客室温泉目当てであれば良いと思います。

お会計金額がネット表示価格と異なり高かった。対応して欲しい。
食事は夜ボリュームがあり、朝は足りなかった。
部屋に客室温泉があり、大浴場は使わなかった
それ以外何もレジャーはない
11時に「時間です、早く退館してください」と言われた。4つ星ホテルでは初めての待遇
外国の方の日本語をもう少しトレーニングして欲しい

総じて同額であればもっと良い旅館があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

主人と２人で宿泊いたしました。辛口の口コミが多く、恐る恐る行きましたが、従業員の皆さんには親切な対応していただいたと思います。部屋はやはり隣や廊下からの音が気になりましたが眠れない程の事はなく部屋風呂もゆったりとして気持ちよく利用出来ました。ただいかんせん布団が…。せんべい布団です。普段ベッドで寝ている方には辛いと思います。エアマット持参したいくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事と温泉は、とても満足でした。
コンビニも近く良かった。
部屋は古さを感じ、トイレのドアの格子にホコリがたまっていた事と座布団そして布団が古くきたなさを感じ残念。この値段ならもっと良い旅館に泊まりたいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋で海を見ながらの露天風呂は最高でした。
食事は刺身、特に鯵の刺身が美味しかったです。
ただ隣の部屋の宿泊者が夜中2時くらいまで騒いでいてうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

温泉はとても良かったのですが、料理は味が薄めで残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

また行きたいと思うが接客をもっと良くしてもらいたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

古い温泉旅館。階段もあり、風呂には手すりが無いので年寄りには不向き。14時チェックイン11時チェックアウトはゆっくり出来て良い。源泉掛け流しの風呂も平日で空いていてお湯も良かった。なお24時間入れると思ってチェックアウト前に入ろうと10時に行ったらお湯が抜かれていた。清掃は仕方無いが11時チェックアウトならそれまで入れるようにして欲しい。部屋冷蔵庫の飲み物バカ高いがコンビニが一軒だけあるので飲み物お酒おつまみはここで買っていくのが無難。ペット可の部屋であるがペット関連のものは何も無いので全て持参必要。朝夕食とも部屋で食べられ感動するほどのメニューは無いが悪くも無いと言ったところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3歳、6歳の子供と家族旅行に利用しました。
旅館のスタッフの方々はとても雰囲気が良いです、ありがとうございました。
ただ、部屋食のお料理の量が多すぎて
大人も子供もほとんど食べきれず…
このあと捨てられてしまうと思うと心が痛かったです。
2日利用したので翌日はかなりお腹を空かせてから夕飯に望みましたが食べきれず………
子供の料理も美味しそうでしたが、ほとんど冷凍食品な感じがしました。

また、ハイシーズンで家族で来ているため料金が高いのは仕方のないことですが
部屋が古く、コンセントの数が少なくてスマホの充電に困ったり、
ドアの建て付けや冷蔵庫の弱さなどが気になり
値段が高く感じました。

本当に本当にスタッフさん達にはよくしていただいたので勿体無い気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物は古いのはしょうがないが、掃除を最もきめ細やかにしてほしい、夕食は2泊目大変豪華でしたが、1泊目と差がありすぎた、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全館畳敷きで珍しい宿でした。スリッパがなくて快適です。スタッフの方もアットホームな感じで良かったです。子供含め4人でしたが船盛のお刺身にしてくれました。これでもかというくらいお魚三昧でした。アワビの煮付けは珍しくいただきました。おいしかったです。焼き物と選べると家族でシェアできて良かったです。お部屋や建物は古いですが各所リフォームしてありました。温泉のお湯はさすが源泉掛け流しで良かったです。貸し切り湯も入れました。朝御飯がもう少し充実していれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

22/7/18に宿泊しました。近くにコンビニがありました。露天風呂付のお部屋で二人入っても、十分な広さがありました。常に塩分を含んだ透明な熱いお湯が出ていてホースの水で湯加減しました。部屋は、一階の大浴場の近くで声がよくきこえました。食事は新鮮なお刺身と煮アワビが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

何回もお邪魔してる宿です。
ペット可で大変助かってますが、その時によっては、無駄吠えするペットが居てうるさい時があります。
ペット可の宿に泊まりにくるのですから、それなりに他のお客に迷惑かけない配慮も大事ですよね！
全てのお客がペットを連れて来るわけでもないので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

