大浴場は刺青の人も入れるのですね。嫌悪を感じる人もいるので、その旨、一般に告知すべきと思います。
また、海水浴客向けの立ち寄り湯をやっているので、脱衣所の床が砂でじゃりじゃりしていました。当然ですね。私は単純にお風呂を楽しみにこの宿を選んだので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お食事と露天風呂の眺めに期待して予約しました。お食事は鮑もお肉も美味しいし、貸切露天風呂からの眺め、泉質はとても最高でした。また、お部屋も1面海を見渡せる素敵なお部屋に通して頂きました。しかし、夜、ゴキブリがでてしまいとても残念でした。
フロントに連絡をすると殺虫剤を持ってきてくれましたが、その間に見失ってしまったので殺虫剤を置いて戻ってしまわれ、処理はこちらでして再度連絡をし、お布団を取り替えて頂きました。
次の日、気をつけますと言われお茶を頂きましたが、対応はそれだけで悪いとは言いませんが丁寧な対応とは言い難いものがありました。
お食事もお風呂も良かったのでそこだけが残念でなりません。せめて対応がもう少し良ければと思いますが、料金は奮発して高いプランにしたため割高に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

平日に、夫婦で宿泊しました。
口コミ等を参考に選んでとても期待していた宿だけに、残念だった点がいくつかありましたので、投稿させていただきます。

①ちょっと豪華なプランを選択したためか、お部屋は特別室（和洋室）だったのですが、煙草のにおいがとても気になりました。空気清浄機は設置してあったのですが、染みついたにおいはなかなか消えるものではありませんね・・。
②宿の方の責任にはできないかも知れませんが、学生の団体なのか、若者達が夜遅くまで廊下をばたばた走り回ったり大声で笑っている声が響き渡っていたことに辟易しました。
③夜11時半頃、ブレーカーが落ちたようで、停電しました。（後から聞いたところ、我々が宿泊した階のみだったようです。）フロントに電話をしても連絡がつかず、熱い温泉に浸かった後で喉が渇いていたのですが、暗い中手さぐりなので結局一晩中飲み物を買いに行くこともできませんでした。
そのせいばかりにはできませんが、水分補給ができず湯あたりしてしまい、体調不良のため、予定していた翌日の観光も取りやめてそのまま帰宅することになってしました。

露天風呂からの景色も海の幸をふんだんに使ったお料理も素晴らしかっただけに、その他のことで結果的に宿の印象が大変悪くなってしまい、とても残念です。
熱海（網代）は初めてだったのですが、一晩泊まっただけでぐったり疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お食事は刺身、魚料理がとても美味しかったです。ただ、味付けが濃い物が多く食べきれず、もう少し全体の味のバランスが取れていたら良いと感じました。

カジュアルなサービスにすこし期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

宿に着きフロントの対応は笑顔で親しみある感じの方でした。残念なのが、食事の時の接客担当の方。アワビのおどり焼きに注ぐお酒が途中で足りなくなったのか？先に注いだ器から注ぎ足したり、ワインを注文すれば赤？白？ガラスの数は？と矢継ぎ早に聞き早くしろと言わんばかりの高圧的な態度でした。高齢の体格の良い女性でしたが！その後も雑な接客！宿の楽しみはお風呂と食事なのに、その従業員のお陰で何度か不快な思いをしました。経過を積まれた方があれでは…お料理は大変美味しかったのに宿として従業員教育はどうなってるのか？首を傾げてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

家族と温泉旅行に来ました。部屋は2階の角部屋で、ベランダにあるエアコンの室外機がとてもうるさかったです。窓を閉めても大きな音がします。正面には車の音が大きかったです。平日3人が6万円ほど払ったのに、こんな体験を．．．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

海の上にあるような見晴らしのいい大浴場は見事でした。
食事も美味しかったです。
しかし部屋が最悪でした。カーテンを開けると隣の部屋が丸見えで
カーテンが開けられませんでした。
朝5：30頃業者が来て缶ゴミを積み込んでる音がうるさくてしょうがなく
イライラして目が覚めちゃいました。
朝食時も中居さんが同じ階に居なくてワザワザご飯のお替りを頼みにフロントまで階段降りて行きました。
ちょっと写真とはイメージが違いすぎましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

家族旅行（両親にプレゼント）で利用しました。食事の中身や貸切露天風呂は両親とも満足していたのでそれなりの評価が出来ると思います。
　しかし、団体客の宴会について宿側の姿勢に疑問を感じます。大音量でのカラオケや雑多な会話を聞かされての食事が楽しめる訳がありません。普通の壁と襖で仕切られた部屋では防音性能はありません。平鶴さんにはカラオケ宴会を受ける施設は無いことを自覚するべきです。それでも受けるのであれば食事の時間を一般客とずらすなど配慮が必要と思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

