのか、若者達が夜遅くまで廊下をばたばた走り回ったり大声で笑っている声が響き渡っていたことに辟易しました。
③夜11時半頃、ブレーカーが落ちたようで、停電しました。（後から聞いたところ、我々が宿泊した階のみだったようです。）フロントに電話をしても連絡がつかず、熱い温泉に浸かった後で喉が渇いていたのですが、暗い中手さぐりなので結局一晩中飲み物を買いに行くこともできませんでした。
そのせいばかりにはできませんが、水分補給ができず湯あたりしてしまい、体調不良のため、予定していた翌日の観光も取りやめてそのまま帰宅することになってしました。

露天風呂からの景色も海の幸をふんだんに使ったお料理も素晴らしかっただけに、その他のことで結果的に宿の印象が大変悪くなってしまい、とても残念です。
熱海（網代）は初めてだったのですが、一晩泊まっただけでぐったり疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋のエアコンが効かない。

部屋に居ても落ち着いていられませんでした。

露天風呂は、写真だと広くみえるが、実際狭く、外から覗けてしまう位の立地でした。

実際、釣りをしている人が居て、恥ずかしく思いました。

朝食ですが、電話で連絡すると案内に書いてありましたが、旅館側の都合で、たまたま、お風呂に入りに出ようとした際に、電話が鳴り支度が整いましたと連絡。私達はお風呂の支度をしていて上がってから朝食と考えてました。

下へ降りると、旅館の人が魚に火を入れてしまってるので先に食べた方が良いですよって言われて、火を入れたか入れないかは知らないので、先にお風呂と思ってましたが、そう言われたらやはりご飯を先に食べる事になってしまうので、明らかに旅館側の都合になってると思いました。

そういうシステムならば、最初に案内して欲しかったです。
楽天の載せてる案内も、旅館の載せてる案内も、もう少し細かく載せてれば、選ぶ事も出来たかなぁと思います

【ご利用の宿泊プラン】
直前割　平日限定あわびの踊り焼き付プラン
■あわびの躍り焼き付プラン■

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月