犬を連れて宿泊したのですが、館内は抱っこでの移動だったので大変でした。
部屋にサークルがあったら安心できると思う。犬をお留守番でお風呂に行けないのが残念でした。
料理はボリュームがあり、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂付き客室に泊まりました。
食事は部屋食で、このご時世とても良かったです。
口コミに食事が素晴らしいとの声が多かったので期待しすぎたのか？普通でした。伊勢海老の鬼殻焼きはおいしかったけど、部屋食だからか？冷めていて残念でした。
部屋の露天風呂ですか、温泉は最高でした。眺めは海がしっかり見れず残念でした。屋根が邪魔だった。
アメニティは、普通の普通。
部屋にブラシが無く大浴場にコームみたいなくしがあったのみでした。
男性ならそれでもいいのかも知れませんが女性にはダメですね。
全館畳とありましたが、想像していた畳とは少し違いました。
スリッパは無いので、お風呂の後など素足で歩くのに抵抗ありました。
海の目の前過ぎて部屋から海がちゃんと見れなかったのが残念でしたが、温泉は最高でした。
スタッフは年配の方々の多かったです。
スタッフの対応も普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1歳未満の子供と一緒に宿泊しました。バスタオルが大人用2枚しかなかったので、子供の分を用意してもらえないか尋ねると『お子様は料金に含まれていないから、貸せない』と言われました。だったら大人用の替えのタオルをお願いすると『それなら良いですよ』と。サービス悪すぎて。後から頂いたタオルは、大人2人に対してもちろん1枚。ケチ過ぎ。
お茶を入れる用の部屋に置くポットは保温機能無し。
大浴場、見ただけで入る気が失せた。
脱衣所もお風呂も狭くて残念な感じ。
夕食の伊勢海老が箸が入らない程固かった。
ビジネスホテルの方がマシ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物は古いが綺麗に掃除されてました。
サービスに関してですが、多くは書きませんが少しはおもてなしの心を持って接客した方がいいと思います。朝食は少しがっかり。客室露天風呂は広くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

２月１５日に宿泊しました。駅から近い上。付近にカラオケ、居酒屋、コンビニがあり便利。今回は事情があり露天風呂付きのお部屋にしました。何度も気兼ねなくゆっくり入浴できて満足しました。でも一部改善を望むところあり辛口ですが指摘させて頂きます。１４時チェックイン伝えてありましたが、到着時まだ掃除中でした。謳い文句と違い部屋から海は見えるが熱海の夜景見えず、中居さんも認めてました。私たちが座る前から中井さんの挨拶、説明始まり。かつ早口で理解に苦しみました。襖に汚れ、穴あきあり、露天風呂は床朽ちて足踏み抜きそうで装飾の竹棒は棒釘抜け垂れ下がってました。このクラスであれば乳液、整髪料等は備えてほしい。帰る前に風呂の栓を抜いてくれと言われ驚きました。素材は新鮮ですが料理の質は並みでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

とにかく部屋が寒い。エアコン30度にしても寒い。当日は大寒波が来ている時だったので仕方なかったですが、寒かったです。
露天風呂付き客室に泊まったのですが、寒かったので、7回入りました。海が一望ですが、一階の屋根が邪魔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

金曜日から土曜日にかけてお世話になりました。土日は海沿いの道が混みますが空いていて良かったです。どうしても隣の大成館と比べてしまいます。部屋も食事も普通ですた。ただ早朝や夜遅く隣の部屋の声が気になるのと部屋に椅子があると良かったです。布団の上げ下げや食事の準備時に居場所が.....。海も目の前ですし部屋風呂で何回も入りのんびりする人にはおすすめです。温泉は掛け流しのようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

楽天のサイトによると、貸し切り露天風呂があるとのことでしたが、お宿から一切、説明がなかったので、内湯（大浴場）しか入れませんでした。が、このお湯、最初は熱いかなと思ったのですが、露天でないのに長湯でき、肌がしっとりしてとても気に入りました。
せっかくなので、露天風呂にも入ってみたかったのですが...。

お料理は、お魚食べたい！の願いを叶えていただく魚づくしなメニューでしたが、「温泉＋お酒＋お魚」を楽しみに出かけた身としては、ちょっと残念。というのも、お酒のメニューを尋ねると、燗酒は「普通のお酒です」と。他に冷酒が1種類。せっかくお料理自慢のお宿なら、お料理に合うお酒を数種、ご用意いただければ、みな、喜んで注文すると思うのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月