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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.33
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.48
  • 食事4.62
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立地3

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 03:03:55

部屋のエアコンが効かない。

部屋に居ても落ち着いていられませんでした。

露天風呂は、写真だと広くみえるが、実際狭く、外から覗けてしまう位の立地でした。

実際、釣りをしている人が居て、恥ずかしく思いました。

朝食ですが、電話で連絡すると案内に書いてありましたが、旅館側の都合で、たまたま、お風呂に入りに出ようとした際に、電話が鳴り支度が整いましたと連絡。私達はお風呂の支度をしていて上がってから朝食と考えてました。

下へ降りると、旅館の人が魚に火を入れてしまってるので先に食べた方が良いですよって言われて、火を入れたか入れないかは知らないので、先にお風呂と思ってましたが、そう言われたらやはりご飯を先に食べる事になってしまうので、明らかに旅館側の都合になってると思いました。

そういうシステムならば、最初に案内して欲しかったです。
楽天の載せてる案内も、旅館の載せてる案内も、もう少し細かく載せてれば、選ぶ事も出来たかなぁと思います

【ご利用の宿泊プラン】
直前割 平日限定あわびの踊り焼き付プラン
■あわびの躍り焼き付プラン■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
直前割 平日限定あわびの踊り焼き付プラン
ご利用のお部屋
【■あわびの躍り焼き付プラン■】

立地2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 02:12:17

高評価なのが理解できません。おそらくですが、海側の改装済みの部屋で大人数の家族旅行なら良いのかも。

少人数だと海側の客室は楽天からは空いていても予約できず、今回海側の部屋でなくとも良いだろうと思い、予約したところ残念なことになりました。

結論からいうとオーシャンビュー以外の部屋に泊まるのはお薦めできません。
眺望が良くないを通り越して、一般家庭の自宅よりも環境が悪いです。

交通量が多い道路と駐車場が目の前で、窓を絞めても車の音がうるさい。眺望が良くないじゃなくて、道路が目の前だと書くべき。

おまけに改装してない古い部屋の匂いをごまかすためのファブリーズ臭?安いタクシーの芳香剤を振り撒いているのか、部屋にいると頭が痛くて気持ち悪い。
窓を全開にするしかなく、結局一睡もできませんでした。

食事は、アワビは美味しかったですがお刺身は普通…というかスーパーの刺身みたい。
食事は宴会場みたいなところにテーブルを置くスタイルなのですが、よりにもよってパーテーションが透明で会場の端から端まで丸見え、しかも全客室同じ時間に食事なのでプライバシーゼロです。
全く落ち着かず、給食を食べるかのように追い立てられる気分でした。

お風呂も小さい方は改装しておらず古いです。大きい方は改装してきれいでした。泉質は源泉かけ流しで良かったです。
貸切露天の方は3000円とお高めでしたが良い眺めで、プライバシーが保ててリラックスできました。
貸切でない露天からは朝日は見えないのと。23時に閉めるのが難点。


少人数で、プライバシーを確保してゆったりしたい人にはおすすめできない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさまからご家族まで】お得に平日ステイ!2食付リーズナブルプラン【現金特価】【個別食】
ご利用のお部屋
【おひとり様平日源泉満喫2食付プラン】

立地2

のりライダーさんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

のりライダーさん [50代/男性] 2021年03月28日 21:51:07

二度と行きたくない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【個別食】【おひとりさま】から【ご家族】まで◆お得に平日ステイ◆源泉満喫≪2食付≫プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【おひとり様平日源泉満喫2食付プラン】

立地2

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まっちゃ4649さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

まっちゃ4649さん [50代/女性] 2019年10月28日 13:58:57

宿に着きフロントの対応は笑顔で親しみある感じの方でした。残念なのが、食事の時の接客担当の方。アワビのおどり焼きに注ぐお酒が途中で足りなくなったのか?先に注いだ器から注ぎ足したり、ワインを注文すれば赤?白?ガラスの数は?と矢継ぎ早に聞き早くしろと言わんばかりの高圧的な態度でした。高齢の体格の良い女性でしたが!その後も雑な接客!宿の楽しみはお風呂と食事なのに、その従業員のお陰で何度か不快な思いをしました。経過を積まれた方があれでは…お料理は大変美味しかったのに宿として従業員教育はどうなってるのか?首を傾げてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
海は目の前【意外と熱海】【アッパレしず旅】平日がお得☆あわびの踊り焼き付【現金特価】満喫お得プラン
ご利用のお部屋
【■和室■(ウォシュレットトイレ付)】

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