海が見える露天風呂の眺望に惹かれ、ゆっくりと過ごしたくて熱海から離れた網代を選びました。
当日は雨だったので予定が早まり早めに到着してしまったのですが、快く対応してくださいました。
お部屋は道路側で海は少しだけ見えました。
お風呂は狭かったけど海が見えてとても良かったです。
夕食までの時間ゆっくりしようと思いましたが…
ずーっとガタガタと音がしていました。部屋の隣りは宿の設備室の様な所だったので仕方がないとは思いましたが…
気にしない様にしてもガタンガタンと常に音がしてうるさく、気を紛らわす為に普段あまり観ないテレビを観て過ごす羽目に。
21時頃まで続き、朝も6時頃から音がし始めたので、下の調理場からの音だったのでしょうか…
外は車の音が結構していたし、すぐ下が駐車場で海よりも車メインの景色でした。
食事は家族連れの皆様が多く、一名での利用者にはあまり配慮がありませんでした。
仕切りは透明な為プライバシーの保護というよりは、なんちゃって感染予防という感じです。
量はやや多めですが美味しかったと思います。作り置きなのか魚の煮物は硬く美味しくなかったけど…
鮑は柔らかく美味しかったですが、バターを入れずに食べてからお好みで使用する方が良かったと後悔しています。
現金払いをすっかり失認していたのですがカード払いにして頂き助かりました。
ですが、
もう一度行きたくなる宿では無いです、すいません。
レビューがかなり高かったのでもの凄く期待していた分この様な評価になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

高評価なのが理解できません。おそらくですが、海側の改装済みの部屋で大人数の家族旅行なら良いのかも。

少人数だと海側の客室は楽天からは空いていても予約できず、今回海側の部屋でなくとも良いだろうと思い、予約したところ残念なことになりました。

結論からいうとオーシャンビュー以外の部屋に泊まるのはお薦めできません。
眺望が良くないを通り越して、一般家庭の自宅よりも環境が悪いです。

交通量が多い道路と駐車場が目の前で、窓を絞めても車の音がうるさい。眺望が良くないじゃなくて、道路が目の前だと書くべき。

おまけに改装してない古い部屋の匂いをごまかすためのファブリーズ臭？安いタクシーの芳香剤を振り撒いているのか、部屋にいると頭が痛くて気持ち悪い。
窓を全開にするしかなく、結局一睡もできませんでした。

食事は、アワビは美味しかったですがお刺身は普通…というかスーパーの刺身みたい。
食事は宴会場みたいなところにテーブルを置くスタイルなのですが、よりにもよってパーテーションが透明で会場の端から端まで丸見え、しかも全客室同じ時間に食事なのでプライバシーゼロです。
全く落ち着かず、給食を食べるかのように追い立てられる気分でした。

お風呂も小さい方は改装しておらず古いです。大きい方は改装してきれいでした。泉質は源泉かけ流しで良かったです。
貸切露天の方は3000円とお高めでしたが良い眺めで、プライバシーが保ててリラックスできました。
貸切でない露天からは朝日は見えないのと。23時に閉めるのが難点。


少人数で、プライバシーを確保してゆったりしたい人にはおすすめできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

部屋の中タバコの臭いがだいぶんしてました。サビスもあまり良くありませんでした。最悪でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

プラン変更をしましたが、何を変更になったのかさっぱり…でした。

１人宿泊は文句言わず泊まっとけってことですかね？

食事処のスタッフの方のニコリともしない感じとか、耳障りなワゴンの音、豪快と履き違えた感じの刺身とか…食事の種類とか…とにかく残念でした。

お風呂や部屋はとても良かっただけに勿体ないと思いました。

これだけ宿の不満が残ったのは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋のエアコンが効かない。

部屋に居ても落ち着いていられませんでした。

露天風呂は、写真だと広くみえるが、実際狭く、外から覗けてしまう位の立地でした。

実際、釣りをしている人が居て、恥ずかしく思いました。

朝食ですが、電話で連絡すると案内に書いてありましたが、旅館側の都合で、たまたま、お風呂に入りに出ようとした際に、電話が鳴り支度が整いましたと連絡。私達はお風呂の支度をしていて上がってから朝食と考えてました。

下へ降りると、旅館の人が魚に火を入れてしまってるので先に食べた方が良いですよって言われて、火を入れたか入れないかは知らないので、先にお風呂と思ってましたが、そう言われたらやはりご飯を先に食べる事になってしまうので、明らかに旅館側の都合になってると思いました。

そういうシステムならば、最初に案内して欲しかったです。
楽天の載せてる案内も、旅館の載せてる案内も、もう少し細かく載せてれば、選ぶ事も出来たかなぁと思います

【ご利用の宿泊プラン】
直前割　平日限定あわびの踊り焼き付プラン
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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

小学生と幼稚園児の子どもを連れて宿泊しました。

食事：子ども用の皿とお椀（全てプラスチック製で欠けあり）を2つずつ借りましたが、3つに汚れが付着していました。
取り替えていただき、お椀を2つ借りましたが１つに汚れがありました。。
お皿は欠けなどないもので、最低限綺麗に洗ったものを提供するべきだと思います。

お食事：野菜や果物がほとんどないです。味は可もなく不可もなくでした…

お部屋：改装されていて綺麗でしたが、階段など建物は全体的に古いです。

お風呂：小さい風呂は本当にびっくりするほど小さいです。
3度入浴しましたが、女湯は露天風呂が混んでいる時に入るとあまりゆっくりできませんでした。
あと釣りをしているおじさん達が時間を問わずたくさんいて、こちらからはっきり見えるのであちらからも丸見えだと思います。
それがわかっていれば宿泊はしませんでした。

