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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.33
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.62
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風呂2

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 10:02:30

小学生と幼稚園児の子どもを連れて宿泊しました。

食事:子ども用の皿とお椀(全てプラスチック製で欠けあり)を2つずつ借りましたが、3つに汚れが付着していました。
取り替えていただき、お椀を2つ借りましたが1つに汚れがありました。。
お皿は欠けなどないもので、最低限綺麗に洗ったものを提供するべきだと思います。

お食事:野菜や果物がほとんどないです。味は可もなく不可もなくでした…

お部屋:改装されていて綺麗でしたが、階段など建物は全体的に古いです。

お風呂:小さい風呂は本当にびっくりするほど小さいです。
3度入浴しましたが、女湯は露天風呂が混んでいる時に入るとあまりゆっくりできませんでした。
あと釣りをしているおじさん達が時間を問わずたくさんいて、こちらからはっきり見えるのであちらからも丸見えだと思います。
それがわかっていれば宿泊はしませんでした。

宿泊代は11万ほど。
そこから支援割などがありましたが、お食事、サービスにお値段が見合っていないなぁと個人的に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月19日 12:26:36

ゆっくり休める部屋で良かったです。ただ幾つか不満がありました。(1)通常あるはずの部屋と宿の細かい説明がない(2)風呂の入替制で24時間掛け流し…とも書いてあったが、深夜は入浴出来なかったのでがっかり。(3)食事に関して夜はこれが又説明無しで全て揃っていないので食べ出しタイミングわからなかった。刺身の色は変色気味だった。松茸の…プランでしたが、香りはみつばの香りが印象的でした。量に関してはご飯で調整出来たので良かった…?。下処理も悪く全体的に味が濃かった。(4)出迎え・見送りが無かった。ほか諸々有。
結論は残念な事が多過ぎでした。もう少し企業努力して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
10月11月限定 【ポイント3倍】伊勢海老&松茸土瓶蒸し♪お部屋タイプはお任せ秋得平日限定特価☆
ご利用のお部屋
【■和室■(ウォシュレットトイレ付)【秋得】【カップル】】

風呂2

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 03:03:55

部屋のエアコンが効かない。

部屋に居ても落ち着いていられませんでした。

露天風呂は、写真だと広くみえるが、実際狭く、外から覗けてしまう位の立地でした。

実際、釣りをしている人が居て、恥ずかしく思いました。

朝食ですが、電話で連絡すると案内に書いてありましたが、旅館側の都合で、たまたま、お風呂に入りに出ようとした際に、電話が鳴り支度が整いましたと連絡。私達はお風呂の支度をしていて上がってから朝食と考えてました。

下へ降りると、旅館の人が魚に火を入れてしまってるので先に食べた方が良いですよって言われて、火を入れたか入れないかは知らないので、先にお風呂と思ってましたが、そう言われたらやはりご飯を先に食べる事になってしまうので、明らかに旅館側の都合になってると思いました。

そういうシステムならば、最初に案内して欲しかったです。
楽天の載せてる案内も、旅館の載せてる案内も、もう少し細かく載せてれば、選ぶ事も出来たかなぁと思います

【ご利用の宿泊プラン】
直前割 平日限定あわびの踊り焼き付プラン
■あわびの躍り焼き付プラン■

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
直前割 平日限定あわびの踊り焼き付プラン
ご利用のお部屋
【■あわびの躍り焼き付プラン■】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 湯の宿 平鶴(ひらつる) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 15:21:29

大浴場は刺青の人も入れるのですね。嫌悪を感じる人もいるので、その旨、一般に告知すべきと思います。
また、海水浴客向けの立ち寄り湯をやっているので、脱衣所の床が砂でじゃりじゃりしていました。当然ですね。私は単純にお風呂を楽しみにこの宿を選んだので、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】☆2017当館人気の伊勢海老活け造りプラン♪【源泉掛流し満喫プラン♪】夏休みにも!
ご利用のお部屋
【■和室■(ウォシュレットトイレ付)】

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