宿泊代は11万ほど。
そこから支援割などがありましたが、お食事、サービスにお値段が見合っていないなぁと個人的に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1人で宿泊だった為か海側ではない古くて狭い部屋でした、他の方のようなリフォーム部屋ではなかったみたいです。

食事も部屋も期待外れといった感じで唯一露天風呂は絶景でしたが対岸には近い距離に人が結構いるので女性にはお勧めできません。

go toトラベル価格でこの満足度なので定価ではまた行きたいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

最寄り駅（網代駅）から徒歩で向かったのですが、途中廃墟などがあり駅前の寂れ感はハンパないです。
この寂れ感は宿にも反映されていて、サービスと設備・アメニティが時代遅れと感じてしまいます。
期待していた夕食ですが、質・サービスともによくなかったです。
料理は素材はいいと思うのですが創意工夫が感じられず、サービスをしてくれる方はご高齢の方が多く、声をかけるのも遠慮してしまいます。
いいところは展望です。特に朝日が昇る海は格別です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

部屋の窓から隣の部屋の窓が見えてベランダが繋がっていたのでカーテンを開けてることもできませんでした。部屋に着いた際も室内が極寒でした。露天風呂は海が見えて波の音も聞こえてとても良かったです。脱衣所が寒く、温泉と脱衣所の寒暖差が激しく危険だと感じました。食事はアワビ、お刺身はとても美味しくいただきましたが、天ぷらは冷たく残念でした。部屋で飲み物を飲む際に、氷が必要になりフロントに問い合わせましたが1000円かかると言われ驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

・部屋：海が１／３しか見えなくて、車の音がうるさかった。正直なところ、がっかり。
・食事：口コミを読んで期待していたが、これもがっかり。予定時間より早く行ったが、すでに刺身の盛り合わせがセットしてあった。まだ刺身を食べ始めたばかりのところで、温かい料理が次々に運ばれてきた。個室であっても団体客扱いされたような感じがした。天ぷらは、スーパーで買ったもの？と疑いたくなるぐらい衣ばかりで、いかにも冷凍もの。ない方がマシ。蟹も冷凍？　地元産のものだけでよい。アワビは美味しかった。しゃぶしゃぶの肉もやわらかく美味しかったので、どちらの肉か聞くと、「ちょっと聞いてきます」と言ってそのまま。鍋物の燃料を消す時は、女性がテーブルに覆いかぶさり、大きな息でフーッ！！と消されたので、衛生的に疑問を感じた。「火を消す柄杓のようなものは」と聞くと、「うちには、ないんです。」との信じられない返答。
・貸し切り露天風呂は新しくて奇麗で良かったが、飲み水ぐらい用意して欲しかった。客室のタオルを持っていくとの指示は口頭でも書面でも無し。アメニティもしょぼい。客室のタオルをお風呂に持って行くのはエコで良いが、部屋にバスタオルを干すものがない。
・大浴場の露天風呂では、夜はカメムシ。朝は、アカスリをする親子がいて不快だった。
・サービス：布団を３人分隙間なく敷かれたいたので、自分で敷き直した。部屋の縦と横の広さを考えて敷いて欲しかった。
・古い旅館だが、清掃は行き届いていたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今週、宿泊してきました。
あわびの踊り焼きを楽しみにしていきました。
口コミでは、お料理がよいとのことで楽しみにしていました。
食事の時にビールを頼んだので、乾杯してから料理に手を付けるつもりで待っていたのですが、いくら待っても来ませんでした。
人も来ないので歩いて、まだですか？と言いに行ったのですが、あ、ビールですか？
と軽く言われ、そのままどうぞ、とテーブルに置いていきました。
あまり接客のよい雰囲気はありませんでした。
料理も口コミほどではなかったです。
天ぷらは冷めて固くなっていたし、お刺身も並べられて紙がかけてありましたが、
その紙の上から何度も乾かないように霧吹きをかけているのも見かけました。
特に新鮮なお刺身ではありませんでしたね。
あんこう鍋は美味しかったですが、こちらから何も言わないといつまでも
火をつけてくれず、こちらから声をかけました。
朝食も、干物は美味しかったのですが、ご飯がすすむようなものがなく
ちょっと残念。塩辛は朝ごはんに出してほしかったです。
そして、子供の食事を頼んでいたのですが、子供の朝食には干物がついていなく
お魚大好きな子供はがっかり。
子供の朝食には甘い煮豆がついていて、それくらいしかおかずがなく、
ほとんどフリカケと海苔でご飯を食べるしかなく可哀想でした。
あと、朝食のお味噌汁はシジミだったのですがシジミ汁なのに鰹だしだったので
シジミの味がちっともしなくて、残念なお味でした。
美味しいものが好きな人にはちょっとおすすめできないかな。
お風呂はよかったです。
ただ立ち上がると、周辺から見えてしまう露天風呂は気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

二度と行きたくない!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月